Die Kunden heben die ausgezeichnete Produktqualität bei Skioccas hervor, insbesondere die Skier und Schuhe, die oft in einem Zustand wie neu ankommen und perfekt gewachst sowie geschärft sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls regelmäßig gelobt, wobei viele Bestellungen innerhalb von wenigen Tagen eintreffen und sorgfältig verpackt sind, was das Einkaufserlebnis angenehm macht. Zudem wird der Kundenservice als reaktiv beschrieben, und die Transaktionen verlaufen meist reibungslos.
Stufe 3 ist stärker abgenutzt (oder beschädigt, als ich dachte).
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar zu Skioccas. Es tut uns leid zu hören, dass die Ebene 3 nicht in so gutem Zustand ist, wie Sie dachten. Wir werden unser Möglichstes tun, um dies zu verbessern. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
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Caroline K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Paket ist nicht angekommen!
M
Manuel G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2024
Ich habe das Produkt zurückgegeben, weil der Zustand des Produkts weit von der Abbildung auf der Website entfernt war.
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A
Anthony S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
Ich habe für meine Tochter verstellbare Skistöcke bestellt. Angesichts des Preises erwartete ich, dass sie neu oder gebraucht, aber in einwandfreiem Zustand sein sollten. Ich hatte die böse Überraschung, sehr, sehr müde Stöcke vorzufinden, die ich persönlich weggeworfen oder bestenfalls als Notbehelf verschenkt hätte. Ich gebe drei Sterne, weil der Kundenservice die Note mit einer echten Reaktionsfähigkeit anhebt. Vielleicht hatte ich einfach nur Pech.
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Antwort von Skioccas
Hallo Anthony, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Skioccas geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand der Skistöcke, die Sie für Ihre Tochter erhalten haben, nicht zufrieden waren. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden Qualitätsprodukte zu liefern, aber es scheint, dass wir in Ihrem Fall das Ziel verfehlt haben. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unseren Produktprüfungsprozess zu verbessern. Wir freuen uns, dass wir das Problem dank unseres reaktionsschnellen Kundenservice schnell lösen konnten. Einen schönen Tag noch.
P
Patricio D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2024
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Ich warte, und ich weiß nichts über mein Material von einem sehr hohen Kauf.
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Roberto P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Ich habe Skier der Klasse 1 gekauft, aber als ich sie erhielt, waren sie von wirklich schlechter Qualität. Nachdem ich eine E-Mail geschickt habe, haben sie sich nicht einmal die Mühe gemacht, zu reagieren.
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M
Marie-Lucie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2024
Schneller Versand 👌🏻
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Antwort von Skioccas
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Sendung schnell angekommen ist. Bitte zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie unsere Dienste erneut benötigen. Einen schönen Tag noch.
M
Magali M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Die Ski wurden schnell geliefert. Ich hatte nicht erwartet, dass sie in so schlechtem Zustand sein würden, wie auf der Website beschrieben. Ich habe sie also zurückgeschickt.
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Antwort von Skioccas
Guten Tag, Magali,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website Skioccas. Es tut uns leid, dass die erhaltenen Skier nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir tun unser Bestes, um den Zustand der Produkte so gut wie möglich zu beschreiben, aber es kann sein, dass einige Mängel unbemerkt bleiben. Wir hoffen dennoch, dass Sie bei unseren anderen Produkten fündig werden und mit Ihrem nächsten Kauf zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Das Skioccas-Team.
G
Giorgio V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Leider sind sie sehr stark beschädigt, es wäre besser, wenn man auch Fotos von den c2 und c3 Skiern sehen könnte, sonst hätte ich sie nicht gekauft.
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J
Jennifer Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2024
Skier waren eine Stufe 3, aber wirklich aufgeschlagen. Wäre schön, um Fotos vor dem Kauf zu sehen. Skier waren auch nicht Piste bereit, wie versprochen. Brauchte eine Abstimmung direkt aus der Box und Bindungen wurden nicht auf Messungen, die ich eingereicht eingestellt. Schneller Versand, aber würde wahrscheinlich nicht von dieser Firma wieder bestellen.
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Antwort von Skioccas
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, Jennifer. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrem Kauf bei Skioccas hatten. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, und wir werden Ihre Vorschläge berücksichtigen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir bieten auf Anfrage Fotos unserer Produkte an und wir werden sicherstellen, dass die Bindungen genau auf die Maße unserer Kunden abgestimmt sind. Es freut uns zu hören, dass der Versand schnell war und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch besser bedienen können. Vielen Dank, dass Sie sich für Skioccas entschieden haben.
J
Jose G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2024
Ich habe vier Skier für meine Kinder gekauft. Drei von ihnen waren sehr gut, aber einer von ihnen hatte seine Krümmung und Elastizität verloren.
