Die Kunden heben die ausgezeichnete Produktqualität bei Skioccas hervor, insbesondere die Skier und Schuhe, die oft in einem Zustand wie neu ankommen und perfekt gewachst sowie geschärft sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls regelmäßig gelobt, wobei viele Bestellungen innerhalb von wenigen Tagen eintreffen und sorgfältig verpackt sind, was das Einkaufserlebnis angenehm macht. Zudem wird der Kundenservice als reaktiv beschrieben, und die Transaktionen verlaufen meist reibungslos.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner letzten Bestellung, da die Skier sehr stark gesplittert waren. Ich habe die Skier in einem sehr guten Zustand erhalten.
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Hallo Alain, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
C
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nach einem Kauf von 06/01/2020
Web-Browsing und Transport, perfekt.
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Guten Morgen Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu teilen :) Bis bald, Skioccas Team.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2020
Qualifikationen von. Der mehr als grenzwertige Zustand
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Hallo, wir haben in unserem Support keine Beschwerde von Ihnen gefunden. Sie haben die kostenlose Rücksendung, um einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung anzufordern, wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt. Vielen Dank.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2020
gerade mit sehr abgenutzten Stempeln vorne verschickt!!!
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Die Rückgabe ist auf der Website kostenlos. Sie haben 14 Tage Zeit, um einen Antrag auf Rückgabe zu stellen und bekommen den vollen Betrag Ihrer Bestellung zurückerstattet, wenn diese Ihnen nicht gefällt. Wir sind auch unter der Nummer 04 79 00 42 41 erreichbar, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2020
Die Fotos zeigen nicht den tatsächlichen Zustand der Skier. Die Skier sind stark beschädigt.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Die Rückgabe ist auf der Website kostenlos. Sie haben 14 Tage Zeit, um einen Antrag auf Rückgabe zu stellen und bekommen den vollen Betrag Ihrer Bestellung zurückerstattet, wenn diese Ihnen nicht gefällt. Wir sind auch unter der Nummer 04 79 00 42 41 erreichbar. Die Zustände sind auf der Website und auf jeder Produktkarte gut beschrieben. Bitte zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie die Bestellung zurückgeben möchten. Vielen Dank.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Schuhe, da sie viel teurer verkauft werden als die anderen Artikel auf der Website, die Schale ist sehr markiert, die Farbe der Metallteile ist sehr beschädigt, ich habe viel mehr erwartet.
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Hallo, die Rückgabe ist auf der Website kostenlos. Sie haben 14 Tage Zeit, um einen Antrag auf Rückgabe zu stellen und bekommen den vollen Betrag Ihrer Bestellung zurückerstattet, wenn diese Ihnen nicht gefällt. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, ist dies ebenfalls möglich. Vielen Dank.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2020
Zu teuer...
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Hallo, wir verstehen Ihre Rücksendung nicht. Der Preis der Produkte wird vor dem Kauf angegeben, so dass Sie den Preis des Artikels zum Zeitpunkt des Kaufs kannten. Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückschicken, wenn es Ihnen nicht gefällt, die Rücksendung ist kostenlos. Vielen Dank.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung war katastrophal, vor allem bei einem Preis von 12 Euro.
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Hallo Axelle, vielen Dank, dass Sie sich für Skioccas.com entschieden haben :) Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Entgegennahme Ihrer Bestellung. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2020
Schnelle Lieferung, die Ski mehr gestreift als ich erwartet hatte sonst gut
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Hallo Andrei, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2020
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis schnelle Lieferung sehr gut verpackt zu empfehlen
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2020
Die Skier sind stärker beschädigt als erwartet
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Hallo Cyril, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2019
Breites Angebot, sehr konkurrenzfähige Preise, es fehlt nur eine Suchmaschine nach Größe oder Klassenstufe, um das Material von Anfang an vorselektieren zu können.
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Hallo Didier, vielen Dank, dass Sie sich für Skioccas.com entschieden haben :) Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2020
Eher nicht schlecht Aber ich würde nicht mehr bestellen
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Hallo Didier, wir haben Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Gut im Ganzen! Schneller Versand! Aber ich hätte mir Fotos von den Schuhen gewünscht, die ich bestellt habe, da die Fotos auf der Website wahrscheinlich die Schuhe in neuem Zustand zeigten!
