Die Kunden heben die ausgezeichnete Produktqualität bei Skioccas hervor, insbesondere die Skier und Schuhe, die oft in einem Zustand wie neu ankommen und perfekt gewachst sowie geschärft sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls regelmäßig gelobt, wobei viele Bestellungen innerhalb von wenigen Tagen eintreffen und sorgfältig verpackt sind, was das Einkaufserlebnis angenehm macht. Zudem wird der Kundenservice als reaktiv beschrieben, und die Transaktionen verlaufen meist reibungslos.
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Eine schlechte Bewertung für ein Filterproblem ist ein bisschen hart, finden Sie nicht? Ist das bestellte Produkt in Ordnung? Es ist wichtig für uns zu wissen, was mit den Filtern nicht stimmt, um das Problem zu beheben.
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2018
Ich habe das falsche Paar Schuhe erhalten
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Antwort von Skioccas
Guten Tag, wir werden Sie sofort anrufen. Vielen Dank.
C
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Das Material ist gut, wie detailliert empfohlen Kauf
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Antwort von Skioccas
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback :) Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Bis bald, Das skioccas Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Bitte erhöhen Sie die Auflösung der Fotos. Sonst ist es schwierig, die Qualität des gebrauchten Produkts zu erkennen.
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback :) Wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen und werden die Information an das gesamte Team weiterleiten. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2018
Sehr gut, auch wenn der Suchfilter etwas launisch ist
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback :) Haben Sie einige Empfehlungen für uns, um unsere Website so weit wie möglich zu optimieren. Das Kundenfeedback ist für uns sehr wichtig, da es uns ermöglicht, die Website nach und nach zu verbessern. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2018
Skier mehr genutzt als sie sollten für nein. 1
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Antwort von Skioccas
Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung beantragen können. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2018
Der Zustand der Skier und Schuhe ist überbewertet. Das Material (Zustand 2) ist wirklich sehr, sehr beschädigt (mehr als Zustand 3), kein Rabatttarif für die Lieferung, sehr beschädigte Verpackung (der Karton der Skier war offen und die Skier ragten heraus, weil freegliss "ein Paket sparen wollte, indem sie Schuhe und Skier zusammenpackten" (laut dem Zusteller), während ich für 5 Lieferungen bezahlt habe. Positiv: gute technische Beratung am Telefon, extrem schnelle Lieferung (24 Stunden),
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Antwort von Skioccas
Hallo, wir sind überrascht über Ihre Rücksendung. Möchten Sie einen Umtausch, eine Rücksendung oder etwas anderes, um eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit zu finden? Wir sind nicht Freegliss, vielleicht haben Sie auch bei ihnen bestellt?
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2018
Ich habe mich dafür entschieden, Skier mit einem Abnutzungsgrad von 2 zu nehmen, aber ich merke, dass die Skier oben wirklich beschädigt sind. Ich finde das schade.
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Antwort von Skioccas
Hallo, der Zustand 2 zeigt eine Abnutzung auf der Oberseite des Skis, dem sogenannten Top Sheet. Das hat keinen Einfluss auf die Qualität des Skis, es ist ein Teil, der nur dazu da ist, um die erhaltenen Schläge zu absorbieren. möchten Sie ein anderes Modell umtauschen?
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2018
Skis stärker beschädigt, als ich für Level 2 erwartet hatte
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Antwort von Skioccas
Hallo, möchten Sie uns Fotos des erhaltenen Produkts schicken, damit wir Ihnen eine Rückmeldung über den Zustand des erhaltenen Paars geben können?
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2018
Site sehr gut. Die Skier entsprechen der Beschreibung. Vielleicht sollte man daran denken, HD-Fotos einzustellen, um die Skier im Detail zu sehen.
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung :) Zögern Sie nicht, sich bei einer nächsten Bestellung wieder an uns zu wenden. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2018
Zwar gebrauchte Skier, moderate Preise, aber das Bild, das in der Anzeige vermittelt wird, entspricht nicht der Realität des Produkts, das stärker beschädigt ist als auf dem Bild.
