Kundenbewertungen von Senup

9,5 /10

Basierend auf 8 036 veröffentlichten Bewertungen

5 6 715 84% 4 972 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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Lucien B.

Veröffentlicht am 06/05/2022 à 22h01 nach einem Kauf von 07/04/2022

Bestellung und Lieferung korrekt

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Marie-Ange K.

Veröffentlicht am 23/04/2022 à 14h49 nach einem Kauf von 06/04/2022

Schneller und seriöser Service, schade nur, dass ich für einen Newsletter angemeldet bin und nie Neuigkeiten und noch weniger Angebote erhalte

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Odette G.

Veröffentlicht am 21/04/2022 à 18h46 nach einem Kauf von 30/03/2022

Nichts zu sagen über die Website, einziges Manko, die Lieferung. Der Zufall wollte, dass ich gleichzeitig mit dem Lieferanten bei meiner Mutter ankam. Da sie bettlägerig ist, hätte sie ihm nicht öffnen können. Nur die E-Mail-Adresse wird verlangt, keine Telefonnummer, damit der Lieferant uns kontaktieren kann.

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Danielle L.

Veröffentlicht am 10/04/2022 à 14h07 nach einem Kauf von 25/03/2022

Ich glaube nicht, dass ich die Einzige bin, die solche Artikel in ein Altenheim schicken lässt. Bitte berücksichtigen Sie die Lieferhinweise. Lassen Sie kein großes und schweres Paket vor der Tür einer älteren Person, sondern an der Rezeption, je nach den angegebenen Zeiten.

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Matthieu N.

Veröffentlicht am 02/04/2022 à 22h08 nach einem Kauf von 17/03/2022

diskrete Lieferung... mein Paket war geöffnet, das Klebeband hatte nicht gehalten, der Lieferant hat sich sogar erlaubt zu schauen, da das Paket geöffnet war.

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 04/04/2022

Guten Tag, Herr, wir bedauern aufrichtig zu erfahren, dass das Paket nicht in einwandfreiem Zustand geliefert wurde, und wir bitten Sie, uns für diese Unannehmlichkeit, die völlig unabhängig von unserem Willen ist, zu entschuldigen. Wir werden unser Bestes tun, damit die Lieferung Ihrer nächsten Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen erfolgt. Mit freundlichen Grüßen, das Senup-Team.

Paula C.

Veröffentlicht am 27/03/2022 à 18h26 nach einem Kauf von 11/03/2022

alles pünktlich., Freundlicher Paketbote.

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Georges R.

Veröffentlicht am 21/03/2022 à 18h43 nach einem Kauf von 04/03/2022

zufrieden

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Jeannine F.

Veröffentlicht am 18/03/2022 à 11h00 nach einem Kauf von 10/03/2022

klare Bestellverfolgung und schnelle Lieferung

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Badr C.

Veröffentlicht am 07/03/2022 à 19h00 nach einem Kauf von 20/02/2022

Alles lief gut. Das Paket war gut verpackt und entsprach der Bestellung. Ich hatte anfangs ein wenig Zweifel, da das Lieferdatum fehlte. Meine Note 4/5 spiegelt dieses Manko wider, denn meiner Meinung nach sollte der Kunde wissen, wann er geliefert wird, bevor er mit der Zahlung fortfährt.

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Daniel R.

Veröffentlicht am 04/03/2022 à 15h21 nach einem Kauf von 26/02/2022

Gut, kein Problem zu melden.

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Annette G.

Veröffentlicht am 03/03/2022 à 14h31 nach einem Kauf von 21/02/2022

Für diese Bestellung war ich sehr enttäuscht, da die Lieferung nach 5 Tagen erfolgte. Ich habe meine Bestellung am Montagmorgen aufgegeben und am selben Tag um 12:55 Uhr die Banküberweisung getätigt. Trotz meiner zahlreichen Telefonanrufe erhielt ich meine Bestellung erst am Freitag um 19:45 Uhr. Ich hoffe, dass ich bei meiner nächsten Bestellung nicht diese Unannehmlichkeit haben werde, da ich 5 Tage lang zu Hause bleiben musste, ohne auszugehen.
Mit freundlichen Grüßen.

