Kundenbewertungen von Senup

Hallo Herr Riebel,
Ich bitte Sie, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Pakete wurden wahrscheinlich während des Transports beschädigt, was ganz ungewöhnlich ist.
Können Sie mir bestätigen, dass abgesehen von der Verpackung alle Schutzvorrichtungen intakt sind?
Um uns zu entschuldigen, werden wir Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein Paket anbieten.
Ich stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric.
Das Smartlifetime-Team.

Herr Lesault,
Die zusätzlichen Versandkosten resultieren aus sehr vielen Lieferversuchen per Lkw durch den Transporteur GLS. Wir haben alle Kontaktdaten, die uns direkt vom Transporteur übermittelt wurden, weitergegeben und sind daher nicht verantwortlich für die zusätzlichen Kosten, die vom Transporteur berechnet wurden.
Ich bedauere diese Unannehmlichkeit sehr und schlage vor, dass der Transport (Abholung + Lieferung) ab sofort direkt von Ihnen organisiert wird, um zu vermeiden, dass dieses Problem erneut auftritt.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric.
Kundenservice Seup.

Hallo,
Wie auf dem Produktdatenblatt angegeben, das Sie bestellt haben, waren einige Referenzen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar. Wir mussten sie daher bei unserem Lieferanten neu bestellen. Die Verfügbarkeit unserer Produkte wird immer auf dem Datenblatt dieser Produkte angegeben. Zögern Sie also nicht, diese Informationen zu konsultieren, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Was die Lieferung betrifft, sind die Fahrer des Transportunternehmens nicht verpflichtet, vor ihrem Besuch anzurufen. Sie erhalten jedoch eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link, mit dem Sie den Versand Ihres Pakets genau verfolgen können. So wissen Sie, wann der Fahrer bei Ihnen vorbeikommt.

Wir stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Senup-Team