Kundenbewertungen von Senup

9,5 /10

Basierend auf 8 036 veröffentlichten Bewertungen

5 6 715 84% 4 972 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.

Bewertung 2, 3, 4 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/10/2016 à 06h29 nach einem Kauf von 03/09/2016

Sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/10/2016 à 16h26 nach einem Kauf von 24/09/2016

SEHR GUT EMPFANGEN

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/10/2016 à 15h48 nach einem Kauf von 16/09/2016

sehr professionell

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Veröffentlicht am 08/10/2016 à 17h26 nach einem Kauf von 23/09/2016

schnell und diskret

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/10/2016 à 09h10 nach einem Kauf von 20/09/2016

Ich empfehle diese Seite, vorausgesetzt, ich kann darauf zugreifen. Momentan kann ich nicht mehr darauf zugreifen: Seite "nicht gefunden".

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/10/2016 à 18h01 nach einem Kauf von 09/09/2016

Gut. Entspricht meinen Erwartungen.

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Veröffentlicht am 05/10/2016 à 16h11 nach einem Kauf von 19/09/2016

sehr gut, super schnelle Bestellung und zufrieden

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Veröffentlicht am 03/10/2016 à 21h14 nach einem Kauf von 18/09/2016

Die Bestellung wurde wie vorgesehen perfekt ausgeführt.

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Veröffentlicht am 03/10/2016 à 18h16 nach einem Kauf von 12/09/2016

Hallo, das ist mein erster Kontakt mit dieser Gesellschaft. Lieferung innerhalb der Fristen. Alles in Ordnung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/10/2016 à 16h34 nach einem Kauf von 20/09/2016

sehr gute Seite

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Veröffentlicht am 03/10/2016 à 13h12 nach einem Kauf von 12/09/2016

Ich kannte es überhaupt nicht, ehrlich gesagt, nichts zu sagen,
selbst der telefonische Kontakt war sehr freundlich.

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Veröffentlicht am 03/10/2016 à 12h54 nach einem Kauf von 14/09/2016

sehr praktisch und klar

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Veröffentlicht am 02/10/2016 à 10h08 nach einem Kauf von 08/09/2016

sehr klare Seite, schnelle Lieferung. Angemessene Preise.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/09/2016 à 18h37 nach einem Kauf von 15/09/2016

Verwirrung bei der Spezifikation und Größe, die Versandkosten für diesen Austausch wurden nicht erstattet.

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 25/10/2016

Hallo,
In jedem Titel ist die Größe des Produkts angegeben, um Verwirrung zu vermeiden.
Die Versandkosten sind auf der Seite "Versandkosten" sichtbar: https://www.smartlifetime.com/informations-de-livraison.html
Unsere Rückgabebedingungen finden Sie auf der Seite "Zufrieden oder Geld zurück": https://www.smartlifetime.com/garantie-satisfait-ou-rembourse.html
Wir bieten 2 Möglichkeiten für die Rücksendung von Paketen an:
- Abholung bei Ihnen zu Hause durch unseren Transportdienst DPD.
- Rücksendung mit Kiala (einfach das Paket an einem Kiala-Punkt Ihrer Wahl abgeben).
Diese zweite Option hat den Vorteil, Ihnen einen besonders günstigen Preis zu bieten.
Nach Erhalt der Rücksendung veranlassen wir die Rückerstattung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Kundenservice.

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Veröffentlicht am 30/09/2016 à 16h10 nach einem Kauf von 15/09/2016

Lieferung pünktlich.

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Veröffentlicht am 30/09/2016 à 07h02 nach einem Kauf von 07/09/2016

Lieferung etwas langsam.

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 25/10/2016

Hallo,
Bitte entschuldigen Sie die verspätete Lieferung aufgrund eines Nachschubproblems.
Wir haben unseren Bestand erhöht, um dieses Problem nicht mehr zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Kundenservice Senup.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/09/2016 à 20h11 nach einem Kauf von 14/09/2016

Seriös, sehr kurze Wartezeit, um die Bestellung zu erhalten, per E-Mail informiert, dass die Bestellung angekommen ist.

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Veröffentlicht am 28/09/2016 à 17h38 nach einem Kauf von 13/09/2016

Hallo, die Seite ist sehr gut, die Preise sind angemessen. Schade, dass die Rechnung nicht im Paket war...

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 25/10/2016

Hallo,
Ihre Bestellung wurde am 13.09. um 14:37 Uhr aufgegeben. Der Versand erfolgte am selben Tag und die Lieferung am 15.09., wie Sie mit der folgenden Sendungsverfolgung feststellen können:
https://tracking.dpd.de/parcelstatus?locale=fr_BE&query=05347004989600
Die angekündigte Lieferzeit betrug 48 Stunden.
Würden Sie so freundlich sein, Ihre Bewertung zu rechtfertigen?
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Kundenservice.

