Die Lieferung ist zuverlässig und schnell, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und pünktlicher Ankunft, sodass Kunden ihre Skiausrüstung zügig nutzen können. Die Produktqualität und der Zustand der Ski und Schuhe werden mehrfach positiv beschrieben, mit Formulierungen wie „perfekt“, „wie neu“ oder „in perfekter Verpackung“ bis hin zu gut erhaltenen gebrauchten Artikeln, die den Erwartungen entsprechen. Der Kundenservice wird als hilfreich und kompetent wahrgenommen, mit reibungslosen Transaktionen, verständlicher Beratung und Unterstützung rund um Bestellung und Lieferung. Die Bestellung und der Bestellprozess werden als unkompliziert, einfach und benutzerfreundlich beschrieben, einschließlich klarer Angaben, günstiger Preise und Begleitung durch den Ablauf bis zur Lieferung.
Ras ziemlich viele Kratzer und Spitze des Skis gut abgenutzt, obwohl Qualität Nummer 1 gewählt, muss für die Alterung des Skis sehen
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Hallo Pascal, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2020
Intuitiv Einfach und effektiv. Es funktioniert gut RAS
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Hallo Cyrille, vielen Dank für das positive Feedback :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2020
tolle Produkte
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Hallo Eric, vielen Dank :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2019
ski qualiter n°1 pas vraiment n°1 les 2 minis ski casser devant
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Antwort von Skioccas
Hallo, wir verstehen Ihre Nachricht nicht, da es keine Reklamation von Ihrer Seite gibt. Wir sehen in Ihrer Bestellung keine Miniski, sondern ein Paar Boots, ein Paar Erwachsenenski und ein Paar Kinderski. Könnten Sie uns bitte die Probleme beschreiben, auf die Sie gestoßen sind, und uns Fotos zukommen lassen? Vielen Dank.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2020
Sehr saubere Sohle. Aber trotzdem ein großer Schlag auf der Vorderseite des Skis
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Hallo Claire, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2019
Ich habe das Produkt zum dritten Mal bestellt, und nach den ersten beiden Bestellungen war es sehr zufriedenstellend, und die dritte war trotz des höheren Preises viel schlechter. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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Hallo Kevin, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Perfekt
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Hallo Philippe, vielen Dank :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hallo Pascal, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2019
Bestellung pünktlich erhalten,praktische Second-Hand-Seite, und seriös
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Hallo Gaelle, vielen Dank für den Erfahrungsaustausch :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Gut
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Hallo Adrian, vielen Dank für diese Bewertung :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Alles ist perfekt. ABER zum Glück bin ich an dem Relais-Punkt vorbeigegangen, der meine Bestellung hatte, denn ich wurde nur über die Verfügbarkeit meiner Bestellung informiert.
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Hallo Hatim, vielen Dank für Ihr Feedback :) Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Ich habe mein Paket nicht innerhalb einer akzeptablen Frist erhalten, und das Telefon ohne das war vergessen, keine Entschädigung und keine Entschuldigung erhalten, mit anderen Worten, schlechtes Management der Probleme.
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Antwort von Skioccas
Hallo, Sie haben am 18.12.2019 um 12:36 Uhr bestellt, die Mail über die Lieferung Ihrer Bestellung ging am 18.12.2019 um 14:17 Uhr raus, also weniger als 2 Stunden später, um Ihnen mitzuteilen, dass das Paket in der Filiale ist. Ist die E-Mail in den Spam gelandet, handelt es sich um ein E-Mail-Problem? Sie wollten die Bestellung am 20.12. haben, sie war am 18.12. innerhalb von 2 Stunden dort. Es tut uns leid, wenn es ein E-Mail-Problem gab. Wir beliefern unsere Filialen mehrmals täglich, aber es ist das erste Mal, dass es ein Problem gibt, zumal wir weniger als 2 km von der Filiale entfernt sind. Ihre Meinung scheint jedoch etwas übertrieben zu sein, und wir können nicht erkennen, dass das Problem schlecht gehandhabt wurde. Weiterhin viel Erfolg.
C
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2019
Es war in einem sehr schlechten Zustand, das Foto entsprach nicht der Realität.
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Antwort von Skioccas
Guten Morgen, Wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, es gibt keine Beschwerden über den schlechten Zustand der Produkte. Wenn Sie nichts sagen, können wir nicht vermuten, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Solange die Rücksendung verfügbar und kostenlos ist, können wir die Helme zurücknehmen, einen Umtausch vornehmen oder Ihnen das Geld zurückerstatten, aber dafür müssen wir uns zumindest melden. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Paket kam schnell an und der Schuh war in Ordnung
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Hallo Mickaël, vielen Dank für den Erfahrungsaustausch :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Bestellung schnell bearbeitet, Versand und Verpackung perfekt.
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Hallo Michel, vielen Dank für das Feedback :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2019
Sehr gut
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Hallo Anne, vielen Dank :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2019
Keine Sorgen
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Hallo Patrice, danke für das Feedback :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2019
Super
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Hallo Theo, vielen Dank :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2019
Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Hallo Brigitte, danke für das Feedback :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2019
Gut erhaltenes Paket
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Hallo Marianne, danke für das Feedback :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Skis und der Qualität des Materials. Die Qualität des Skis ist sehr gut und die Qualität des Materials ist sehr gut. Die Frage ist, in welchem Zustand er gewesen wäre, wenn er in der Kategorie 3 eingestuft worden wäre?