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Antwort von Skioccas
Guten Abend, Vielen Dank für Ihr Feedback, wir möchten jedoch einige Informationen für andere Leser bereitstellen. Angesichts der sehr niedrigen Preise, die wir haben, ist es schwierig, alle 250 Paare in einem einzigen Modell zu fotografieren. Wir konzentrieren uns darauf, ein Foto von jedem Paar in jedem Zustand zu machen. Dafür müssen Sie sich alle Fotos auf der Karteikarte ansehen, danach ist unser Kundenservice da, um Ihnen zu antworten und eine Lösung zu finden, Umtausch, Rückerstattung, Gutschrift. Oftmals kontaktieren uns keine Kunden und veröffentlichen eine Bewertung, das ist schade, bevor Sie etwas veröffentlichen, kontaktieren Sie uns besser, dafür sind wir da. Viel Spaß beim Lesen, danke.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2018
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback :) Zögern Sie nicht, sich bei einer nächsten Bestellung wieder an uns zu wenden. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2018
Ich habe das Produkt in Übereinstimmung mit den Vorgaben erhalten und es wurde schnell geliefert. Keine Probleme
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zögern Sie nicht, bei einer nächsten Bestellung wieder auf uns zuzukommen :) Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Die Fotos spiegeln nicht die Realität wider. Das ist schade, ansonsten gutes Produkt, schneller Service.
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Hallo, danke für Ihr Feedback :) Diese Fotos sind Beispiele, die den Zustand des Schuhs darstellen, es ist schwierig für uns, alle 250 Paare auf einem einzigen Modell zu fotografieren, danach ist unser Kundenservice da, um Ihnen zu antworten und eine Lösung zu finden, wenn das Produkt nicht passt, Umtausch, Rückerstattung, Gutschrift. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2018
Ich bin sehr zufrieden mit den Skiern, die ich für meine Frau bestellt habe. Sie entsprechen meinen Erwartungen und der Beschreibung der Abnutzungsgrade auf Ihrer Website.Das Paar K2 ( Verschleißzustand 2 ), das ich heute morgen erhalten habe, ist in einem schlechten Zustand, es gibt Löcher im oberen Teil, sie sind so abgenutzt, dass ich nicht glaube, dass ich sie für eine nächste Saison wieder wachsen kann, sie wurden schlecht gespachtelt, ich frage mich sogar, ob sie gewachst wurden, für mich entsprechen diese Skier dem, was Sie als Verschleißzustand 3 bezeichnen, also ja sehr enttäuscht...
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Antwort von Skioccas
Hallo, es tut uns aufrichtig leid. Könnten Sie uns Fotos des Produkts schicken, um festzustellen, ob es vielleicht einen Fehler bei der Sendung gegeben hat? Wir können Ihnen auch eine Rückerstattung oder einen Umtausch des Produkts anbieten. Es ist einfacher, uns über den Support zu kontaktieren, wenn Sie ein Problem haben. Unser Kundenservice ist da, um Probleme zu lösen. Wir freuen uns auf Ihre Rücksendung.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2018
site not mur. unpraktische filter, die bei der kleinsten auswahl gelöscht werden.
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C
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2018
Die Behandlung war korrekt, aber sie haben mir etwas anderes geschickt.
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Antwort von Skioccas
Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung, bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Bis bald, Das skioccas Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Die Sortierung nach Abnutzungszustand funktioniert nicht. Sonst tB
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung :) Zögern Sie nicht, sich bei einer nächsten Bestellung wieder an uns zu wenden. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2018
Schneller Versand entspricht der Beschreibung
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung :) Zögern Sie nicht, sich bei einer nächsten Bestellung wieder an uns zu wenden. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2018
Sehr seriöse und schnelle Seite. Die Skier sind ziemlich abgenutzt, aber die Beläge sind super gut gemacht!
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Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung :) Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2018
Gut präsentiert. Eine große Auswahl. Mehrere Lieferarten
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Zögern Sie nicht, sich bei einer nächsten Bestellung wieder an uns zu wenden :) Bis bald, Ihr Skioccas-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2018
fast perfekt, wenn da nicht die kaputten Stiefel wären.
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Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Rücksendung, unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten. Bis bald, Das skioccas Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2018
Die Auswahlkriterien ermöglichen keine perfekte Auswahl. Es erscheinen Produkte, die nicht den Kriterien entsprechen.
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Antwort von Skioccas
Hallo, könnten Sie uns bitte mehr dazu sagen, wir verstehen Ihre Nachricht über die Auswahlkriterien nicht wirklich. Wenn Sie ein Beispiel hätten, um es besser zu verstehen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2018
Durchschnittliche Qualität für ein Level 1. Plastik der Befestigung gebrochen Plu viel Dicke von Viertel. Also wirklich durchschnittliche Qualität
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Antwort von Skioccas
Hallo, könnten Sie uns bitte ein Foto des Produkts schicken, um zu sehen, was passiert ist, denn das ist sehr überraschend bei einem Zustand 1. Wir können Ihnen einen Umtausch des Produkts anbieten oder eine Rückgabe und Rückerstattung, wenn es nicht passt. Wir freuen uns auf Ihre Rücksendung.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Die Verpackung/Verpackung ist verbesserungswürdig, vor allem, wenn man Schuhe und Ski kauft. (2 Versandkosten, 1 Paket) kann bei der Abreise gut installiert werden. Aber bei der Ankunft haben sich die Schuhe in dem großen Karton mit den Skiern bewegt. Das würde 2 Kartons verdienen.
