Kundenbewertungen von Senup

Guten Tag, Madame,
Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis. Wenn wir Ihre vorletzte Bestellung mit der letzten vergleichen, stellen wir keinen drastischen Preisanstieg fest. Tatsächlich kosteten die Tena Pants Maxi Large, die Sie im 4er-Pack gekauft haben, zuvor 58,49 Euro (Bestellung vom 6. April 2021) und 58,76 Euro bei Ihrer Bestellung vom 24. Juli.
Was die Tena Pants Plus Large betrifft, hatten Sie zuvor ein 10er-Pack (Preis pro Packung: 14,43 Euro) und ein 12er-Pack bei Ihrer letzten Bestellung (Preis pro Packung: 13,86 Euro). Der Preis ist hier also gesunken.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team

Hallo, wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, da Sie sich für ein Produkt entschieden haben, das klar als wartend auf Nachschub gekennzeichnet ist. Alle Produkte, die ausverkauft sind, sind mit einer Angabe zur Nachschubzeit versehen. Mit freundlichen Grüßen, das Senup-Team

Hallo Herr, unsere Seite hat sich gerade erneuert, um das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu vereinfachen. Alle unsere Produkte wurden nach Größen und Verpackungen gruppiert. Mit einem Klick haben Sie Zugriff auf alle verfügbaren Größen und alle angebotenen Verpackungen für dasselbe Produkt. Wir haben auch die Auswahl der Zahlungsmethoden erweitert. Ansonsten ändert sich nichts. Bei Problemen oder Unsicherheiten laden wir unsere Kunden immer ein, uns zu kontaktieren. Tatsächlich sind wir sehr leicht erreichbar, sei es per E-Mail, Telefon (kostenlose Nummer) oder sogar über den Online-Chat. Einige Produkte sind tatsächlich als ausverkauft gekennzeichnet, aber dies wird immer sehr klar auf dem Produktblatt angegeben, um unseren Kunden unangenehme Überraschungen zu ersparen. Das Senup-Team

Hallo, kein Eigentümerwechsel. Wir sind immer noch am Ruder und wollten Ihnen eine neue Schnittstelle anbieten. Allerdings ändert sich nichts am Katalog, alle unsere Referenzen werden weiterhin angeboten, aber anders präsentiert, um die Nutzung zu erleichtern. Ihre Vorteile bleiben ebenfalls gleich. Wenn Sie ein Verbindungsproblem haben, zögern Sie nicht, Ihre Anmeldedaten zu überprüfen, und wenn das Problem weiterhin besteht, lade ich Sie ein, uns per E-Mail oder telefonisch unter der kostenlosen Nummer 00800 1995 1995 zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Senup-Team.

Hallo,
Wir verstehen Ihr Unbehagen, aber die Fahrer sind nicht verpflichtet, die Pakete in den Aufzug zu bringen oder die Pakete in die Etage zu tragen. Die meisten Fahrer sind jedoch bereit, diesen Service aus Freundlichkeit anzubieten. Es tut uns leid, dass der Fahrer, der für Ihre Lieferung zuständig war, diese Höflichkeit nicht gezeigt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team

Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung auf unserer Website mitgeteilt haben.
Ich muss Sie jedoch darüber informieren, dass der Preis, den Sie für die von Ihnen gewählten Produkte bezahlt haben, weit unter dem Preis liegt, den unsere Wettbewerber verlangen. Der Kauf in "Mengen" oder "Paketen" ermöglicht es Ihnen tatsächlich, erhebliche Einsparungen zu erzielen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team

Guten Tag Madame,
Ich bin ziemlich überrascht über Ihre Bewertung und Ihren Kommentar, da ich sofort auf die E-Mail geantwortet habe, die Sie uns geschickt haben, um Informationen über die Sendungsverfolgung zu erhalten. Die bereitgestellten Informationen waren übrigens sehr präzise.
Schönen Tag.
Das Senup-Team

Guten Tag, Madame,
Ich danke Ihnen für diese konstruktive Anmerkung und bitte um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Wir verwenden leistungsfähige Klebstoffe, die auf das Gewicht unserer Pakete abgestimmt sind. Leider haben Temperaturen unter 5 bis 0 ° einen negativen Einfluss auf die Haftung der Klebstoffe.
Wir testen derzeit verschiedene Klebstoffe, um das am besten geeignete Produkt zu finden. Ich bin sicher, dass wir schnell eine Lösung finden werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric.
Das Senup-Team.

Hallo, wie auf unserer Website Senup erwähnt, bieten wir allen unseren Kunden ein Treueprogramm an. Jeder Kauf bringt Ihnen eine bestimmte Anzahl von Treuepunkten, die Sie dann in Rabattgutscheine umwandeln können. Diese Gutscheine können dann direkt in Ihrem Warenkorb beim Bestellvorgang angewendet werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Senup-Team

Hallo, wie auf unserer Website angegeben, sind die Lieferzeiten in dieser Zeit derzeit länger. Schöne Feiertage zum Jahresende. Mit freundlichen Grüßen, Das Senup-Team

Hallo Herr Sauvage, die chirurgischen Masken, die Sie gekauft haben, werden tatsächlich in China hergestellt und sind von sehr guter Qualität. Ich verstehe nicht, warum Sie denken, dass Sie Masken aus Belgien gekauft haben, da dies nicht erwähnt wird. Ich warte auf Ihre Antwort und stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric.

Hallo, Ihre Bestellung wurde tatsächlich mit 48 Stunden Verspätung geliefert, und wir haben uns dafür entschuldigt. Was die 6 Pakete betrifft, die bei der Vorbereitung vergessen wurden, wurden diese sofort versendet, sobald Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Senup-Team