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Hallo Vincent, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2019
Schnelle Lieferung und freundlicher Zusteller
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Hallo Greg, vielen Dank :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2019
Gute Seite
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Hallo Gaetan, vielen Dank für dein Feedback :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Es ist sehr schade, dass wir nicht die Wahl des Transportunternehmens haben, denn das vorgeschlagene Unternehmen, DPD, ist wirklich nicht auf der Höhe und nicht seriös (die Lieferung wurde dreimal verschoben).
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Hallo Eric, wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2019
Bestellung und Fristen eingehalten. Lieferung als einwandfreies Paket
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Hallo Christophe, danke für das Feedback :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Das Material entspricht der Beschreibung. Die schnelle Lieferung Ich bin zufrieden.
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Hallo Frédéric, vielen Dank :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2019
Leider waren beide Stiefelpaare sehr abgenutzt. Warum zeigt ein Foto nicht ein bestimmtes Element? Ich bin enttäuscht.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2019
Die weißen Bindungen sind sehr beschädigt. Außerdem fehlte ein Paar Stöcke (die in Rechnung gestellt wurden) in meiner Bestellung und schließlich kam der Spediteur, der einen Termin für die Lieferung vereinbaren sollte, ohne vorherigen Kontakt. Zum Glück konnte ihm jemand öffnen......Zurück zum Zustand der Skier: Ich hatte für alle drei Paare den Abnutzungszustand "1" gewählt.
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Antwort von Skioccas
Hallo, zunächst einmal möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir das Paar Stöcke vergessen haben. Wir schicken sie gleich morgen los und entschuldigen uns vielmals für diesen Fehler. Wir haben jedoch keine E-Mails oder Rückmeldungen von Ihnen über den Support erhalten. Wenn Ihnen die Bestellung nicht gefällt, haben Sie 15 Tage lang ein kostenloses Rückgaberecht. Hätten Sie die Möglichkeit, uns Fotos der erhaltenen Skier zu schicken, damit wir uns über die Unstimmigkeit in Status 1 austauschen können?
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2019
Die Lieferung war sehr schnell, die Verpackung perfekt, das Material völlig in Ordnung, ein kleines Problem: nur einer der Skier war auf die Größe der Schuhe eingestellt.
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Hallo Patrick, vielen Dank, dass Sie sich für Skioccas.com entschieden haben :) Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2019
Schnelle Lieferung!
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Hallo Catherine, vielen Dank :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2019
Ich bin zufrieden, dass ich das Material in einem der Beschreibung entsprechenden Zustand innerhalb einer mehr als angemessenen Frist (weniger als 5 Tage) erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hallo Alan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu verfassen :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2019
Die Spachteln sind in Ordnung, die obere Beschichtung ist gut abgebaut. Die Qualität muss man bei den Tests sehen.
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Antwort von Skioccas
Hallo Eric, danke für das Feedback :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2019
Entspricht meiner Bestellung sehr schnell erhalten
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Antwort von Skioccas
Hallo Sabrina, danke für das Teilen :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2019
PERFEKT- SCHNELL
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Hallo Carole, danke für das Feedback :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2019
Die Seite ist nicht schlecht, aber man kann nur den Zustand der Geräte sehen.
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Hallo Sophie, danke für das Feedback :) Sie können den Zustand unserer Skier hier ansehen: https://www.skioccas.com/fr/content/6-etat-d-usure Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2019
Schnelle Lieferung und wie erwartet. Sehr zu empfehlen
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Antwort von Skioccas
Guten Morgen Perez, vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Bis bald, das SkiOccas-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Gut
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Hallo Simon, vielen Dank für dein Feedback :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt Lieferzeiten respektieren Sehr gut verpackt sehr schnell Website zu empfehlen
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Antwort von Skioccas
Hallo Pascal, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dieses sehr positive Feedback zu verfassen :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2019
Die Bestellung kam pünktlich an, die Skier waren geschützt und entsprachen meinen Erwartungen.
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Antwort von Skioccas
Hallo Remi, vielen Dank für den Erfahrungsaustausch :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Ski mit stark beschädigter Oberfläche. Optisch waren diese Skier nicht verkaufbar. Es scheint, dass es sich nicht einmal um ein Paar handelt. Ein Ski ist stärker beschädigt als der zweite. Nur der Belag scheint in Ordnung zu sein.
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Antwort von Skioccas
Guten Abend, wir haben gerade Ihre Bestellung überprüft, es handelt sich um einen Ski im Zustand 3, die Zustände sind auf der Website gut angegeben, der Zustand 3 ist der niedrigste Zustand von den 3 angebotenen. Nach einer Suche in unserer Support-Software finden wir keine Beschwerden oder Reklamationen Ihrerseits, obwohl auf der Website steht, dass Sie zufrieden sind oder Ihr Geld zurückbekommen und die Rücksendekosten von uns getragen werden. Haben Sie vielleicht Fotos, damit wir uns ein Bild von dem gesendeten Paar machen und eine Lösung finden können? Normalerweise rufen uns die Kunden an oder schreiben uns eine E-Mail, bevor sie eine negative Bewertung abgeben, damit wir versuchen können, ihre Unzufriedenheit zu verstehen und eine Lösung zu finden. Wir sind uns bewusst, dass wir Fehler machen können, aber wenn wir eine negative Bewertung posten, ohne dass wir es wissen und verstehen können, macht es die Bearbeitung des Problems kompliziert. Vielen Dank.
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