Die Kunden heben die ausgezeichnete Produktqualität bei Skioccas hervor, insbesondere die Skier und Schuhe, die oft in einem Zustand wie neu ankommen und perfekt gewachst sowie geschärft sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls regelmäßig gelobt, wobei viele Bestellungen innerhalb von wenigen Tagen eintreffen und sorgfältig verpackt sind, was das Einkaufserlebnis angenehm macht. Zudem wird der Kundenservice als reaktiv beschrieben, und die Transaktionen verlaufen meist reibungslos.
Ich habe für meine Tochter verstellbare Skistöcke bestellt. Angesichts des Preises erwartete ich, dass sie neu oder gebraucht, aber in einwandfreiem Zustand sein sollten. Ich hatte die böse Überraschung, sehr, sehr müde Stöcke vorzufinden, die ich persönlich weggeworfen oder bestenfalls als Notbehelf verschenkt hätte. Ich gebe drei Sterne, weil der Kundenservice die Note mit einer echten Reaktionsfähigkeit anhebt. Vielleicht hatte ich einfach nur Pech.
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Antwort von Skioccas
Hallo Anthony, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Skioccas geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand der Skistöcke, die Sie für Ihre Tochter erhalten haben, nicht zufrieden waren. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden Qualitätsprodukte zu liefern, aber es scheint, dass wir in Ihrem Fall das Ziel verfehlt haben. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unseren Produktprüfungsprozess zu verbessern. Wir freuen uns, dass wir das Problem dank unseres reaktionsschnellen Kundenservice schnell lösen konnten. Einen schönen Tag noch.
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RUBEN M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
Die Beschreibung des Zustandes der Skier entspricht nicht dem tatsächlichen Zustand. Der Verschleiß war höher als erwartet (eine 2 entspricht eher der Beschreibung von 3, und eine 1 der Beschreibung von 2).
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Patricio D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2024
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Ich warte, und ich weiß nichts über mein Material von einem sehr hohen Kauf.
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Asier Jorge G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Die Bestellung kam pünktlich an, aber der Ski ist schlechter als ich dachte. Die Kategorie 3 Skier sind zerstört
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M
Mika V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2024
Die Skier wurden als Klasse 1 eingestuft, aber ihr Zustand war alles andere als "neu". Die Herabstufung auf Klasse 2 und eine kleine Entschädigung waren ein willkommener Schritt von Skioccas. Es hat nicht alle Schäden beseitigt... Hoffentlich funktionieren die Skier beim nächsten Einsatz gut.
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Antwort von Skioccas
Bonjour Mika, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir entschuldigen uns, wenn die Skier nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir nehmen alle Rückmeldungen ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass die Skier bei Ihrem ersten Einsatz gut funktionieren. Vielen Dank, dass Sie sich für Skioccas entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen.
P
Paulo C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Die Abnutzungsgrade 1-2-3 können irreführend sein, ich habe einen Ski mit der Note 2 gekauft. Die Kanten und der Boden waren in Ordnung, aber es gab massive Schnitte auf der Oberseite, an einigen Stellen ist der Kern freigelegt und die Bindungen haben ein sehr deutliches Spiel. Wenn dies der Zustand eines 2er ist, kann ich mir nur vorstellen, was ein 3er sein würde.
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Antwort von Skioccas
Hallo Paulo, es tut uns leid, dass Sie diese Probleme mit dem von Ihnen gekauften Ski hatten. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden unsere Produkte gründlich prüfen, um ihre Qualität sicherzustellen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Skioccas.
A
Anne-Laure J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2024
Die Skier kamen sehr schnell an. Sie waren gut verpackt. Ich bin vom Zustand der Skier enttäuscht. Ich habe Skier "etat 3" gewählt, aber ich hätte nicht gedacht, dass sie so beschädigt sein würden!