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Hallo Eric, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Hier ist der Link zu Ihrem Produkt: https://www.skioccas.com/fr/chaussures-de-ski-enfant/469-chaussures-de-ski-rossignol-comp-j4-gris.html Alle unsere Produkte sind zufrieden oder erstattet. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2020
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Danke
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Hallo Laurianne, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
Bestellung wurde schnell vorbereitet und versandt. Perfekte Nachverfolgung und Empfang. Die Skier (Zustand 1) sind in Ordnung, bis auf den Metallschutz an der Skispitze, der verbogen war und gerichtet werden musste, damit man nicht darin hängen bleibt. Dies hätte vor dem Versand gesehen und repariert werden können.
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Hallo Gael, wir haben Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen. Wir entschuldigen uns für dieses Versehen. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2019
Sehr zufrieden
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Hallo Cécilia, Vielen Dank für Ihr Feedback :) Bis bald, Ihr Skioccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2020
top!
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Hallo Gerwin, vielen Dank :) Bis bald, Das Skioccas-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
Die Skier wurden als Kategorie 1 beschrieben, aber sie sind stärker beschädigt als die anderen Skier der Kategorie 2, die ich bestellt habe. Ich bin sehr enttäuscht Außerdem waren sie sehr fettig und schmutzig, als ich sie erhalten habe. Ich habe schon mehrmals bei Ihnen bestellt und war immer zufrieden, aber jetzt bin ich sehr enttäuscht! !!!! Ich werde sie behalten müssen, weil ich sie brauche....
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
2 Paar bestellte Skier der Stufe 2. Ein Paar war in schlechterem Zustand und hätte meiner Meinung nach in Stufe 3 eingestuft werden sollen. Ansonsten kam die Bestellung schnell an.
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Hallo Franck, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2020
Gut
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Hallo Gwenaelle, vielen Dank für diese Bewertung :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2020
Ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten. Ich habe ein Paar Schuhe gekauft, die dem entsprachen, was ich bestellt hatte, und ein Paar Ski. Das Paar Ski hat eine Kante an der Schaufel, die nicht mehr hält. Sie bewegt sich und steht an der Verbindung mit dem Allu-Schutz der Schaufel hervor. Ich gebe nicht viel auf die Lebensdauer des Skis. Ich bin davon enttäuscht.
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Hallo Nicolas, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Die Bewertungsstufe für den Zustand des Skis scheint nicht perfekt mit den eingesandten Skis zu korrelieren.
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Hallo Olivier, wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2020
Klar und gut gemacht
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Hallo Stephane, danke für das Teilen :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2019
Ras ziemlich viele Kratzer und Spitze des Skis gut abgenutzt, obwohl Qualität Nummer 1 gewählt, muss für die Alterung des Skis sehen
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Hallo Pascal, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2019
Bindungen trotz Angebot nicht eingestellt
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Hallo Stephane, wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2020
Intuitiv Einfach und effektiv. Es funktioniert gut RAS
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Hallo Cyrille, vielen Dank für das positive Feedback :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2020
tolle Produkte
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Hallo Eric, vielen Dank :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2019
ski qualiter n°1 pas vraiment n°1 les 2 minis ski casser devant
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Hallo, wir verstehen Ihre Nachricht nicht, da es keine Reklamation von Ihrer Seite gibt. Wir sehen in Ihrer Bestellung keine Miniski, sondern ein Paar Boots, ein Paar Erwachsenenski und ein Paar Kinderski. Könnten Sie uns bitte die Probleme beschreiben, auf die Sie gestoßen sind, und uns Fotos zukommen lassen? Vielen Dank.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2020
Sehr saubere Sohle. Aber trotzdem ein großer Schlag auf der Vorderseite des Skis
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Hallo Claire, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2019
Ich habe das Produkt zum dritten Mal bestellt, und nach den ersten beiden Bestellungen war es sehr zufriedenstellend, und die dritte war trotz des höheren Preises viel schlechter. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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Hallo Kevin, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2019
Ich habe Skier in 178 bestellt und bekam 172er geliefert, danach sollte die richtige Größe geliefert werden, aber ich stehe immer noch mit leeren Händen da! Das ist nicht sehr professionell!
