Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.
Nur ein Problem bei der Auswahl des Lieferortes über UPS. Keine Anfrage nach dem Ort bei der Bestellung. Musste eine E-Mail senden, um einen Lieferort in der Nähe des gewünschten Ortes zu erhalten.
Ansonsten ist alles gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2018
Lieferfrist nicht eingehalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2018
Ich finde es schade, nicht per E-Mail benachrichtigt zu werden, wenn ein Produkt fehlt. Bei meiner letzten Bestellung am 13. August habe ich vergeblich auf die Lieferung an meinem Urlaubsort gewartet. Letztendlich wurde sie 4 Tage nach meiner Abreise geliefert, obwohl ich darum gebeten hatte, dass sie an meine Wohnadresse geliefert wird. Daher habe ich die Produkte immer noch nicht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2018
Ich hatte vor einigen Monaten zwei Bewertungen zu den Produkten abgegeben, die ich bei Sen'up kaufe, und nur die erste (sehr schmeichelhafte) wurde veröffentlicht.
Die zweite, die sich auf den Qualitätsverlust eines der betroffenen Produkte bezog, wurde nie auf Ihrer Seite veröffentlicht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2018
Der Betrag meiner Bestellung Nr. 18080335 wurde zweimal von meinem Konto abgebucht. Wenn Sie mir nicht erstatten können, senden Sie mir bitte erneut, was zusätzlich berechnet wurde. Danke, mit freundlichen Grüßen, M. A.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Senup
Guten Tag,
Nach Überprüfung stellen wir fest, dass Sie tatsächlich eine Doppelzahlung vorgenommen haben, die wir Ihnen gerade erstattet haben.
Wenn Sie Zweifel an der Annahme einer Zahlung haben, lade ich Sie ein, die Historie Ihrer Bestellungen zu konsultieren, bevor Sie eine zweite Zahlung vornehmen.
Ich stehe Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Das Senup-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2018
Unzureichend verklebt, Paket wurde vom Transporteur wieder verschlossen und kam trotzdem geöffnet an! Da geht noch mehr...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Senup
Guten Tag Herr Gilbert,
Ich bitte Sie, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir verwenden jedoch doppelt gewellte Kartons aus Kraftpapier und ein sehr leistungsfähiges Klebeband für große Pakete, um solche Probleme zu vermeiden. Außerdem schützen wir die Produkte im Inneren des Pakets so gut wie möglich, damit sie nicht beschädigt werden.
Leider muss man feststellen, dass die Transportdienstleister nicht immer vorsichtig mit den Paketen umgehen und es vorkommen kann, dass einige Pakete während des Transports aufgehen. Glücklicherweise passiert das sehr selten.
Ich stehe Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Das Senup-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
korrekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2018
Der Transportdienstleister ist nicht toll, das Paket wurde an einen Abholpunkt geliefert ..... obwohl das Paket zu Hause geliefert werden sollte ... angeblich war niemand da ... falsch, absolut falsch ... niemand informiert Sie, dass das Paket an den Abholpunkt geliefert wurde ... deshalb denke ich nicht, dass ich erneut bei Ihnen bestellen werde ....
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2018
Schade, dass die Nateen nicht plastifiziert sind, da sie gut umschließen.
Einige Lieferprobleme ...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2018
Ich hatte 3 identische Algen bestellt. Ich habe 2 in ihrer Verpackung erhalten, perfekt. Die 3. ohne Verpackung ist anders: Farbe und Textur. Angesichts der Kosten für die Rücksendung habe ich sie behalten. Diese Alge war jedoch nicht sauber, ich musste sie gleichzeitig mit einer der 2 erhaltenen waschen und verwenden. Die in der Verpackung erhaltene hat sich nicht bewegt, die andere hat sich bewegt: die 2 überlagerten zentralen Teile haben sich unterschiedlich bewegt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2018
Die Farben sind nicht geeignet und erleichtern die Suche nicht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2018
Karton teilweise geöffnet geliefert, aber die gesamte Bestellung war da.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2018
Zu lang
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2018
Diese Seite ist gut und meine Bestellung auch, abgesehen von der Lieferung, die angeblich bei mir war, obwohl meine Mutter 24 Stunden am Tag zu Hause ist, sodass ich eine Woche später anrufe und man mir sagt, dass sie mein Paket an einem Abholpunkt haben!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2018
Enttäuscht vom Produkt! Stücke von Plastik lösen sich an der Außenseite der Schutzvorrichtung wie eine schlechte Schnittführung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2017
Keine Bestellbestätigung nach der Zahlung. Lange Wartezeit ohne jegliche Warnung. Ich musste eine E-Mail senden, um Neuigkeiten zu erhalten....