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung :) Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Verpackung Ihres Pakets zur Kenntnis. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2018
Sehr gut
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Guten Morgen, vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Meinung. Zögern Sie nicht, uns für einen nächsten Auftrag wieder zu besuchen :) Bis bald, Das Skioccas Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2018
Gute Kommunikation Schneller Versand
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung :) Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2018
Ich kontaktierte sie per E-Mail, um ein paar zusätzliche Informationen über meinen zukünftigen Skikauf zu erhalten. Die Antwort war sehr kurz und ohne wirkliche Antwort auf meine Fragen.
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Antwort von Skioccas
Hallo, Ihr Kommentar ist ein wenig streng. Wir haben Ihre Mail noch gut sichtbar, in der Sie nach Infos über den Ski und über uns gefragt haben. Wir haben Ihnen geantwortet, dass wir eine Gruppe mit 110 Geschäften sind und dass die von Ihnen gewünschten Infos alle auf dem Produktdatenblatt zu finden sind. Wir haben mehrere Seiten mit allen Informationen auf der Website erstellt, um eben nicht auf Fragen antworten zu müssen, bei denen die Informationen bereits vorhanden sind. Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut mir leid, dass Sie mit der Antwort nicht zufrieden waren.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2018
sehr gut
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar :) Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2018
Sehr zufrieden. Schnelligkeit.
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback :) Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2018
Einfacher Zugang und viele angebotene Skier
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung :) Zögern Sie nicht, sich bei einer nächsten Bestellung wieder an uns zu wenden. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2018
Wunderschönes Preis-Leistungs-Verhältnis. Und sehr guter Kundenservice. DANKE
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Hallo, vielen Dank für Ihre geteilte Erfahrung :) Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2018
Ich hoffe, dass die Lieferung in Ihr Geschäft in der Zukunft möglich sein wird. Ich habe die Versandkosten bezahlt und hatte auch Probleme, sie zu erhalten.
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Antwort von Skioccas
Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung mit der Firma DPD nicht wie erwartet verlaufen ist. Der Lieferservice ist bereits in unseren Filialen verfügbar, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2018
Gute Auswahl an Materialien
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Rückmeldung :) Zögern Sie nicht, sich bei einer nächsten Bestellung wieder an uns zu wenden. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2018
Waxing nicht sehr sauber und Sohlenstopfen nicht korrekt
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Antwort von Skioccas
Hallo, wir sind von diesem Feedback überrascht. Wäre es möglich, dass Sie uns ein Foto der Einlegesohlen schicken, damit wir analysieren können? Warum kontaktieren Sie uns nicht, wir bieten eine kostenlose Rücksendung zur Rückerstattung an, wenn das Produkt nicht passt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, um eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt. Vielen Dank.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
schnelle Lieferung, guter Kaufmann.
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung :) Wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen den Erwartungen entsprochen haben. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
161/5000 Die Seite funktioniert nicht sehr gut: Die Filter zur Auswahl der Produkte funktionieren nicht. Es gibt keine detaillierten Fotos des Produkts, das verkauft wird.
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind überrascht über das Problem mit den Filtern, wir sehen keine Probleme, könnten Sie uns ein wenig mehr über das aufgetretene Problem erzählen, waren Sie auf PC oder Handy? Fotos sind für jedes Produkt verfügbar, etwa 3 bis 4 Fotos, wir können nicht zu viele Fotos machen, einige Produkte werden für weniger als 15 verkauft und das bedeutet jedes Mal zusätzliche Zeit. Vielen Dank.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2018
Sehr gute Seite, aber die Fotos der Artikel sollten besser lesbar sein.
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis :) Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2018
Die Seite bietet eine große Auswahl an günstigen gebrauchten Skiern. Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback :) Wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen den Erwartungen entsprochen haben. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2018
gute Angebote sehr interessante Preise
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, kommen Sie bei einer nächsten Bestellung gerne wieder auf uns zu :) Bis bald, Ihr Skioccas-Team
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