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Ghislaine J.

Veröffentlicht am 28/02/2022 à 17h37 nach einem Kauf von 01/02/2022

es ist perfekt

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Alain D.

Veröffentlicht am 23/02/2022 à 19h46 nach einem Kauf von 21/02/2022

Korrekte Seite, korrekte Produkte, eher schnelle und vollständige Lieferung. Nichts zu beanstanden.

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Gilles B.

Veröffentlicht am 21/02/2022 à 14h59 nach einem Kauf von 21/02/2022

EXZELLENTER KONTAKT MIT IHREM TELEFONISCHEN BESTELLLEITER; GUTE STÄNDIGE VERFÜGBARKEIT;

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Sébastien B.

Veröffentlicht am 17/02/2022 à 19h13 nach einem Kauf von 02/02/2022

Alles lief gut.

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Sébastien B.

Veröffentlicht am 11/02/2022 à 01h17 nach einem Kauf von 02/01/2022

Kein Problem mit meinen Bestellungen und Lieferungen.

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Lorenzo F.

Veröffentlicht am 09/02/2022 à 19h01 nach einem Kauf von 25/01/2022

Gut und schnell für die Bestellung

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Jean-Marie F.

Veröffentlicht am 30/01/2022 à 06h20 nach einem Kauf von 14/01/2022

Schwierigkeiten beim Einloggen in die Zahlungsanwendung.

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Nadine D.

Veröffentlicht am 23/01/2022 à 14h03 nach einem Kauf von 08/01/2022

Nichts zu beanstanden. Alles gut.

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Gisele D.

Veröffentlicht am 20/01/2022 à 12h12 nach einem Kauf von 20/01/2022

Einfach und effizient

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Bernard M.

Veröffentlicht am 17/01/2022 à 18h14 nach einem Kauf von 15/01/2022

Es sollte möglich sein, sein Paket an einem Abholpunkt abzuholen, mit in diesem Fall einer kostenlosen Lieferung, wie es bei anderen Unternehmen der Fall ist. Oder kostenlose Lieferung ab 40 €.

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Jean-Noel B.

Veröffentlicht am 16/01/2022 à 15h53 nach einem Kauf von 01/01/2022

Schnell und konform wie gewohnt

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Clement P.

Veröffentlicht am 07/01/2022 à 16h34 nach einem Kauf von 05/01/2022

schnelle Lieferung

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Veronique M.

Veröffentlicht am 05/01/2022 à 23h37 nach einem Kauf von 20/12/2021

Die Windeln sind sehr gut, aber immer Probleme mit dem Transport, er bringt sie nie an die angegebene Adresse, man muss immer umherfahren, um die Bestellung abzuholen. Deshalb denke ich darüber nach, zu wechseln.

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Fabio P.

Veröffentlicht am 04/01/2022 à 18h25 nach einem Kauf von 24/12/2021

Lieferung zu lange. Noch nicht erhalten die Sendung

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 05/01/2022

Hallo, wir sind überrascht über diese extrem negative Bewertung, denn, sofern wir uns nicht irren, haben Sie keinen Kontakt mit uns aufgenommen, um uns das Problem zu melden. Wir sind jedoch rund um die Uhr von 9 bis 17 Uhr erreichbar, auch während der Feiertage... Außerdem, nach Überprüfung der Sendungsverfolgung, scheint Ihr Paket am 4. Januar um 11:16 Uhr geliefert worden zu sein. Könnten Sie bitte überprüfen und uns informieren? Mit freundlichen Grüßen, Das Senup-Team

Antoinette D.