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2018
Ein bisschen lange, um es zu erhalten!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2017
Auf der Website habe ich nichts zu sagen, aber zur Lieferung, da ich keine E-Mail oder SMS oder ähnliches erhalten habe, um mir mitzuteilen, dass meine Lieferung am Abholpunkt angekommen ist. Ich musste die Website fragen, wo meine Bestellung war, die seit einer Woche geliefert wurde, und ich musste mich beeilen, bevor sie zum Anbieter zurückkommt ......
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2017
Es ist schade, dass eines der bestellten Produkte beschädigt angekommen ist. Abgesehen davon war die Lieferung in Ordnung und die Fristen wurden eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Ich bestelle für meine sehr alte Mutter, die Lieferung ist schnell, aber die Bestellungen sind nicht immer einfach durchzuführen und es gibt keinen Vorteil, ein langjähriger Kunde zu sein.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2017
Zielortfehler! und leichte Verpackung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2017
Kein Problem mit den Produkten, aber die Lieferung bleibt problematisch. Ein Anruf zu Beginn des Tages wäre besser als nur vor der Haustür; zumal ein einzelnes Paket, das oft sehr schwer ist, nicht immer von einem Nachbarn entgegengenommen werden kann. Außerdem werden diese zu schweren Pakete oft in zwei Teile geteilt oder mit beschädigter Verpackung aufgrund schwieriger Handhabung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2017
kein Problem mit dem Produkt, nur die Verpackung des Kartons war mittelmäßig!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2017
Seite okay, aber das Paket wurde nicht einmal zur Lieferung angekündigt, bevor es in einem Abholpunkt abgegeben wurde. Und ich wurde nicht über diese Abgabe informiert, ich musste bei smartlifetime nachfragen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2017
Die Seite und die Lieferung sind gut, aber bei zwei Bestellungen, bei denen ich nach Plastikwindeln gefragt habe, habe ich Vlieswindeln erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2017
Bestellung kam verspätet an
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2017
GUTE SEITE
LIEFERZEIT ETWAS ZU LANG
DANKE
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2017
weniger schnelle Lieferung in der Provinz
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2017
Amd ist nicht gut und die Pakete waren zu groß. Sie hätten die Boxen mit den Windeln in eine größere Box legen sollen. Sie können die Windeln besser in einer Box packen, die passt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2017
Ich würde sagen, dass Sie gute Arbeit leisten, aber die Versandkosten sind meiner Meinung nach zu hoch und nicht gerechtfertigt (ich kenne den Anteil, der an Colissimo vergeben wird???)
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2017
Hallo, es ist eine sehr gute Seite, Sie können mir auf dieser Seite senup.com vertrauen. Sie haben eine sehr große Auswahl an Hygieneprodukten und saugfähigen Slips sowie vollständigen Wechseln und mehreren medizinischen Produkten. Danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2017
Problem mit der Lieferung. Der Lieferant hat einen Zustellungsbenachrichtigung in den Briefkasten gelegt, ohne zu klopfen, obwohl ich zu Hause war. Ich war nicht zufrieden, da ich auf der Website überprüft hatte, dass die Lieferung im Gange war und ich wartete. Daher musste ich mich am nächsten Tag organisieren.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2017
Lieferzeiten wirklich lang (2 Wochen), aber ein sehr reaktionsschneller und freundlicher Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2017
Lieferung zu lange.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2017
Zufriedenstellend
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2017
Die Lieferung war zu lange oder langsam, ich habe 4 Tage gewartet, während es in Paris 24 Stunden sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2017
zu lange Wartezeit, um meinen Einkaufswagen zu erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2017
gute Seite, aber bei meiner letzten Bestellung fehlten Artikel, die ich gemeldet habe, aber bis heute keine Antwort erhalten habe, ich denke, ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen, schade
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Senup
Hallo Madame,
Wir stellen fest, dass Ihre Bestellung am 5.03.2017 um 18:50 Uhr aufgegeben wurde. Ihr Paket wurde am nächsten Tag versandt und am 8.03.17 geliefert. Die Fristen wurden also eingehalten.
Hier ist die Sendungsverfolgung Ihres Pakets: https://tracking.dpd.de/parcelstatus?query=05347004981504&locale=fr_BE&Tracking=Track
Wir finden auch keine Spur Ihrer E-Mail. Verwechseln Sie diese Bestellung vielleicht mit einer anderen, die auf einer anderen Seite aufgegeben wurde? Können Sie mir bestätigen, dass alles in Ordnung ist?
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2017
Seit mehreren Monaten sind die Produkte im Engpass, kein Lagerbestand, was die Vorbereitungszeit verlängert. Man muss im Voraus planen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2017
Die E-Mail, dass das Paket angekommen ist, gab nicht an, dass nur die Hälfte bei Carrefour Hoeilaart angekommen ist. Ich musste also zweimal dorthin gehen.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 