Kundenbewertungen von Shop Vitanutrics

Vertrauenszertifikat
9,1 /10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 311 veröffentlichten Bewertungen
5 241 77% 4 40 13% 3 7 2% 2 6 2% 1 17 5%

Zusammenfassung der Bewertungen

Shop Vitanutrics wird durchgehend für gute Produktqualität und zuverlässigen Kundenservice gelobt, mit konkreten Hinweisen auf sorgfältige Verpackung, schnelle Lieferung und reibungslosen Ablauf von Bestellung bis Versand. Kunden schätzen die einfache Website, das breite Angebot an Gesundheitsprodukten und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, oft verbunden mit schneller Lieferung und zuverlässigem Service. Mit Erwähnungen wie pünktlicher Versand, problemlose Abwicklung, sowie großzügige Kulanz bei Aktionen zeigen sich Vertrauen und Zufriedenheit über längere Zeiträume hinweg. Positive Berichte betonen zudem wiederholt die Empfehlungsbereitschaft und die Freude über schnelle, effiziente Abwicklung sowie passende Produktempfehlungen.

Bewertung 2 Sterne

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B
Brigitte M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2026
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Shop Vitanutrics
Guten Tag, Madame,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Nach Überprüfung und unseren E-Mail-Austauschen stellt sich heraus, dass es eine Verwechslung zwischen zwei Bestellungen gegeben hat. Das Paket, auf das Sie sich hier beziehen, ist glücklicherweise nicht verloren.

Ihre Zahlung per Überweisung wurde am 30. September empfangen, Ihre Bestellung von VITAPERMEA wurde seitdem bestätigt und der Versand ist gut geplant.

Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Verzögerung und hoffen, dass Sie Ihr Paket sehr schnell erhalten werden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in Vitanutrics.
C
Catherine P.
Hinweis: 2 von 5
Aufgrund eines Computerfehlers gibt es keine Kundeninformationen zur Wiederinbetriebnahme des Online-Kaufs. Ich muss täglich auf die Website gehen, um zu sehen, ob der Service wiederhergestellt ist. Das Premium HA-Vitacollagen hat nicht mehr den gleichen Geschmack (sehr ausgeprägter Himbeergeschmack, der einen chemischen Eindruck hinterlässt und einen süßen Geschmack, der vorher nicht vorhanden war).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Shop Vitanutrics
Sehr geehrte Frau Pelletier, Wir danken Ihnen für Ihre Treue zu Vitanutrics seit vielen Jahren. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihre letzte Erfahrung mit uns Sie nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Unser Team hat Sie bis heute kontaktiert, um Ihnen eine Entschädigung anzubieten. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Anmerkungen haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Vitanutrics-Team
K
Kazza
Hinweis: 2 von 5
Lieferproblem. Nach einer Woche werde ich informiert, dass es Verzögerungen bei den Lieferungen gibt. Die Ferien und das reduzierte Personal, was ich verstehen kann, rechtfertigen jedoch nicht die zu späte Kommunikation.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Shop Vitanutrics
Sehr geehrte Frau, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen und entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Unser Team hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren und Ihnen eine Entschädigung anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf www.vitanutrics.com zu sehen ?? Mit freundlichen Grüßen, Das Vitanutrics-Team
S
Samantha
Hinweis: 2 von 5
Sehr langsame Lieferung... Ich musste mehr als 15 Tage warten, um geliefert zu werden. Die Produkte, die ich für eine Stressphase bestellt hatte, waren mir nach ihrer Ankunft nicht mehr sehr nützlich.
Übersetzte Bewertungen
D
Didier P.
Hinweis: 2 von 5
Es ist unmöglich, einen Rabattcode bei der Online-Bestellung zu validieren; der Promo-Code wird abgelehnt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Shop Vitanutrics
Guten Tag, Monsieur, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und für Ihre Bestellung. Nach Prüfung sehen wir, dass der Rabattcode nicht gültig war, da Sie von dem Rabatt "-15% beim Kauf von 3 identischen Produkten" auf 2 Produkte in Ihrer Bestellung profitiert haben. Leider sind unsere Aktionen nicht kumulierbar in einem Warenkorb. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Der Kundenservice Vitanutrics.
P
Paulette N.
Hinweis: 2 von 5
Versandkosten zu teuer!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Shop Vitanutrics
Hallo Madame, wir danken Ihnen für Ihren Einkauf. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht vollständig zufrieden waren. Leider können wir unsere Versandkosten für die Schweiz nicht senken. Tatsächlich kostet uns der Versand eines Produkts in die Schweiz den doppelten Tarif nur für den Versand. Wir denken über eine Weiterentwicklung des Click & Collect-Services für die Schweiz nach. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unseren Produkten voll zufrieden waren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, das Team von Vitanutrics
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