Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.
Meine Debitkarte wurde zweimal für eine einzige Bestellung und eine einzige Lieferung belastet. Eher enttäuscht, dass es niemand bemerkt hat und ich selbst nachverfolgen muss...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2021
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2021
8/10 auf anderen Seiten bekommt man nach mehreren Bestellungen ein Paket als Geschenk... nicht bei Ihnen, schade!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
Schnelle Lieferung ohne Probleme.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
Schnell und wenig Wartezeit für die Lieferung, ausgezeichnet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2021
EINDEUTIG KLAR
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Gute Produkte zu sehr erschwinglichen Preisen, schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Pünktlich. Gut für die Verpackung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2021
Ich habe beim letzten Mal eine E-Mail mit einer Frage zu einer Box mit größerem Inhalt geschickt. Diese wurde nicht beantwortet.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Schrecklicher Transporteur zum zweiten Mal.. (Paket verloren, beschädigt usw...) trotz des guten Willens des Verkäufers.
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Antwort von Senup
Hallo,
Wir verstehen Ihr Unbehagen, sind aber dennoch sehr überrascht über diese sehr schlechte Bewertung, die Sie durch ein Lieferproblem rechtfertigen, das ausschließlich dem Transportunternehmen zuzuschreiben ist, wie Sie selbst anmerken.
Wir hatten jedoch alles in unserer Macht Stehende getan und extrem schnell reagiert, um das Problem zu lösen.
Ich möchte auch Ihre Aufmerksamkeit darauf lenken, dass wir mit mehreren Transporteuren arbeiten und Sie daher die Möglichkeit haben, bei der Bestellung einen anderen Transporteur zu wählen.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Lieferung an Abholstelle und nicht wie vorgesehen nach Hause. Schwierigkeiten beim Abholen des Pakets
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Hallo, entschuldigen Sie mein sehr ungenaues Französisch... wir sind Italienerinnen und eine kleine Schwäche der Website ist die Schwierigkeit, Antworten in unserer Sprache zu erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2021
schnell und ohne Probleme - Kauf entspricht der Beschreibung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Service und Lieferung einwandfrei!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
Jedes Mal Probleme bei der Bezahlung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
wie immer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
GUT
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2021
Abgesehen von der Lieferung durch UPS, die umstritten war, gibt es nichts zu sagen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2020
Lieferzeit etwas lang
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Ich bin mit der Bestellung zufrieden, die Lieferung, obwohl sie per Chronopost war, war etwas lang
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2020
Nur ein wenig lang wegen des Transporteurs
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Einfache und klare Präsentation der Produkte. Gute Bestellverfolgung: Meine speziellen Lieferanfragen werden von der Website berücksichtigt und der Transporteur hat zugestimmt, bis zur Etage für meine älteren Eltern zu liefern. Sehr schnelle Lieferzeit. Freundlicher und effizienter telefonischer Empfang. Danke Sen'up.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2020
Sehr gute Seite, einfache Navigation, schnelle Lieferung, keine besonderen Probleme.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Pünktlich, aber der DPD-Lieferant hat immer Probleme, meine Adresse zu finden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
weiter so, es läuft gut!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Nach einem Lieferproblem haben sie alles getan, um das Problem zu lösen. Nochmals vielen Dank.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Lieferung entspricht der Bestellung. Gefundenes Produkt, das mir sehr gut passt. Nur ein kleines Problem mit einem GLS-Lieferanten, der mich gebeten hat, mein Paket unten im Gebäude abzuholen (vielleicht neu?), leider im Rollstuhl, also musste ich es mir hochtragen lassen (bezahlt für die Lieferung nach Hause)
Katastrophale Lieferungserfahrung. Immer noch nicht nach 2 Wochen ab dem ursprünglichen Datum geliefert
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Antwort von Senup
Hallo, der erste Abholpunkt, den Sie erwähnt haben, war kein UPS-Abholpunkt und wir mussten daher einen anderen Abholpunkt in Ihrer Nähe eingeben. UPS sendet eine automatische E-Mail mit der Zieladresse, sobald das Paket auf dem Weg ist. Da das Paket nicht von Ihnen abgeholt wurde, wird es derzeit an den folgenden Abholpunkt umgeleitet. DIE GEHEIMNISSE VON CHARLOTTE 32 AVENUE JULES FERRY ANNEMASSE, 74100, FR Ich lade Sie ein, Ihr Paket über den Link zu verfolgen, der Ihnen mitgeteilt wurde, um es bei der Lieferung abzuholen. Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, aber wir haben alles in unserer Macht Stehende getan, damit das Paket so schnell wie möglich an die gewünschte Adresse geliefert wird. Ich stehe Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric. Das Smartlifetime-Team.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
17.12.2020
Gut,
Ich habe regelmäßig Clic-Brillen ohne Probleme bestellt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
Perfekte Transaktion, viel Professionalität und gut verpackt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
sehr zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Alles gut, danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Diesmal waren die Artikel nicht gepolstert, sodass die Kartons offen waren. Es sah so aus, als wäre die Ware hastig verpackt worden. Ich war überrascht...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Seriöses Unternehmen. Sehr höfliches Personal. Danke.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Schnelligkeit Ihrer Dienstleistungen, aber es scheint, dass die Qualität der Toilettenhandschuhe und die Qualität der Unterlagen nicht gut sind, vielleicht eine schlechte Wahl. Dies ist meine erste Bestellung, ich muss die Preise im Vergleich zu anderen Anbietern überprüfen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Gut
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