Kundenbewertungen von Senup

9,5 /10

Basierend auf 8 036 veröffentlichten Bewertungen

5 6 715 84% 4 972 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/02/2018 à 19h07 nach einem Kauf von 05/02/2018

Gut im Verhältnis Preis-Leistung.

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Veröffentlicht am 27/02/2018 à 16h37 nach einem Kauf von 31/01/2018

Paket mit Verspätung geliefert.

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Veröffentlicht am 27/02/2018 à 12h24 nach einem Kauf von 04/02/2018

Diese Seite ist gut und meine Bestellung auch, abgesehen von der Lieferung, die angeblich bei mir war, obwohl meine Mutter 24 Stunden am Tag zu Hause ist, sodass ich eine Woche später anrufe und man mir sagt, dass sie mein Paket an einem Abholpunkt haben!!!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/02/2018 à 11h06 nach einem Kauf von 02/01/2018

Eine Seite, die auf mein Bedürfnis reagiert hat.

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Veröffentlicht am 20/02/2018 à 10h30 nach einem Kauf von 21/01/2018

Einfache und klare Suche.

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Veröffentlicht am 20/02/2018 à 07h48 nach einem Kauf von 27/01/2018

Sehr gute Produkte. Die Lieferzeit war nur etwas lang.

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Veröffentlicht am 19/02/2018 à 14h10 nach einem Kauf von 23/01/2018

sehr gut

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Veröffentlicht am 19/02/2018 à 12h59 nach einem Kauf von 28/01/2018

Nichts zu beanstanden. Gute Seite.

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Veröffentlicht am 19/02/2018 à 12h29 nach einem Kauf von 29/01/2018

Gut

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Veröffentlicht am 19/02/2018 à 12h23 nach einem Kauf von 23/01/2018

reaktiv

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/02/2018 à 07h09 nach einem Kauf von 04/02/2018

Der Transporteur hat 10 Tage gebraucht, um das Paket zu liefern.

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 19/02/2018

Hallo,
Leider sind Sie nicht die Einzige in diesem Fall.
Tatsächlich haben die Transportdienstleister aufgrund von Schneefällen viele Verzögerungen angesammelt und es hat mehr als eine Woche gedauert, um diese Verzögerungen abzubauen.
Hier ist die Antwort unseres Transporteurs: "Wir befinden uns hier in einem Fall höherer Gewalt, nicht in einem Fall eines operationellen Fehlers."
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Kundenservice Smartlifetime.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/02/2018 à 19h49 nach einem Kauf von 14/01/2018

Einfach und schnell, ich empfehle diese Seite und die angebotenen Produkte.

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Veröffentlicht am 16/02/2018 à 06h43 nach einem Kauf von 28/01/2018

sehr präzise Informationen, schnelle Lieferung

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Veröffentlicht am 14/02/2018 à 14h18 nach einem Kauf von 28/01/2018

Das Perfekte existiert nicht, das ist gut so. Wenn sich die Gelegenheit bietet, würde ich diese Seite empfehlen.

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Veröffentlicht am 14/02/2018 à 13h41 nach einem Kauf von 29/01/2018

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Veröffentlicht am 13/02/2018 à 15h25 nach einem Kauf von 17/01/2018

Einwandfrei, schneller Service sogar in unserem kleinen Dorf im Hochvar.

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Veröffentlicht am 13/02/2018 à 10h51 nach einem Kauf von 29/01/2018

Enttäuscht vom Produkt! Stücke von Plastik lösen sich an der Außenseite der Schutzvorrichtung wie eine schlechte Schnittführung.

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Veröffentlicht am 09/02/2018 à 12h00 nach einem Kauf von 06/12/2017

Gut, schade, dass die Filter nicht gespeichert werden, wenn man zurückgeht. (Man muss Größe, Marke, ...) jedes Mal neu auswählen.

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Veröffentlicht am 01/02/2018 à 08h03 nach einem Kauf von 27/12/2017

Keine Bestellbestätigung nach der Zahlung. Lange Wartezeit ohne jegliche Warnung. Ich musste eine E-Mail senden, um Neuigkeiten zu erhalten....

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Veröffentlicht am 31/01/2018 à 17h52 nach einem Kauf von 01/01/2018

Ein bisschen lange, um es zu erhalten!

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Veröffentlicht am 31/01/2018 à 16h09 nach einem Kauf von 27/12/2017

Auf der Website habe ich nichts zu sagen, aber zur Lieferung, da ich keine E-Mail oder SMS oder ähnliches erhalten habe, um mir mitzuteilen, dass meine Lieferung am Abholpunkt angekommen ist. Ich musste die Website fragen, wo meine Bestellung war, die seit einer Woche geliefert wurde, und ich musste mich beeilen, bevor sie zum Anbieter zurückkommt ......

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Veröffentlicht am 31/01/2018 à 13h40 nach einem Kauf von 27/12/2017

Es ist schade, dass eines der bestellten Produkte beschädigt angekommen ist. Abgesehen davon war die Lieferung in Ordnung und die Fristen wurden eingehalten.

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Veröffentlicht am 31/01/2018 à 11h02 nach einem Kauf von 08/12/2017

Sehr leichtes Kartonverpackung, wenig Klebeband, schließlich Karton halb geöffnet, überprüfen Sie Ihre Pakete !!!!!

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Veröffentlicht am 30/01/2018 à 21h02 nach einem Kauf von 21/12/2017

Schnell, seriös. Die Verpackung.... muss überarbeitet werden.

