Kundenbewertungen von Senup

9,5 /10

Basierend auf 8 036 veröffentlichten Bewertungen

5 6 715 84% 4 972 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/11/2018 à 13h52 nach einem Kauf von 18/10/2018

Super Seite, Produkt verfügbar

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/10/2018 à 14h31 nach einem Kauf von 17/09/2018

Es ist mittelmäßig, da der E-Mail-Service auf keine der E-Mail-Anfragen und Informationen reagiert

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 31/10/2018

Hallo,

Ich gebe zu, dass ich den Sinn Ihrer Nachricht nicht verstehe, da nach Überprüfung Antworten auf Ihre beiden E-Mails gegeben wurden. Eine erste E-Mail wurde Ihnen am 18. September um 15:34 Uhr und eine zweite am 20. September um 11:04 Uhr gesendet. Könnten Sie bitte überprüfen, ob die E-Mail-Adresse, die Sie auf unserer Seite registriert haben, korrekt ist? Wenn ja, empfehlen wir Ihnen, Ihren Ordner "Spam" zu überprüfen.

Einen schönen Tag noch.

Das Senup-Team.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/10/2018 à 11h48 nach einem Kauf von 12/10/2018

Nur ein Problem bei der Auswahl des Lieferortes über UPS. Keine Anfrage nach dem Ort bei der Bestellung. Musste eine E-Mail senden, um einen Lieferort in der Nähe des gewünschten Ortes zu erhalten.
Ansonsten ist alles gut.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/10/2018 à 08h23 nach einem Kauf von 10/10/2018

Lieferfrist nicht eingehalten

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/10/2018 à 13h20 nach einem Kauf von 10/10/2018

Sehr gut, aber ich würde gerne genauer wissen, wie hoch das Absorptionsniveau der Urinprotektoren in ml ist.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/10/2018 à 21h01 nach einem Kauf von 08/10/2018

Diese Seite bietet ein sehr breites Sortiment zu Preisen, die jede Konkurrenz in den Schatten stellen.

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Veröffentlicht am 18/10/2018 à 18h45 nach einem Kauf von 03/10/2018

gut weiter machen

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Veröffentlicht am 16/10/2018 à 09h02 nach einem Kauf von 01/10/2018

Die Frage ist meiner Meinung nach schlecht formuliert: Wenn es um das Unternehmen geht, würde ich fünf Sterne geben; wenn es um die Website selbst geht, wäre es viel weniger wert, da sie unleserlich ist (das blasse Grau ist schwer zu entschlüsseln). Die visuelle Kommunikation muss überarbeitet und verbessert werden.

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Veröffentlicht am 10/10/2018 à 15h59 nach einem Kauf von 24/09/2018

schnell und effizient

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Veröffentlicht am 30/09/2018 à 17h09 nach einem Kauf von 15/09/2018

gut

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Veröffentlicht am 17/09/2018 à 21h57 nach einem Kauf von 01/09/2018

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung auf dieser Seite. Ich habe das Paket unversehrt, ohne äußere Markierungen und sehr schnell geliefert erhalten. Ich empfehle diese seriöse Seite für alle, die Probleme mit Inkontinenz haben oder die Menschen um sich herum haben, die diese Probleme haben. Die Preise sind attraktiv und ermöglichen es, nicht bankrott zu gehen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/09/2018 à 12h47 nach einem Kauf von 31/08/2018

Zufrieden.

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Veröffentlicht am 30/08/2018 à 13h44 nach einem Kauf von 13/08/2018

Ich finde es schade, nicht per E-Mail benachrichtigt zu werden, wenn ein Produkt fehlt. Bei meiner letzten Bestellung am 13. August habe ich vergeblich auf die Lieferung an meinem Urlaubsort gewartet. Letztendlich wurde sie 4 Tage nach meiner Abreise geliefert, obwohl ich darum gebeten hatte, dass sie an meine Wohnadresse geliefert wird. Daher habe ich die Produkte immer noch nicht.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/08/2018 à 01h12 nach einem Kauf von 07/08/2018

Ich hatte vor einigen Monaten zwei Bewertungen zu den Produkten abgegeben, die ich bei Sen'up kaufe, und nur die erste (sehr schmeichelhafte) wurde veröffentlicht.
Die zweite, die sich auf den Qualitätsverlust eines der betroffenen Produkte bezog, wurde nie auf Ihrer Seite veröffentlicht.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/08/2018 à 16h21 nach einem Kauf von 05/08/2018

Manchmal werden die Lieferzeiten von 24 Stunden nicht eingehalten, wie angekündigt.

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Veröffentlicht am 21/08/2018 à 15h14 nach einem Kauf von 03/08/2018

Schnelligkeit der Bestellung und Lieferung, der einzige Nachteil, zweimal Versandkosten für eine einzige Lieferung zahlen

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Veröffentlicht am 20/08/2018 à 14h06 nach einem Kauf von 26/07/2018

Etwas lange für die Wiederauffüllung, aber gut, OK :)

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Veröffentlicht am 20/08/2018 à 13h22 nach einem Kauf von 23/07/2018

Ausgezeichnet

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Veröffentlicht am 18/08/2018 à 17h39 nach einem Kauf von 03/08/2018

Der Betrag meiner Bestellung Nr. 18080335 wurde zweimal von meinem Konto abgebucht. Wenn Sie mir nicht erstatten können, senden Sie mir bitte erneut, was zusätzlich berechnet wurde. Danke, mit freundlichen Grüßen, M. A.