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Antwort von Skioccas
Hallo Anne-Laure, es tut uns leid, dass Sie über den Zustand der Skier, die Sie erhalten haben, enttäuscht waren. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um die Qualität unserer Produkte in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir hoffen, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können. Vielen Dank für Ihren Kommentar.
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Nathalie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2024
Sehr enttäuscht von dem Produkt. Ich habe einen Ski Zustand 3 gewählt ... nicht zu machen. Die Patina ist in perfektem Zustand, aber die Oberseite. Ich werde mein Glück auf 1 oder 2 versuchen, aber nie wieder auf 3! Der Rücksendeservice ist einwandfrei. Ich warte auf die Rückerstattung
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Antwort von Skioccas
Hallo Nathalie, es tut mir leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt, das Sie auf unserer Website bestellt haben, nicht zufrieden sind. Wir sind immer auf der Suche nach Qualitätsprodukten für unsere Kunden, aber manchmal kann es vorkommen, dass einige Produkte nicht unseren Erwartungen entsprechen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden uns bemühen, den Zustand der Produkte in Zukunft besser zu spezifizieren. In der Zwischenzeit werden wir die Rückerstattung Ihres Kaufs veranlassen und danken Ihnen für Ihr Feedback. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Ihr Skioccas-Team.
J
JOSE ANTONIO G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Es war eine gute Wahl, alles lief sehr gut.
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Roberto P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Ich habe Skier der Klasse 1 gekauft, aber als ich sie erhielt, waren sie von wirklich schlechter Qualität. Nachdem ich eine E-Mail geschickt habe, haben sie sich nicht einmal die Mühe gemacht, zu reagieren.
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Marie-Lucie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2024
Schneller Versand 👌🏻
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Antwort von Skioccas
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Sendung schnell angekommen ist. Bitte zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie unsere Dienste erneut benötigen. Einen schönen Tag noch.
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Constance A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Die Bestellung war perfekt, aber das Produkt passt nicht, also schicke ich es zurück.
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Antwort von Skioccas
Hallo Constance,
es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen jedoch, dass die Bestellung gut verlaufen ist und die Rücksendung reibungslos funktioniert. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe bei der Rücksendung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen, Das Skioccas-Team
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Magali M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Die Ski wurden schnell geliefert. Ich hatte nicht erwartet, dass sie in so schlechtem Zustand sein würden, wie auf der Website beschrieben. Ich habe sie also zurückgeschickt.
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Antwort von Skioccas
Guten Tag, Magali,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website Skioccas. Es tut uns leid, dass die erhaltenen Skier nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir tun unser Bestes, um den Zustand der Produkte so gut wie möglich zu beschreiben, aber es kann sein, dass einige Mängel unbemerkt bleiben. Wir hoffen dennoch, dass Sie bei unseren anderen Produkten fündig werden und mit Ihrem nächsten Kauf zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Das Skioccas-Team.
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Giorgio V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Leider sind sie sehr stark beschädigt, es wäre besser, wenn man auch Fotos von den c2 und c3 Skiern sehen könnte, sonst hätte ich sie nicht gekauft.
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N
Neven K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Wert für Geld! Repariert unten, ein bisschen müde auf der Oberseite, aber im Allgemeinen ausgezeichnete Wahl für Kinder wechselnden Himmel alle zwei Jahre.
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J
Juan G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2024
Sehr schnelle Lieferung, guter Preis und gute Bedingungen.
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Antwort von Skioccas
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Skioccas-Website zufrieden sind. Wir tun unser Bestes, um einen schnellen Versand und wettbewerbsfähige Preise mit günstigen Konditionen zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
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Nebojsa D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
Schade, dass Fedex nicht nach Serbien liefert, aber abgesehen davon ein hervorragender Service, vielen Dank!
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J
Jennifer Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2024
Skier waren eine Stufe 3, aber wirklich aufgeschlagen. Wäre schön, um Fotos vor dem Kauf zu sehen. Skier waren auch nicht Piste bereit, wie versprochen. Brauchte eine Abstimmung direkt aus der Box und Bindungen wurden nicht auf Messungen, die ich eingereicht eingestellt. Schneller Versand, aber würde wahrscheinlich nicht von dieser Firma wieder bestellen.