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F
Fred T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Ich warte immer noch auf die Lieferung, die nun schon seit Monaten unterwegs ist. Sie steckt irgendwo in Schweden fest. Zum Glück haben wir hier im Norden einen langen Winter, aber wenn sie uns nicht erreicht, dann macht es keinen Sinn, noch etwas zu bestellen.
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D
David V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Es hat lange gedauert, bis es ankam
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S
Stephane M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei skioccas bestelle. Ich finde, dass es mal ist, wenn Es ist mir gut als sonst. Die Einlegesohlen waren nicht für einen Zustand 2 neu verpackt! Haben die nächsten Male.
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Antwort von Skioccas
Vielen Dank für Ihr Feedback, Stephane. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Zustand der Sohlen berücksichtigen und uns bemühen, in Zukunft strenger zu sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf Skioccas!
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VALENTIN P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl sie mir angekündigt wurde.
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D
Diego D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Die Skier sind ohne Zehenklammern angekommen
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A
Alejo Gabriel A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Die Lieferung wurde zwei Mal verschoben. Als sie dann endlich ankam, wurde sie nicht an die richtige Adresse geliefert, aber sie haben mich nie angerufen. Ich bin ohne meine Bestellung zum Skifahren gefahren. Ich brauche sie nicht mehr und will mein Geld zurück.
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D
David G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Mir wurde ein Rabatt angeboten, der nie gewährt wurde.
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Eduardo L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Ich warte seit dem 15.12.2023 auf meine Bestellung und sie versprachen, sie spätestens am 21. zu liefern. Es ist jetzt der 25.12.2023 und ich habe nichts erhalten. Nicht einmal eine Erklärung
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A
Aiala B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
Guter Service, aber die Bewertung des Schadens entspricht nicht dem, was ich erhalten habe.
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E
eloy Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
Sav rapide Dagegen sollten Sie eine Klassifizierung 4 für wirklich beschädigte Skier vornehmen.
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Antwort von Skioccas
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Ski beschädigt ist. Wir werden uns bemühen, unsere Artikel in Zukunft besser zu überprüfen, um solche Situationen zu vermeiden und Ihnen nur Produkte in gutem Zustand anbieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf Skioccas.
R
Raul G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
Mehr Verschleiß, als es sein sollte
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M
María R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Ich habe zwei komplette Sätze gekauft. Die Schuhe sind in gutem Zustand, aber die Skier sind zerstört, sowohl diejenigen mit Grad 2 und diejenigen mit Grad 3 Verschleiß.
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G
Gerardo P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2023
Schnelle Lieferung
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Antwort von Skioccas
Hallo Caroline, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, schnell auf Ihre Erwartungen reagiert zu haben. Einen schönen Tag und bis bald, Das Ski Occas Team
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Luis Marcelo M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2023
Die beiden Bestellungen kamen getrennt und zu unterschiedlichen Zeiten.
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Antwort von Skioccas
Hallo, es tut uns leid, wenn es Sie belästigt hat. Wie Sie jedoch auf unserer Website gesehen haben, werden einige Produkte von Partnergeschäften verkauft, die den Versand selbst vornehmen. Wenn Sie eine Bestellung mit einem Produkt von uns und einem Partnerprodukt aufgeben, gehen die beiden Bestellungen getrennt auf die Reise und können daher an unterschiedlichen Tagen ankommen. Wir entschuldigen uns, wenn Ihnen das nicht gefallen hat. Einen schönen Tag und bis bald, Ihr Team Précision Ski
H
Henrik L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2023
Der Kundenserver ist furchtbar. Man schickt eine Mail und bekommt keine Antwort. Ich werde diesen Shop nicht mehr nutzen.
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Antwort von Skioccas
Hallo, wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre E-Mail nicht finden konnten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der folgenden Adresse: [email protected] wie auf unserer Website angegeben. Einen schönen Tag, Das Ski Occas Team
C
Claudio D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Bitte verbessern Sie den Versanddienst
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Antwort von Skioccas
Hallo Claudio, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben die Lieferung per DPD gewählt. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 6 Tage. Die Lieferfrist wurde eingehalten. Das Lieferunternehmen hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um einen Termin zu vereinbaren. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren, Das Ski Occas Team
R
Riccardo T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2023
Einfaches Auffinden der gesuchten Produkte
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Warum haben Sie uns nur 3 Sterne gegeben, was fehlt Ihnen in Ihrem Kundenerlebnis? Vielen Dank, Das Ski Occas Team
I
ismael G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Die Skier, die angekommen sind, sind nicht meine.
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Antwort von Skioccas
Hallo, es tut uns leid, das zu hören. Wir haben keine Reklamations-E-Mail von Ihnen erhalten. Können Sie sich bitte mit Fotos der erhaltenen Skier und einer Beschreibung des Problems an unsere Service-Abteilung wenden? Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben. Bis bald, Das Ski Occas Team.
