Die Kunden heben die ausgezeichnete Produktqualität bei Skioccas hervor, insbesondere die Skier und Schuhe, die oft in einem Zustand wie neu ankommen und perfekt gewachst sowie geschärft sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls regelmäßig gelobt, wobei viele Bestellungen innerhalb von wenigen Tagen eintreffen und sorgfältig verpackt sind, was das Einkaufserlebnis angenehm macht. Zudem wird der Kundenservice als reaktiv beschrieben, und die Transaktionen verlaufen meist reibungslos.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von Skioccas
Hallo Mathieu, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist immer eine Freude für uns, Ihre Erfahrungen zu lesen. Wir entschuldigen uns, wenn die Einstellung nicht so war, wie Sie es sich gewünscht haben, unser Team tut sein Bestes, um so genau wie möglich zu sein. Schöne Feiertage, Ihr Ski Occas-Team,
A
Alessandro T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Praktisch, aber es wäre besser, einige Funktionen der Seite zu korrigieren, z.B. wählt die erweiterte Suche die Ergebnisse nicht nach den eingegebenen Kriterien aus, sondern scheint zufällig zu sein.
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Antwort von Skioccas
Hallo Alessandro, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie unsere Website besuchen, denn sie war zu Beginn der Saison noch sehr neu und hatte noch einige Probleme mit der Anzeige. Schöne Feiertage und ein gutes neues Jahr, Ihr Ski Occas-Team
D
daniel M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2022
Viele Fehler verbogene Stöcke gebrochen mit ungeeigneten Unterlegscheiben
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Antwort von Skioccas
Hallo Daniel, es tut uns aufrichtig leid, dass wir diese schlechte Erfahrung gemacht haben. Unsere Teams tun ihr Bestes, um alle unsere Materialien zu sortieren, und da kann es schon mal vorkommen, dass etwas daneben geht. Wir freuen uns, dass wir trotzdem eine Lösung für Sie finden konnten. Schöne Feiertage und ein gutes neues Jahr, Ihr Ski Occas-Team
E
Edouard B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Sehr gut. Wie erwartet
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Antwort von Skioccas
Hallo Edouard, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Genießen Sie Ihre Ausrüstung! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung voll und ganz zufrieden sein werden. Schönen Tag und bis bald, Ihr Ski Occas-Team
T
Theo D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
einfach und schnell
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen hat und dass die Skier Ihren Erwartungen entsprechen. Bis bald, Ihr Ski Occas-Team
P
Pauline B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2022
nicht zufrieden mit meiner Bestellung Suche nach Produkten, die nicht mit der Größe übereinstimmen => zeigt Produkte, die nicht die gewünschte Größe haben
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A
Alain P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2022
Die Lieferung erfolgte, aber das Produkt entsprach nicht meinen Erwartungen Das Spray war farblos, obwohl ich mich auf die Farbe der Kappe verlassen habe.
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C
Claudine E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Zufrieden mit der Bestellung. Nur dachte ich, dass die Schuhe und Skier bereits angepasst werden würden.
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Antwort von Skioccas
Hallo Claudine, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Was die Einstellungen betrifft, haben Sie die Möglichkeit, diese bei der Bestellung kostenlos anzufordern, indem Sie uns Ihr Niveau, Ihre Schuhgröße und Ihr Gewicht angeben. Wenn dies nicht geschieht, können unsere Teams leider keine Einstellungen vornehmen. Bis bald, Ihr Team Précision Ski
J
Jose Manuel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2022
Probleme mit der Lieferung, aber durch den Spediteur
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Antwort von Skioccas
Hallo José Manuel, vielen Dank für Ihre ermutigende Nachricht. Es ist sehr wichtig für uns, Sie vollkommen zufrieden zu stellen. Wir entschuldigen uns, wenn Ihre Erfahrung mit dem Transporter nicht den Anforderungen entsprach.... Bis bald, SkiOccas Team
T
Tom V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2022
nach mehreren Bestellungen bin ich immer noch zufrieden... trotzdem Vorsicht vor Preiserhöhungen ...