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Antwort von Skioccas
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, Jennifer. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrem Kauf bei Skioccas hatten. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, und wir werden Ihre Vorschläge berücksichtigen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir bieten auf Anfrage Fotos unserer Produkte an und wir werden sicherstellen, dass die Bindungen genau auf die Maße unserer Kunden abgestimmt sind. Es freut uns zu hören, dass der Versand schnell war und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch besser bedienen können. Vielen Dank, dass Sie sich für Skioccas entschieden haben.
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Ingus R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Ich habe bekommen, was ich erwartet habe. Bestellt 3 Sätze von Skiern, eine für mich und 2 für Kinder. Bestellt Skier mit Grad 3, die die Note mit der stärksten Nutzung ist und Schlussfolgerung war "sie sind ziemlich ok". Optisch sehen sie nicht so gut aus, aber der untere Teil schien gut gepflegt zu sein. Eine gute Wahl, wenn man bereit ist, bei seinem ersten Skiset zu sparen, oder wenn man bereit ist, seine ganze Familie mit einem kleinen Budget günstig auszustatten. Die Lieferung dauerte etwa 1 Woche. Bestellt am Sonntag, erhalten am Montag eine Woche später.
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Christian V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2024
Sohle des skis absolut top, oberseitig deutliche Gebrauchsspuren, hätte ich so nicht erwartet. Fotos auf der Seite könnten deutlicher sein. Bin aber mit dem Ski sehr zufrieden für den Preis!
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Amelie F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2024
Sehr enttäuscht über den Grad der Abnutzung. Angekündigt wurde Abnutzung Stufe 1 (ausgezeichneter Zustand), aber erhalten mit gebrochenem Schaufelschutz! Die Skier wurden definitiv nicht überholt. Ich würde nicht auf dieser Seite empfehlen.
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Antwort von Skioccas
Hallo Amelie, es tut mir leid, dass ich Ihre Enttäuschung über den Verschleißgrad Ihrer Bestellung lesen musste. Ich möchte Ihnen versichern, dass Skioccas darauf achtet, dass sich alle Produkte vor dem Versand in einem ausgezeichneten Zustand befinden. Dennoch nehme ich Ihre Bemerkung zur Kenntnis und leite die Information an unser Team für Qualitätskontrolle weiter, um eine kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen, Manon von Skioccas.
C
Carlos R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
sehr gutes preisleistungsverhältnis/preis/produktzustand. ich habe vermisst, dass die sohlen gewachst sind. kanten gut.
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Léah C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Eine erste Bestellung, bei der der Abnutzungsgrad nicht der Anzeige entsprach, und die zweiten Skier waren eingestellt (laut Info bei der Bestellung - das ist ein hervorgehobener Service), aber sie waren es nicht und mussten im Skigebiet neu eingestellt werden.
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Antwort von Skioccas
Hallo Léah, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihre erste Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, was die Abnutzung der Skier und die Einstellungen betrifft. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden alles daran setzen, dies in Zukunft zu korrigieren. Wir hoffen, dass Sie uns eine neue Chance geben, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Skioccas-Team.
J
Javier P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2024
Sie haben es versäumt, die Bestellung in zwei Kisten aufzuteilen, was zu Verwirrung führte, die von den Mitarbeitern nur schlecht behoben wurde. Am Ende kam alles wie beschrieben an.
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J
Jose G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2024
Ich habe vier Skier für meine Kinder gekauft. Drei von ihnen waren sehr gut, aber einer von ihnen hatte seine Krümmung und Elastizität verloren.
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F
Fred T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Ich warte immer noch auf die Lieferung, die nun schon seit Monaten unterwegs ist. Sie steckt irgendwo in Schweden fest. Zum Glück haben wir hier im Norden einen langen Winter, aber wenn sie uns nicht erreicht, dann macht es keinen Sinn, noch etwas zu bestellen.