C
Cristiano A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
das Produkt ist nicht genau wie abgebildet, durch die Art und Weise ok die 14 Tage Rückgaberecht, aber in diesem Fall, wenn das Produkt nicht konform ist, zahlen Sie Versand zweimal...? Ich hoffe wirklich nicht
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Antwort von Skioccas
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Sie können unseren Kundenservice kontaktieren, um mehr über Ihre Beschwerde zu erfahren. Das Team von Ski Occas
A
Alvaro H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2023
Schlechter Zustand. Versucht, zurückzukehren und sie antworten mir nicht auf dem Web.
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Antwort von Skioccas
Hallo, Sie haben sich kürzlich an unseren Kundenservice gewandt, der Ihnen eine Rückgabe Ihrer Bestellung und eine Rückerstattung Ihres Geldes angeboten hat. Das Team von Ski Occas
C
Camille C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Die Bindungen waren nicht auf die Größe der Schuhe eingestellt.
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Antwort von Skioccas
Hallo Camille, es tut uns sehr leid, das zu hören. Leider hatten Sie keine Informationen über die Montage eingegeben, so dass wir die Bindungen nicht einstellen konnten. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
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Ivan M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2023
Ich habe das Produkt nicht erhalten, und das Transportunternehmen sagt, dass es geliefert wird, das ist surreal.... Ich möchte mein Geld zurück.
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Antwort von Skioccas
Hallo, es tut uns leid, das zu hören. Wir haben Ihnen den Liefernachweis per E-Mail geschickt. Bis bald, Das Ski Occas Team
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Francisco M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2023
Die Bestellung war unvollständig, es fehlen die Sticks.
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Antwort von Skioccas
Hallo Francisco, unser Kundendienst hat Sie vor der Auslieferung Ihrer Bestellung kontaktiert, um Sie über ein Lagerproblem zu informieren. Wir haben Ihnen angeboten, Ihnen ein anderes Paar Schläger oder eine Rückerstattung zu schicken. Wie mit Ihnen vereinbart, haben wir mit der Rückerstattung fortgefahren. Mit freundlichen Grüßen, Das Ski Occas Team
G
Giovanni A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Versand und Bestellung nach Zeitplan.
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Erfahrungen werden immer mit Sorgfalt gelesen. Mit freundlichen Grüßen, Das Ski Occas Team
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roberto Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
ungefähre Beschreibungen
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Antwort von Skioccas
Hallo Roberto, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie irgendwelche Zweifel oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst per E-Mail oder Chat zu kontaktieren, um sich direkt beraten zu lassen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit, das Ski Occas Team
L
Laura S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
Die Webseite hat Probleme beim Herunterladen
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Antwort von Skioccas
Hallo Laura, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie unsere Website besuchen, da sie zu Beginn der Saison noch sehr neu war und noch einige Probleme mit der Anzeige hatte, aber inzwischen ist alles wieder in Ordnung. Schöne Feiertage und ein gutes neues Jahr, Ihr Ski Occas-Team
M
Maxence L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Verdrehter Stock
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Antwort von Skioccas
Hallo Maxence, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice für diese Art von Sorgen, wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Schöne Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr, Ihr Ski Occas Team
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Romain V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2022
Das dritte Jahr, in dem ich kaufe, keine Probleme bis zu diesem Mal. Ich habe mich beim Kauf in der Größe geirrt, innerhalb einer Minute habe ich per E-Mail Bescheid gegeben und eine Notiz (Versandblatt) hinzugefügt, in der ich darum bat, das Paket nicht zu verschicken. Keine Telefonnummer kurz ich musste Empfang zurückschicken, ich denke, meine Versandkosten (18 Euro) werden mir nicht zurückerstattet (ohne das CO2 A/R für nichts zu zählen). Schade.
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Antwort von Skioccas
Hallo Romain, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir möchten uns bei Ihnen für das Missverständnis entschuldigen. Leider haben wir in der Vorsaison sehr viele Bestellungen, was die Bearbeitung einiger Anfragen erschwert. Ihre Rücksendung ist jedoch völlig kostenlos und Ihre gesamte Bestellung (einschließlich Versandkosten) wurde Ihnen zurückerstattet. Schönen Tag, Ihr Ski Occas-Team
P
patrice L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2022
Für einen Abnutzungszustand 1 sind sie stark beschädigt.
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Antwort von Skioccas
Hallo APtrice, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Ski für seinen Zustand nicht in Ordnung ist, zögern Sie nicht, Fotos an unseren Kundenservice ([email protected]) zu schicken, sie werden versuchen, eine Lösung zu finden. Schönen Tag und bis bald, Ihr Ski Occas-Team
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