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Hallo, wie wir gestern am Telefon erklärt haben, gab es einen Fehler unsererseits bezüglich der Größe, die wir geschickt haben und wir entschuldigen uns nochmals dafür. Wir haben Ihnen gestern wie vereinbart den richtigen Ski per Chronopost geschickt, und wie Sie in der Sendungsverfolgung hier sehen können: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XU528406089FR Ihr Paket ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir haben keine weiteren Informationen, aber wir haben alles getan, um sicherzustellen, dass Sie das Paket innerhalb von 24 Stunden erhalten.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Perfekt
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Hallo Philippe, vielen Dank :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hallo Pascal, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Alle unsere Produkte sind zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2019
Bestellung pünktlich erhalten,praktische Second-Hand-Seite, und seriös
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Hallo Gaelle, vielen Dank für den Erfahrungsaustausch :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Nicht genug Genauigkeit über den Zustand von gebrauchten Geräten
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Hallo Sandra, wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, danke :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Gut
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Hallo Adrian, vielen Dank für diese Bewertung :) Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2019
Sehr gut gestaltete und besonders übersichtliche Website. Reaktionsschnelligkeit der elektronischen Verbindung unaufhaltsam! Skis im erwarteten Zustand mit Nickelbelag und perfekt geschliffenen Kanten. Leistung Schuhe (3 Paare bestellt) unter dem erwarteten Zustand, vor allem für das Paar mit einer Größe von ca. 50, und außerdem ungeschützt in dem beigefügten Paket, das meiner Meinung nach nicht ausreichend verstärkt ist. Der Versand über DPD ist nicht gut (die Tracking-Anwendung ist unklar und oft blockiert...), die Kartons sind bei der Ankunft beschädigt oder sogar aufgerissen.... In dieser Hinsicht enttäuschend.
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Antwort von Skioccas
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Sie sollten wissen, dass es kostenlos ist, wenn Sie das Paar Schuhe, das Ihnen nicht passt, umtauschen oder zurückgeben möchten. Was den Transport betrifft, so leiden wir leider regelmäßig unter den Missgeschicken von DPD, aber bis heute gibt es außer DPD kein Unternehmen mehr, das den Transport von Ski durchführen möchte. Es gibt noch UPS oder TNT, die aber Preise verlangen, die wir nicht weitergeben könnten. In jedem Fall behindern die Skier die Zusteller und deshalb gibt es Probleme mit den Lieferungen, da sie nicht auf die Bänder passen und somit von Menschenhand bearbeitet werden müssen, was zu aufgerissenen Kartons usw. führt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Alles ist perfekt. ABER zum Glück bin ich an dem Relais-Punkt vorbeigegangen, der meine Bestellung hatte, denn ich wurde nur über die Verfügbarkeit meiner Bestellung informiert.
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Antwort von Skioccas
Hallo Hatim, vielen Dank für Ihr Feedback :) Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bis bald, Ihr SkiOccas-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Ich habe mein Paket nicht innerhalb einer akzeptablen Frist erhalten, und das Telefon ohne das war vergessen, keine Entschädigung und keine Entschuldigung erhalten, mit anderen Worten, schlechtes Management der Probleme.
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Antwort von Skioccas
Hallo, Sie haben am 18.12.2019 um 12:36 Uhr bestellt, die Mail über die Lieferung Ihrer Bestellung ging am 18.12.2019 um 14:17 Uhr raus, also weniger als 2 Stunden später, um Ihnen mitzuteilen, dass das Paket in der Filiale ist. Ist die E-Mail in den Spam gelandet, handelt es sich um ein E-Mail-Problem? Sie wollten die Bestellung am 20.12. haben, sie war am 18.12. innerhalb von 2 Stunden dort. Es tut uns leid, wenn es ein E-Mail-Problem gab. Wir beliefern unsere Filialen mehrmals täglich, aber es ist das erste Mal, dass es ein Problem gibt, zumal wir weniger als 2 km von der Filiale entfernt sind. Ihre Meinung scheint jedoch etwas übertrieben zu sein, und wir können nicht erkennen, dass das Problem schlecht gehandhabt wurde. Weiterhin viel Erfolg.
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