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D
David V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Es hat lange gedauert, bis es ankam
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S
Stéphanie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber die Fotos spiegeln nicht den tatsächlichen Zustand der Skier wider. Die Skier, die ich gekauft habe, sind zwar mit Stufe 3 bewertet, aber die Oberseite ist wirklich stark beschädigt. Die Skier sind sehr gut verarbeitet, die Sohle scheint in Ordnung zu sein und das ist sicherlich das Wichtigste. Ich finde jedoch, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis mittelmäßig bis schlecht ist.
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Antwort von Skioccas
Hallo Stephanie, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Seite gefallen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und es tut uns leid, dass die Skier, die Sie gekauft haben, nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Fotos zur Kenntnis und werden uns bemühen, diese zu verbessern, damit sie den tatsächlichen Zustand der Produkte besser widerspiegeln. Unsere Priorität ist es, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft unsere Professionalität beweisen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Skioccas-Team.
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Alvaro G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Die erhaltenen Skier haben einen gebrochenen Trimm an einer der Bindungen.
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S
Salvatore I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Skioccas kann jedes Vertrauen entgegengebracht werden. Nachdem er eine falsche Jacke erhalten hatte, korrigierte Skioccas die Situation perfekt und ohne Kosten. Das einzige Manko ist, dass es in der Hochsaison nicht einfach ist, Kontakt aufzunehmen.
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Antwort von Skioccas
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Skioccas. Es freut uns zu hören, dass Sie das Problem mit der Jacke ohne Kosten lösen konnten. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, dass Skioccas in der Hochsaison schwer zu erreichen ist. Wir werden uns bemühen, unseren Kundenservice in solchen Situationen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung für Skioccas.
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Vincenzo S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Skier wie beschrieben, bewusst, dass sie verwendet wurden. Der Teil, den ich in interessiert war, dh die Kanten und Wachs sind perfekt. Empfohlen
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Paola G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
alle OK
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S
Stephane M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei skioccas bestelle. Ich finde, dass es mal ist, wenn Es ist mir gut als sonst. Die Einlegesohlen waren nicht für einen Zustand 2 neu verpackt! Haben die nächsten Male.
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Antwort von Skioccas
Vielen Dank für Ihr Feedback, Stephane. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Zustand der Sohlen berücksichtigen und uns bemühen, in Zukunft strenger zu sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf Skioccas!
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Andoni G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2023
Material in perfektem Zustand
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VALENTIN P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl sie mir angekündigt wurde.
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Diego D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Die Skier sind ohne Zehenklammern angekommen
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Gael B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis, wir dachten, wir würden ein Schnäppchen machen und mussten feststellen, dass die Skier wir sie für 50 Euro im Skigebiet gefunden haben, während wir 89,90🤔 dafür bezahlt haben.
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Antwort von Skioccas
Hallo Gael, es tut uns leid, von Ihrer Enttäuschung über das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Skier zu hören. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bei Skioccas alles daran setzen, Qualitätsprodukte zum besten Preis anzubieten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um unser Angebot zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Skitag in vollen Zügen genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen.
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Alejo Gabriel A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Die Lieferung wurde zwei Mal verschoben. Als sie dann endlich ankam, wurde sie nicht an die richtige Adresse geliefert, aber sie haben mich nie angerufen. Ich bin ohne meine Bestellung zum Skifahren gefahren. Ich brauche sie nicht mehr und will mein Geld zurück.
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D
David G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Mir wurde ein Rabatt angeboten, der nie gewährt wurde.
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E
Eduardo L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Ich warte seit dem 15.12.2023 auf meine Bestellung und sie versprachen, sie spätestens am 21. zu liefern. Es ist jetzt der 25.12.2023 und ich habe nichts erhalten. Nicht einmal eine Erklärung
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