Veröffentlicht am 21/12/2021 à 17h52 nach einem Kauf von 17/12/2021

Nichts ist klar, man weiß nicht, worum es geht, das Wichtigste ist, die Bestellung zu erhalten.

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Jean G.

Veröffentlicht am 17/12/2021 à 08h14 nach einem Kauf von 25/11/2021

Die Lieferung hat immer noch nicht stattgefunden, ich warte immer noch auf meine Bestellung, das dauert sehr lange.
Bitte aktivieren Sie es, da das nicht korrekt ist.

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Paulette T.

Veröffentlicht am 11/12/2021 à 20h45 nach einem Kauf von 11/12/2021

perfekte Lieferbestellung

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Sébastien B.

Veröffentlicht am 11/12/2021 à 10h49 nach einem Kauf von 26/11/2021

kein Problem.

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Marius P.

Veröffentlicht am 11/12/2021 à 07h51 nach einem Kauf von 25/11/2021

Lieferung ziemlich schnell

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Christine W.

Veröffentlicht am 05/12/2021 à 17h43 nach einem Kauf von 20/11/2021

Alles war in Ordnung. Nur eine kleine Anmerkung, ich habe keine E-Mail erhalten, die mich über das Lieferdatum der Bestellung informiert. Aber sie ist gut angekommen. Das ist das Wichtigste.

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Alice H.

Veröffentlicht am 03/12/2021 à 19h51 nach einem Kauf von 03/12/2021

habe die Ware noch nicht erhalten, also etwas früh, um eine Meinung abzugeben

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Nathan R.

Veröffentlicht am 30/11/2021 à 22h05 nach einem Kauf von 30/11/2021

Klar

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Daniel L.

Veröffentlicht am 27/11/2021 à 00h42 nach einem Kauf von 11/11/2021

Paket wurde schnell versendet. Kommunikation auf das Minimum beschränkt.
Bei der Lieferung war die Kommunikation nicht vorhanden 1) nicht wissen, wo das Paket geliefert werden würde,
2) nicht über die Ankunft an einem Abholpunkt informiert. (zu viel Subunternehmer meiner Meinung nach) Glücklicherweise habe ich nachgefragt, um es zu erfahren, und eine Mitarbeiterin hat mir alle notwendigen Informationen gegeben. Ansonsten wäre das Paket zurückgegangen. Ich bin also mit meiner Bestellung zufrieden, nicht mit der Lieferung.

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Sara N.

Veröffentlicht am 26/11/2021 à 16h39 nach einem Kauf von 26/11/2021

Schnell

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Rabiha R.

Veröffentlicht am 25/11/2021 à 18h51 nach einem Kauf von 12/11/2021

Superrrrr

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Jacques U.

Veröffentlicht am 18/11/2021 à 18h30 nach einem Kauf von 17/11/2021

sehr interessante Preise, schnelle Lieferungen. Es wäre hilfreich, wenn der Transporteur am Abend vorher oder am Morgen des Liefertages anruft und ein Zeitfenster für seinen Besuch angibt.

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Gerald E.

Veröffentlicht am 15/11/2021 à 06h29 nach einem Kauf von 30/10/2021

sehr gut, keine Probleme mit der Lieferung, der einzige kleine Nachteil ist die etwas lange Lieferzeit. Produkt entspricht der Bestellung, sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung.
Gute Fortsetzung.

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Alain P.

Veröffentlicht am 04/11/2021 à 16h46 nach einem Kauf von 01/11/2021

Wie gewohnt

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Jean-Claude M.

Veröffentlicht am 02/11/2021 à 21h43 nach einem Kauf von 18/10/2021

Bestellung wurde sehr schnell geliefert, wie gewohnt. Navigation auf der Website sehr einfach, jedoch war die Reaktionszeit eher lang, besonders beim Bezahlen. Fehlermeldung, obwohl die Bestellung bestätigt wurde.

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