Shop Vitanutrics wird durchgehend für gute Produktqualität und zuverlässigen Kundenservice gelobt, mit konkreten Hinweisen auf sorgfältige Verpackung, schnelle Lieferung und reibungslosen Ablauf von Bestellung bis Versand. Kunden schätzen die einfache Website, das breite Angebot an Gesundheitsprodukten und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, oft verbunden mit schneller Lieferung und zuverlässigem Service. Mit Erwähnungen wie pünktlicher Versand, problemlose Abwicklung, sowie großzügige Kulanz bei Aktionen zeigen sich Vertrauen und Zufriedenheit über längere Zeiträume hinweg. Positive Berichte betonen zudem wiederholt die Empfehlungsbereitschaft und die Freude über schnelle, effiziente Abwicklung sowie passende Produktempfehlungen.
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass unsere Lieferung Sie voll und ganz zufriedenstellt. Bis bald auf www.vitanutrics.com ??
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Lia
Hinweis: 4 von 5
Guter und schneller Service.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, ihn zu lesen! Bis bald auf www.vitanutrics.com Gergana I Kundenservice
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Lia
Hinweis: 4 von 5
Guter und schneller Service.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, ihn zu lesen! Bis bald auf www.vitanutrics.com Gergana I Kundenservice
N
Nathalie S.
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte, die ich seit 4 Jahren benutze. Hatte nie Probleme mit meinen Bestellungen.
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Hallo Madame, Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Sie voll und ganz zufriedenstellen. Bis bald auf www.vitanutrics.com! Gergana I Kundenservice Vitanutrics
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Muse
Hinweis: 1 von 5
Die auf der Website angegebene Apotheke für Click & Collect bietet diesen Service seit über einem Jahr nicht mehr an, ich wurde daher eher unfreundlich empfangen (Online-Bestellungen unterstützen die Apotheken nicht, das Produkt ist bei uns verfügbar und viel günstiger, usw.). Kurz gesagt, es wäre hilfreich, die angebotenen Click & Collect-Punkte auf der Website zu überprüfen und auch die Preise zu überarbeiten, um besser mit denen der Apotheken und Online-Parapharmazien übereinzustimmen (mein Arzt hatte mir direkt die Website von Vitanutrics empfohlen, also habe ich vertraut und ahnte nicht, dass es einen so großen Preisunterschied gibt, fast 10€!).
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Guten Tag, Madame, wir bedauern sehr, von dieser sehr negativen Erfahrung zu hören. Wir möchten jedoch einige Punkte klarstellen, damit Sie die Gründe für diese schlechte Erfahrung verstehen können. Die Apotheke, in der Sie Ihre Bestellung geliefert bekommen haben, wurde vor einigen Monaten übernommen. Wir hatten eine Click & Collect-Partnerschaft mit dem vorherigen Eigentümer und wurden nicht über diesen Übergang informiert. Daher konnten wir diesen Abholpunkt auf unserer Website nicht anpassen (sobald wir diese Information erhalten haben, haben wir dies getan). Was den Preis betrifft, können wir unsere Preise den Apotheken oder Parapharmazien, die uns beliefern, nicht vorschreiben. Jeder Händler ist frei, seine Preise festzulegen. Wir sind uns durchaus bewusst, dass dies eine Schwäche darstellt. Wir sind ein KMU und können nicht mit Akteuren wie den Parapharmazien konkurrieren. Wenn wir unsere Preise vorschreiben, werden wir nicht mehr beliefert. Darüber hinaus könnte der außergewöhnliche Rabatt in der Apotheke mit dem Eigentümerwechsel zusammenhängen. Wenn Sie direkt bei uns kaufen, profitieren Sie vom Kundenservice, einer Sendungsverfolgung, von -15% beim Kauf von 3 identischen Produkten und von den längstmöglichen Haltbarkeitsdaten. Wir verstehen vollkommen, dass der Preis ein Hindernis sein kann. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung positiver sein wird. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, das Team von Vitanutrics
D
Danielle N.
Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank für die schnelle Lieferung meiner Bestellung. Es gibt jedoch etwas, das ich merkwürdig finde, um nicht zu sagen "nicht ganz ehrlich" auf der Website Vitanutrics. Als ich die Liste meiner Bestellung über Ihre Website erstellt habe, stimmen die Preise nicht mehr überein, sobald ich mich identifiziert habe, um meine Bestellung aufzugeben, und sie sind höher, was enttäuschend ist, da es sich um Produkte mit einem bestimmten Preis handelt. Ansonsten bin ich mit Ihren Produkten zufrieden. Vielen Dank, dass Sie mir zugehört haben.
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Guten Tag, Madame, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Was den Preis betrifft, verstehen wir das Problem nicht ganz. Unser Team wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu klären. Bis bald.
H
Hélène
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung schnell erhalten, nur dass ich nicht informiert wurde. Ich fragte mich, ob mein Paket verloren gegangen ist. Nach einem Anruf Ihrerseits war alles wieder in Ordnung.
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Guten Tag, Madame, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rückmeldung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige Probleme mit Ihrer Lieferung hatten. Wir erkundigen uns bei unserem Versandpartner, um die Ursache des Problems zu verstehen. Bis bald, Gergana I Kundenservice Vitanutrics.
L
Lia
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte und Kundenservice
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Hallo, vielen Dank für diese großartige Bewertung! :) Bis bald auf www.vitanutrics.com ??
L
Lia
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte und Kundenservice
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Hallo, vielen Dank für diese großartige Bewertung! :) Bis bald auf www.vitanutrics.com ??
C
Christel R.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung gemäß den Regeln erhalten, für den Rest warte ich darauf, die Behandlung zu beenden, ich kann im Moment nichts sagen
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Guten Tag, Monsieur, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine kleine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung gut angekommen ist, wir freuen uns darauf, Ihre Rückmeldungen zu unseren Produkten zu lesen! ? Bis bald auf www.vitanutrics.com! Gergana I Kundenservice Vitanutrics
G
Gisèle B.
Hinweis: 4 von 5
Das ist ein bisschen zu viel verlangt! Für eine einfache Bestellung.
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Guten Tag, Madame, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Zögern Sie nicht, uns ein kleines Feedback zu den gewählten Produkten zu geben? Bis bald auf www.vitanutrics.com! Gergana | Kundenservice Vitanutrics ??
L
Lia
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte und schneller Versand. Sehr zufrieden.
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Freut mich das zu hören. Danke ??
L
Lia
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte und schneller Versand. Sehr zufrieden.
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Freut mich wirklich, das zu hören. Danke ??
S
Sybille P.
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte
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Vielen Dank für Ihr Feedback ??
J
Jean L.
Hinweis: 4 von 5
Zusammensetzung der Zutaten klar detailliert mit einer klaren Angabe der Dosierung des gesuchten Wirkstoffs. Beispiel: Zink 7,5 mg / Kapsel.
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Herr Colin! ??
M
Matelarm
Hinweis: 1 von 5
Vitranutrics antwortet nicht auf die gestellten Fragen.
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Hallo Herr, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern, dass Sie mit unseren Produkten nicht vollständig zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für unsere Nicht-Antwort, aber in Ihrer Nachricht gab es keine Frage. Außerdem haben Sie nicht von dem angebotenen Handdesinfektionsspray profitiert, da die Aktion zeitlich begrenzt war und leider haben Sie nach diesem Zeitraum bestellt. Aus Gründen der Fairness gegenüber unseren Kunden sind wir gezwungen, eine Grenze für unsere Aktionen festzulegen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
C
Catharine T.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, Nahrungsergänzungsmittel, das leicht zu schlucken ist, aber die nicht im Geschäft abziehbare Promo ist lästig. Einige Kunden werden von dieser Promo nicht profitieren können.
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Hallo Madame, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Einige unserer Aktionen sind in der Tat nur auf unserer Website gültig. Um davon zu profitieren, können alle unsere Kunden kostenlos im Click & Collect in den teilnehmenden Verkaufsstellen geliefert werden. Einen schönen Tag ??
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