Kundenbewertungen von Senup

Größenproblem zwischen zwei Produkten.

Nie Rabatte, obwohl ich jeden Monat bestelle.

Ich hatte Pech, Streikzeit, kein kommerzielles Entgegenkommen, ich musste selbst nachfragen, um zu erfahren, dass meine Bestellung nicht da war.

Enttäuscht von der Lieferzeit

Die Website ist einfach zu bedienen, die Produkte sind von guter Qualität, das Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls und der Kundenservice reaktionsschnell und angenehm, aber es gibt regelmäßige Lieferprobleme (insbesondere Fristen), was problematisch ist, da diese Produkte von erster Notwendigkeit sind... Das ist schade.

Nicht schlecht, schnell

Die Seite ist gut, aber die Lieferung ist etwas unklar.

Gut

Wartezeit von 10 Tagen auf einen Artikel, der auf der Website als vorrätig angegeben ist.

Einen Kunden schnell über einen Lagerausverkauf zu informieren, ist kein Luxus, auch wenn ich eine Antwort auf meine Fragen zur Bestellverfolgung erhalten habe. Ich erwartete meine Bestellung innerhalb von 6 Tagen, ich habe sie nach 3 oder 4 Wochen erhalten. Ich akzeptiere die Verspätung, was ich nicht akzeptiere, ist, ohne Informationen über die Verzögerung im Ungewissen gelassen zu werden. Eine Person hat mir geantwortet, aber ich musste die Informationen selbst suchen.

Traurige Seite. Nicht anders als tausende andere.

ziemlich nett

sollte präzisieren, dass die Lieferungen nur morgens erfolgen

gut

nicht schlecht

spät geliefert, in Vlies geändert, obwohl ich Plastik bevorzugte

zu lange Wartezeit

Informationen über das Produkt und die Lieferzeiten unzureichend. Fehlende Auswahl: Modelle, Farben ...

Die Transportseite DPD ist nicht zu empfehlen
informiert nicht über den Liefertag

Angenehme Seite, aber :
- Wenn das bestellte Material, obwohl als verfügbar angegeben, nicht verfügbar ist, sollte der Kunde per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden, damit er seine Bestellung gegebenenfalls ändern kann.
- Sehr gute Reaktivität des Services, der meine E-Mails erhalten hat (Benjamin LARDINOIS).
- Der Kunde sollte, wenn möglich, per SMS benachrichtigt werden, sobald das Paket am Abholpunkt geliefert wird (meins war am Freitagabend am Abholpunkt verfügbar, aber um das zu wissen, muss man die Website zur Sendungsverfolgung besuchen, und das wurde erst am Montag angezeigt.

Mit freundlichen Grüßen

Die Website ist sehr gut gestaltet. Gute Ergonomie, einfache Bedienung. Allerdings bin ich sehr enttäuscht, da das gelieferte Produkt nicht dem bestellten Produkt entspricht. In Weiß geliefert, während das Produkt in grau-bläulich angeboten wurde. Ich habe diesen Farbfehler auf dem Foto gemeldet.

Der Link, um über die Lieferung informiert zu werden, funktionierte nicht!! Wirklich schade.

Lieferzeit zu lang

Ich konnte den Rabattcode (SLT51020E), der bis zum 2.08. gültig ist, bei meiner Bestellung am 1.08. nicht eingeben. Es ist einfach, Rabatte zu senden, man muss sie auch einlösen.

Ich kann mein Konto nie finden, wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe?

gute funktionale Seite, aber schwer lesbar bei der Sendungsverfolgung und der Vorbereitungszeit, daher eine durchschnittliche Bewertung, schade

Da der Laden ausverkauft war, war der Erhalt der Bestellung (Windeln für Frühgeborene) zu spät, das Baby ist gewachsen!!!

Hallo, ich wollte nur sagen, dass ich es nicht benutzt habe, weil es nicht in meine Badewanne passt.

Ich wurde nicht über das Datum des Lieferanten informiert. Er hat mich angerufen. Hat keinen Hinweis für den zweiten Besuch hinterlassen. Ich war also auch bei diesem letzten Besuch abwesend. Er hat mich angerufen und gefragt, ob er das Paket bei einem Nachbarn lassen könnte. Ich habe nein gesagt. Er hat es trotzdem gemacht. Unannehmbar. Abgesehen davon bin ich vollkommen zufrieden.

Meine Bewertung bezieht sich auf die gesamte Dienstleistung... von der Bestellung bis zur Lieferung... Ich war stark enttäuscht von der Lieferung: keine Terminvereinbarung für die erste Präsentation - Unmöglichkeit, das Datum der zweiten Präsentation (über die Website des Dienstleisters - die Nummer der Lieferung, die auf dem Zustellschein nach der ersten Präsentation angegeben war, wurde auf der Website des für die Lieferung zuständigen Unternehmens nicht erkannt) zu verfolgen und zu ändern.