Kundenbewertungen von Skioccas

Vertrauenszertifikat
8,9 /10
Gesamtbewertung: 8,9 von 10
Basierend auf 2 646 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die ausgezeichnete Produktqualität bei Skioccas hervor, insbesondere die Skier und Schuhe, die oft in einem Zustand wie neu ankommen und perfekt gewachst sowie geschärft sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls regelmäßig gelobt, wobei viele Bestellungen innerhalb von wenigen Tagen eintreffen und sorgfältig verpackt sind, was das Einkaufserlebnis angenehm macht. Zudem wird der Kundenservice als reaktiv beschrieben, und die Transaktionen verlaufen meist reibungslos.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
sehr gute Seite
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung :) Bis bald, Ihr Skioccaz Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2018
Reaktive, seriöse und sichere Website!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihren Kauf :) Wir freuen uns sehr, dass Sie auf skioccaz.com voll und ganz zufrieden waren Bis bald, Ihr Skioccaz Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2018
Seite empfohlen von si republic Aux arcs. Gute Seite und gute Möglichkeiten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback :) Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Die Oberseiten der Skier sind dennoch ziemlich beschädigt...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Skioccas
Hallo, die gesendeten Skier entsprechen einem Zustand 2, die Einschläge auf dem Top-Sheet aufweisen, was aber der Qualität des Skis keinen Abbruch tut. Wenn Sie es wünschen, können wir einen Umtausch vornehmen?
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Skier. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Skier.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Skioccas
Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht wie erwartet verlaufen ist. Wünschen Sie einen Anruf von unserem Kundenservice, um eine Lösung zu finden. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
Die Suche auf der Website ist nicht sehr ergonomisch, aber man kommt zurecht. Die Bezahlung ist in Ordnung. Sehr schnelle Vorbereitung und Versand. Sehr sorgfältige Verpackung. Lieferservice nicht gut: benachrichtigt nicht im Voraus entgegen meiner Bitte bei der Bestellung, ruft an, weil er denkt, den vorherigen Kunden in seiner Tour zu erreichen, hört nicht auf die Anweisungen, hupt wie ein Verrückter, um das richtige Haus zu finden. Produkt entspricht der Beschreibung bis auf die nicht konforme Umverpackung (siehe unten).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2018
Die Abnutzungskategorie korreliert nicht mit dem Produkt. Bsp. Kauf von Juniorski, Abnutzungsgrad 1, obwohl sie in schlechterem Zustand sind als Erwachsenenski, die als Abnutzungsgrad 2 eingestuft sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2018
Man kann sich auf die angekündigten Produkte, ihren Zustand und die sorgfältige Verpackung verlassen. Die Lieferung erfolgte mehr oder weniger pünktlich. Rechnen Sie in kritischen Zeiten (Winterferien) mit einer Lieferzeit von 3 Tagen ab Kauf.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2018
Die Lieferung kam vollkommen pünktlich an. Die Verpackung war perfekt. Die Skier waren allerdings ziemlich beschädigt (Lv. 2). Ich hätte einen besseren Zustand erwartet, wenn man die Beschreibungen der verschiedenen Stufen bedenkt. Ich kann mir nicht vorstellen, wie ein Level 3 aussehen muss... Es stimmt, dass meine Tochter nun für weniger Geld ausgestattet ist. Ausreichend für 2 Wochen/Jahr und ihr Alter. Ich würde es nicht für Skier für Erwachsene empfehlen, die mehrere Saisons aufbewahrt werden müssen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2018
Bestellung gut erhalten. SAUBER.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2018
Ich habe das Produkt nicht bekommen, weil es nicht richtig funktioniert hat. Ich habe mir das Produkt vor dem Versand nicht angesehen, es war voller Rost und ich musste es nach Erhalt reinigen... Ich hätte es nicht gewagt, das Produkt so zu verschicken, wie ich es erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Skioccas
Hallo, zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sicherlich gab es ein Kontrollversehen unsererseits. Wir haben unsere Vorbereitungsmethode seit mehreren Tagen überarbeitet, um diese Art von Problem nicht zu haben und unsere Kunden so gut wie möglich zufrieden zu stellen. Darf ich Ihnen einen Umtausch Ihres Schuhpaars anbieten? Wir können den Spediteur bereits am Dienstag vorbeikommen lassen und Ihnen die Schuhe durch ein Paar in besserem Zustand ersetzen, wenn Ihnen dieses nicht passt. Wir freuen uns auf Ihre Rücksendung.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2018
Schnelle Lieferung, gut verpackt, aber Zustand etwas überbewertet
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2018
Hallo, ich möchte die Gelegenheit nutzen, um die vergebene Note zu präzisieren: - 5 Sterne für skioccas: Schnelligkeit, Konformität und Zustand des Produkts ok,das ist einwandfrei! - die Lieferung: das ist der schwarze Punkt ... Tag 1 = "Touraufstellung Ihrer Pakete" dann "Pakete in der Lieferung" um mit "Lieferung an diesem Tag nicht möglich, auf den nächsten Werktag verschoben" Tag 2 = dito Tag 3 = "Ich habe am Nachmittag die Paketverfolgung aufgerufen und sehe, dass das Paket um 15 Uhr zugestellt wurde, aber nicht an mich, weil ich an meinem Arbeitsplatz war!Ich rief also an und man sagte mir, dass mein Paket an meinen Nachbarn geliefert worden sei! Was überhaupt nicht vorgesehen war: Sie sollten mir eine Stunde vor der Lieferung eine SMS schicken! Ich habe sie nie erhalten! Und ich finde es unverschämt von ihnen, an eine dritte Person zu liefern, ohne dass sie oder ich davon wissen..... Aber das schien der Ansprechpartnerin bei DPD keine Sorgen zu bereiten...... Ich habe sie gefragt, wie es wäre, wenn ich mit meinem Nachbarn nicht zurechtkäme oder wenn es sich nicht um eine Vertrauensperson handeln würde, aber das war wohl nicht ihr Problem: Paket zugestellt und basta! Also nein, das ist nicht seriös und schadet Ihrem Markenimage und der guten Arbeit, die SkiOccas im Vorfeld geleistet hat....... Wechsel des Zustellers..... Zu guter Letzt.... Mit freundlichen Grüßen, Benoit Felgines
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe Ihr Problem soeben an den Spediteur weitergeleitet. Wir haben nur sehr wenige Probleme mit ihnen, aber das ist kein Grund, dass Sie eine derartige Verzögerung und einen derartigen Zeitverlust erleiden müssen. Nochmals unsere Entschuldigung.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2018
Die Skier sind gut, aber die Lieferzeiten sind sehr lang und bei der Ankunft muss man die Skier zur Wartung bringen, weil sie weder gewachst noch geschliffen sind.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Tat gab es eine große Verzögerung bei Ihrer Lieferung und wir entschuldigen uns dafür. Die Agentur in Annecy ist seit Anfang Dezember völlig überlastet, was zu erheblichen Verzögerungen führt. Vielen Dank.