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Veröffentlicht am 28/09/2016 à 17h07 nach einem Kauf von 09/09/2016

Entspricht und zu einem guten Preis

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Veröffentlicht am 28/09/2016 à 15h58 nach einem Kauf von 12/09/2016

Sehr schnell und guter Artikel

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Veröffentlicht am 28/09/2016 à 15h06 nach einem Kauf von 09/09/2016

Sehr seriöses Unternehmen, sehr schnelle Bestellungen und Lieferungen, wettbewerbsfähige Preise, empfehlenswert

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Veröffentlicht am 28/09/2016 à 14h57 nach einem Kauf von 02/09/2016

gut, aber es fehlt an Präzision bezüglich des Lieferdatums des bestellten Produkts. und Schwierigkeiten, einen Verantwortlichen bei Lieferverzögerungen zu kontaktieren.

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Veröffentlicht am 28/09/2016 à 13h54 nach einem Kauf von 16/09/2016

sehr guter Service und Lieferung

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Veröffentlicht am 28/09/2016 à 13h00 nach einem Kauf von 10/09/2016

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich habe jedoch bemerkt, dass das Unternehmen 2 verschiedene Seiten hat, mit fast denselben Produkten, aber manchmal zu unterschiedlichen Preisen!!!

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 25/10/2016

Hallo, tatsächlich, und das ist kein Geheimnis, wir haben 2 Seiten: www.smartlifetime.com, die ein spezifischer Shop für Inkontinenzprodukte ist. Er ist mehrsprachig: Französisch, Niederländisch, Englisch und Italienisch. Diese Seite ist unsere erste Version und wird unter dem Namen Senup.com wieder aufgenommen, sobald unsere neue Plattform die Verwaltung mehrerer mehrsprachiger Geschäfte ermöglicht. www.senup.com ist ein französischsprachiger Shop für Senioren und PMR. Dieser Shop umfasst auch Inkontinenzprodukte. Der erste Shop hat 1600 Referenzen, während der zweite über 4000 anzeigt. Was die Inkontinenzprodukte betrifft, haben wir beschlossen, leicht unterschiedliche Preise und Verpackungen anzuzeigen, um sie zu unterscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric Demesmaeker, Kundenservice.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/09/2016 à 07h16 nach einem Kauf von 13/09/2016

Ausgezeichnet

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Veröffentlicht am 27/09/2016 à 22h54 nach einem Kauf von 12/09/2016

Sehr guter Service, Produkt, Verpackung, Lieferzeiten, Lieferant

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Veröffentlicht am 26/09/2016 à 13h34 nach einem Kauf von 25/08/2016

schnelle Lieferung, wenn auf Lager oder unterschiedlich (mit Status-E-Mail) teilweise, ohne zusätzliche Kosten. Bestellung genau eingehalten, attraktive Preise. tadellos

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Veröffentlicht am 23/09/2016 à 13h40 nach einem Kauf von 07/09/2016

Sehr gut, sehr klar

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Veröffentlicht am 23/09/2016 à 10h49 nach einem Kauf von 08/09/2016

Lieferzeiten etwas lang, aber Produkte gut verpackt und weniger kostspielig

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Veröffentlicht am 22/09/2016 à 21h44 nach einem Kauf von 07/09/2016

Es ist perfekt

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Veröffentlicht am 21/09/2016 à 10h38 nach einem Kauf von 06/09/2016

Große Auswahl an Produkten. Effizienter Service.

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Veröffentlicht am 21/09/2016 à 09h36 nach einem Kauf von 06/09/2016

Effizient und schnell!

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Veröffentlicht am 20/09/2016 à 17h30 nach einem Kauf von 04/09/2016

Sehr seriös

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Veröffentlicht am 20/09/2016 à 13h52 nach einem Kauf von 05/09/2016

Alles gut gelaufen

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Veröffentlicht am 19/09/2016 à 15h25 nach einem Kauf von 04/09/2016

Die Bestellung ist pünktlich angekommen

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Veröffentlicht am 18/09/2016 à 11h11 nach einem Kauf von 03/09/2016

sehr effizient und schnell

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Veröffentlicht am 17/09/2016 à 18h12 nach einem Kauf von 01/09/2016

perfekt!!

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Veröffentlicht am 17/09/2016 à 12h17 nach einem Kauf von 29/08/2016

Sehr zufrieden

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Veröffentlicht am 17/09/2016 à 09h28 nach einem Kauf von 01/09/2016

sehr gut, gutes Produkt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/09/2016 à 09h12 nach einem Kauf von 31/08/2016

Super Seite! Niedrige Preise, schnelle Lieferung und sehr reaktionsschneller Kundenservice. Danke!

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