Kundenbewertungen von Senup

Liebe Nadine,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Service zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihres Pakets nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere hinsichtlich der Lieferzeiten und der Wahl des Abholpunkts. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und sie an unseren Lieferpartner weiterleiten werden, um unseren Service zu verbessern. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung voll und ganz zufrieden zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team

Hallo Christian,

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die Note von 4/5. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir sind uns bewusst, dass die Lieferzeiten während der Stoßzeiten länger sein können und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir werden alles tun, um Ihre Erfahrung in Zukunft zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei Senup zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team

Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung aufgetreten sind.
Nach Überprüfung war der ursprünglich ausgewählte Abholpunkt ein automatischer Abholschrank. Leider war das Paket zu groß für diesen Schrank, was zu einer automatischen Übertragung zu einem anderen Abholpunkt führte. Normalerweise wählt der Transporteur den nächstgelegenen verfügbaren Abholpunkt aus, aber wir verstehen vollkommen, dass diese Situation belastend war.
Um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, für große Pakete keinen automatischen Abholschrank auszuwählen.
Darüber hinaus wird Ihnen die beschädigte Flasche Eau de Toilette ohne Alkohol - 500 ml automatisch kostenlos bei Ihrer nächsten Bestellung zurückgeschickt.
Nochmals unsere Entschuldigung für diese Erfahrung. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung vollständige Zufriedenheit zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team