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Antwort von Skioccas
Hallo Tom, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bemühen uns, Ihnen jedes Jahr die bestmöglichen Preise anzubieten. Bis bald, Ihr Ski Occas-Team
R
Romain V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2022
Das dritte Jahr, in dem ich kaufe, keine Probleme bis zu diesem Mal. Ich habe mich beim Kauf in der Größe geirrt, innerhalb einer Minute habe ich per E-Mail Bescheid gegeben und eine Notiz (Versandblatt) hinzugefügt, in der ich darum bat, das Paket nicht zu verschicken. Keine Telefonnummer kurz ich musste Empfang zurückschicken, ich denke, meine Versandkosten (18 Euro) werden mir nicht zurückerstattet (ohne das CO2 A/R für nichts zu zählen). Schade.
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Antwort von Skioccas
Hallo Romain, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir möchten uns bei Ihnen für das Missverständnis entschuldigen. Leider haben wir in der Vorsaison sehr viele Bestellungen, was die Bearbeitung einiger Anfragen erschwert. Ihre Rücksendung ist jedoch völlig kostenlos und Ihre gesamte Bestellung (einschließlich Versandkosten) wurde Ihnen zurückerstattet. Schönen Tag, Ihr Ski Occas-Team
J
Julien F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2022
Sehr effiziente Logistik. Leicht enttäuscht über den Zustand der Produkte.
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Hallo Laurence, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an unseren Kundenservice. Schönen Tag und bis bald, Ihr Team Précision Ski
R
Roberto Del A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2022
Schnelle Lieferung, von Seur
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Hallo Roberto, vielen Dank für Ihren ermutigenden Kommentar. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Einen schönen Tag und bis bald, das Team von Ski Occas.
L
Lucía V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2022
Die Qualität der Skier und der Zustand waren nicht wie erwartet.
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Antwort von Skioccas
Hallo Lucia, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir haben unseren Fehler eingesehen und die Preisdifferenz erstattet. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung zu 100% zufrieden sein werden. Bis bald, das SkiOccas-Team.
J
jose B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Einfache Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, aber nicht vorhandener Kundenservice, nach mehreren Versuchen habe ich keine Antwort erhalten.
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Antwort von Skioccas
Hallo Jose, es tut uns sehr leid, aber wir haben Ihnen nach unserer Rückkehr aus dem Wochenende eine E-Mail geschickt, auf die wir keine Antwort erhalten haben. Was können wir tun, um Ihnen zu helfen? Schönen Tag, Ihr SkiOccas-Team
B
Bruno P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Skischuhe passten nicht auf 42 Dinge zu klein
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Antwort von Skioccas
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sie können die Schuhe kostenlos über Ihr Konto auf der Website zurückgeben. Einen schönen Tag und bis bald, Ihr SkiOccas-Team
T
TONY B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2022
Entspricht dem erwarteten Produkt
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Hallo Tony, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Genießen Sie Ihre Ausrüstung! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung voll und ganz zufrieden sein werden. Schönen Tag und bis bald, Ihr Ski Occas-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die bestellten Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, dass der Rest Ihrer Erfahrung gut verlaufen ist. Einen schönen Tag und bis bald, Ihr Ski Occas-Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2022
Nicht wie angegeben zu mir nach Hause geliefert. An zwei aufeinanderfolgenden Tagen vergeudete Zeit beim Warten auf die Lieferung. Kein Zustellversuch durch DPD France trotz SMS-Bestätigung der Zustellzeiten. Am Ende musste ich die Skier in einem örtlichen Geschäft abholen. Inakzeptabel.
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten sehr und werden die Informationen sofort an den Spediteur weiterleiten, damit dies nicht noch einmal passiert. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein werden und dass sie Ihnen volle Zufriedenheit bringt. Genießen Sie den Rest der Saison mit Ihrer neuen Ausrüstung. Bis bald, das Team von Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
Es ist Ok
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Sehr gut, die Skier kamen rechtzeitig an gut verpackt und in gutem Zustand, sie wurden für eine Woche Skifahren benutzt, alles lief gut.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
große Auswahl, schnelle Lieferung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
es ist okay
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2022
Es gibt ein Problem mit der Bindung, das Federsystem funktioniert nicht, dieses System erlaubt es, die Skier zu heben... dies hat unseren Ski ein wenig gestört.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2022
Schneller Versand
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2022
Der Boat ist bei der ersten Benutzung kaputt gegangen!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Ich habe das Paket erhalten. Karton vom Transport beschädigt, aber keine Schäden Ich empfehle
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2021
Schnelle Lieferung, Skier und Schuhe von guter Qualität, keine Überraschungen. Ich würde jedoch nicht empfehlen, einen Helm zu kaufen (schlechterer Zustand als auf den Fotos).