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Veröffentlicht am 30/01/2018 à 19h59 nach einem Kauf von 06/12/2017

Ein wenig schwierig, das ausgewählte Produkt zu finden.

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Veröffentlicht am 30/01/2018 à 18h43 nach einem Kauf von 16/12/2017

Der Service war sehr gut, empfehlenswert

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Veröffentlicht am 25/01/2018 à 05h51 nach einem Kauf von 09/01/2018

Sehr guter Service und respektierte Versandzeit

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Veröffentlicht am 12/01/2018 à 12h38 nach einem Kauf von 22/11/2017

Ich bestelle für meine sehr alte Mutter, die Lieferung ist schnell, aber die Bestellungen sind nicht immer einfach durchzuführen und es gibt keinen Vorteil, ein langjähriger Kunde zu sein.

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Veröffentlicht am 11/01/2018 à 23h13 nach einem Kauf von 26/12/2017

seriös und effizient

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Veröffentlicht am 11/01/2018 à 19h44 nach einem Kauf von 27/12/2017

Bestellter Artikel nicht auf Lager, aber nicht auf der Website angezeigt. Neben dem Warten auf die Bestellung, benachrichtigen sie Sie nicht einmal per E-Mail über den Lagerausverkauf. Wenn man solche Artikel bestellt, ist das eher dringend, oder?

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 12/01/2018

Guten Tag Frau Gros,
Wenn das Produkt auf Lager ist, wird es in grün auf dem Produktblatt "x Produkte auf Lager" angezeigt. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, wird es in orange (sichtbarer) "Nicht auf Lager - Versand innerhalb von maximal 7 Tagen" angezeigt.
Es ist jedoch möglich, dass diese Frist von 7 Tagen aufgrund eines Lagerausverkaufs beim Hersteller überschritten wurde. Ich bitte um Entschuldigung für diese außergewöhnliche Unannehmlichkeit. Wir bemühen uns, realistische Fristen anzuzeigen.
Wir haben Ihre Bestellung wie gewünscht zurückerstattet.
Zur Information, das Produkt ist wieder verfügbar und innerhalb von 24 bis 48 Stunden lieferbar: https://www.smartlifetime.com/id-light-maxi-carton-de-120-protections-anatomiques.html
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric vom Smartlifetime-Team.

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Veröffentlicht am 31/12/2017 à 14h40 nach einem Kauf von 16/12/2017

Sehr zufrieden, aber überrascht, dass die Lieferung von unzureichend ausgerüstetem Personal für schwere Volumina durchgeführt wurde. ... ein bisschen hätte ich das Paket selbst tragen müssen...

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Veröffentlicht am 28/12/2017 à 00h42 nach einem Kauf von 10/12/2017

Bestellungen
vorherige in Ordnung.
Aber letzte Bestellung wurde an Punkt Kiala geliefert, weit weg von uns. Ich verstehe nicht, warum.
Haben Sie eine Antwort bitte?
Danke und ein gutes neues Jahr 2018 ??

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 02/01/2018

Guten Tag Frau Goujon,
Es gab tatsächlich einige Änderungen bei KIALA, die kürzlich von UPS übernommen wurden.
Tatsächlich ist die Kiala-Oberfläche, die die Karten anzeigte, leider seit einigen Wochen nicht mehr verfügbar. Wir arbeiten aktiv daran, eine neue Oberfläche mit den UPS-Abholpunkten anzubieten.

Um dieses Problem zu vermeiden, lade ich Sie ein, uns den gewünschten Abholpunkt im Feld "Zusätzliche Hinweise zu dieser Bestellung:" mitzuteilen.
Ich danke Ihnen im Voraus und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Kundenservice Senup.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/12/2017 à 15h55 nach einem Kauf von 10/12/2017

Einfachheit bei der Auswahl. Schnelle Lieferungen. Gut geschütztes Material

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Veröffentlicht am 20/12/2017 à 23h26 nach einem Kauf von 05/12/2017

Zielortfehler! und leichte Verpackung

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Veröffentlicht am 12/12/2017 à 10h27 nach einem Kauf von 27/11/2017

Kein Problem mit den Produkten, aber die Lieferung bleibt problematisch. Ein Anruf zu Beginn des Tages wäre besser als nur vor der Haustür; zumal ein einzelnes Paket, das oft sehr schwer ist, nicht immer von einem Nachbarn entgegengenommen werden kann. Außerdem werden diese zu schweren Pakete oft in zwei Teile geteilt oder mit beschädigter Verpackung aufgrund schwieriger Handhabung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/12/2017 à 11h06 nach einem Kauf von 24/11/2017

nichts zu beanstanden. Außer dass der Zeitraum zwischen Bestellung und Empfang ziemlich lang ist. DANKE TROTZDEM HERR GALL

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Veröffentlicht am 06/12/2017 à 18h10 nach einem Kauf von 19/11/2017

kein Problem mit dem Produkt, nur die Verpackung des Kartons war mittelmäßig!!

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Veröffentlicht am 06/12/2017 à 14h15 nach einem Kauf von 17/11/2017

gute Verkaufsseite und schnelle Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/11/2017 à 19h12 nach einem Kauf von 13/11/2017

Das Produkt passt mir, die Fristen sind gut.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/11/2017 à 13h44 nach einem Kauf von 04/11/2017

Gut gemacht

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