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 21/08/2018

Guten Tag,
Nach Überprüfung stellen wir fest, dass Sie tatsächlich eine Doppelzahlung vorgenommen haben, die wir Ihnen gerade erstattet haben.
Wenn Sie Zweifel an der Annahme einer Zahlung haben, lade ich Sie ein, die Historie Ihrer Bestellungen zu konsultieren, bevor Sie eine zweite Zahlung vornehmen.
Ich stehe Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Das Senup-Team.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/08/2018 à 11h29 nach einem Kauf von 07/07/2018

völlig korrekt

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Veröffentlicht am 10/08/2018 à 18h05 nach einem Kauf von 26/07/2018

Benutzerfreundliche Website. Fristen eingehalten. Ich werde wieder bestellen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/08/2018 à 07h19 nach einem Kauf von 09/07/2018

Unzureichend verklebt, Paket wurde vom Transporteur wieder verschlossen und kam trotzdem geöffnet an! Da geht noch mehr...

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 10/08/2018

Guten Tag Herr Gilbert,
Ich bitte Sie, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir verwenden jedoch doppelt gewellte Kartons aus Kraftpapier und ein sehr leistungsfähiges Klebeband für große Pakete, um solche Probleme zu vermeiden. Außerdem schützen wir die Produkte im Inneren des Pakets so gut wie möglich, damit sie nicht beschädigt werden.
Leider muss man feststellen, dass die Transportdienstleister nicht immer vorsichtig mit den Paketen umgehen und es vorkommen kann, dass einige Pakete während des Transports aufgehen. Glücklicherweise passiert das sehr selten.
Ich stehe Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Das Senup-Team.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/08/2018 à 21h49 nach einem Kauf von 09/07/2018

Produkt entspricht gut dem Bedarf. Schnelle Lieferzeit.

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Veröffentlicht am 09/08/2018 à 21h06 nach einem Kauf von 14/07/2018

Nur ein Problem, die erste E-Mail hat nicht präzisiert, dass, wenn ich abwesend bin, mein Paket an einem Abholpunkt hinterlegt wird, also habe ich eine teure Nummer angerufen, um die Information zu erhalten.

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Veröffentlicht am 08/08/2018 à 14h28 nach einem Kauf von 27/07/2018

Gut

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Veröffentlicht am 02/08/2018 à 10h28 nach einem Kauf von 22/06/2018

Sehr gut

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Veröffentlicht am 01/08/2018 à 13h39 nach einem Kauf von 30/06/2018

Ausgezeichnet

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Veröffentlicht am 30/07/2018 à 16h20 nach einem Kauf von 13/07/2018

gut gestaltete Website, einfach zu bedienen, einziges Manko ist die Lieferzeit, Bestellung vom 13.07. heute am 30.07.2018 erhalten (keine Informationen zur Lieferzeit bei der Bestellung). Mal sehen bei der nächsten Bestellung!

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Veröffentlicht am 27/07/2018 à 17h12 nach einem Kauf von 12/07/2018

Sehr schnelle Antwort auf die gestellten Fragen und auch schnelle Lieferung.

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Veröffentlicht am 24/07/2018 à 08h07 nach einem Kauf von 06/07/2018

gut und leicht zugänglich

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Veröffentlicht am 23/07/2018 à 16h39 nach einem Kauf von 14/05/2018

Farben fehlen

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Veröffentlicht am 20/07/2018 à 20h12 nach einem Kauf von 28/06/2018

korrekt

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Veröffentlicht am 19/07/2018 à 00h36 nach einem Kauf von 04/07/2018

Gut

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Veröffentlicht am 18/07/2018 à 13h51 nach einem Kauf von 03/07/2018

Schön, dass es so schnell geliefert wird!

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Veröffentlicht am 07/07/2018 à 19h05 nach einem Kauf von 20/05/2018

gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/07/2018 à 19h10 nach einem Kauf von 07/06/2018

korrektes Produkt, gute Fristen und gut zu Hause geliefert.

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Veröffentlicht am 04/07/2018 à 13h59 nach einem Kauf von 01/06/2018

Sehr schnelle Lieferung, aber manchmal ausverkauft, daher muss man etwas warten. Ansonsten ist es sehr gut.

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Veröffentlicht am 28/06/2018 à 15h05 nach einem Kauf von 07/06/2018

gutes Produkt, aber zu lange Lieferzeit

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/06/2018 à 18h22 nach einem Kauf von 12/06/2018

Bestellung sehr gut; einziges Problem: die Lieferung, keine Uhrzeit für die Zustellung, man sitzt zu Hause fest und wartet auf den Lieferanten!!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/06/2018 à 14h17 nach einem Kauf von 11/06/2018

Viel Auswahl

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