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2022
Die Skier sind sehr gut, vielleicht sogar in einem besseren Zustand als dem, in dem ich sie mir vorgestellt hatte! Die Schuhe hingegen sind wirklich sehr abgenutzt. Sie kamen mit ziemlich tiefen Gletscherspalten an, die mit Steinen gefüllt waren. Das Innere ist sogar unbequem... Ich denke, dass man den Zustand, mit dem sie verbunden waren, deutlich reduzieren kann. Ich hatte auf der einen Seite mehr erwartet und war auf der anderen Seite angenehm überrascht, so dass ich abschließend sagen kann, dass ich für diesen Preis sehr zufrieden bin und es nur weiterempfehlen kann!
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A
Acquirente verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Alles gut
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Ich habe es dreimal versucht, aber das Paket kam nie bei mir zu Hause an.
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Antwort von Skioccas
Hallo, es tut uns leid für dieses Lieferproblem. Wir haben versucht, die Ware ein zweites Mal kostenlos an Sie zurückzusenden, aber dieser zweite Versuch war nicht erfolgreich. Wie mit dem Kundenservice vereinbart, werden wir Ihre Bestellung vollständig zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung wieder zufrieden sein werden. Bis bald SkiOccas Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2022
Material konform, sehr gute Reaktionsfähigkeit des Teams nach einem Eingabefehler bei der Schuhgröße
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2022
Sehr gut und schnell!!!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2022
Problem mit der Länge der Fixierung
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C
Comprador verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Die Skier sind stark beansprucht und abgenutzt. Logisch. Aber die Bindungen sind in einem sehr schlechten Zustand, die Bremsgummis sind gebrochen. Und vor allem ist die Verankerung der Bindung am Ski sehr locker. Ich habe sie als Kategorie 2/3 der Nutzung gekauft, und sie entsprechen 3/3.
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Antwort von Skioccas
Hallo Miguel, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Haben Sie sich an den Kundenservice gewandt? Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Das Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Skibindung bricht sogar sehr gefährlich schändlich von Ihnen, das zu verkaufen
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Kommentare sind uns wichtig und es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir leiten das Problem weiter und werden besonders darauf achten, dass solche Probleme nicht mehr vorkommen. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung zu 100% zufriedenstellend sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie auf Skioccas.com wiederzusehen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Der Preis war für die gelieferte Qualität exorbitant hoch. Andere Verkäufer verkauften das gleiche Produkt 80 Euro günstiger, aber da ich ein Konto bei ski cass hatte, ging ich durch sie hindurch, ohne zu schauen, und vertraute ihnen. Das ist vorbei
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Wenn man die Seite nicht kennt - nicht so einfach Die Seite sollte in der Lage sein, "intuitiver"
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Alles gut (Frist,..), außer dem Paket, das bei der Ankunft praktisch zerstört wurde (aber für Skischuhe ist das nicht störend)
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Antwort von Skioccas
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns, die Produkte beim Versand sorgfältig zu verpacken, aber es kann vorkommen, dass die Kartons beim Transport beschädigt werden. Zögern Sie nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren, um sich über dieses Thema auszutauschen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Ich habe Skier vom Typ 1 gekauft, aber sie wurden schon oft benutzt. Unten sind sie ziemlich gut erneuert worden, aber oben sind sie sehr abgenutzt. Ich würde sie nicht wieder nehmen.
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Antwort von Skioccas
Hallo Gabriele, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass es sich um Skier im Zustand 1 handelt. Einige Kratzer können noch vorhanden sein, aber es gibt keine großen Risse auf dem Topsheet. Es handelt sich nicht um neue Skier, sondern um gebrauchte Skier. Unser Kundenservice hat Ihnen per E-Mail angeboten, die Skier zurückzuschicken und eine Rückerstattung vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Ski Occas-Team
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