Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.
Normalerweise gut, aber bei meiner letzten Bestellung war die Lieferzeit viel länger aufgrund von Lieferengpässen bei einem Produkt, das zum Zeitpunkt meiner Bestellung als vorrätig angezeigt wurde. Und keine Informationen oder Entschuldigungen
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nach einem Kauf von 02/05/2016
Unregelmäßige Frist und keine Promotion unter 60€ Einkauf
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2016
ziemlich vollständig und einfach zu bedienen. Aber es gibt Störungen beim Bezahlen. Man weiß nicht immer, ob die Bestellung beim Bezahlen berücksichtigt wurde.
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nach einem Kauf von 29/04/2016
Lieferfristen wurden überhaupt nicht eingehalten, obwohl meine Bestellung dringend war und trotz meiner Nachfragen. Das hat mich in Verlegenheit gebracht. Sehr enttäuscht.
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nach einem Kauf von 27/04/2016
Ich teile es mit niemandem, tut mir leid, aber seit sehr langer Zeit konnte ich mich nicht in mein Konto einloggen, ich werde es in einem Monat oder zwei mit meinem neuen Zugangscode versuchen!! Wenn es nicht funktioniert, werde ich sehr enttäuscht sein... bis bald.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2016
Das ist das zweite Mal, dass ich auf dieser Seite bestelle. Beim ersten Mal lief alles gut. Dieses Mal nicht wirklich. Die Bestellung hat lange gedauert, um geliefert zu werden (+10 Tage). Ich habe mich bei der Adresse des Abholpakets vertan und habe einen schrecklichen, unfreundlichen und groben Händler entdeckt. Schlechtes Markenimage für Sen'up!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2016
Die Website ist super, jedoch hatte ich bei dieser Bestellung Schwierigkeiten mit der Lieferung, da nach der Bestellung einige Artikel nicht mehr auf Lager waren!! Das hat die Lieferung verzögert, bis dieser Artikel wieder auf Lager war!! Ich musste also anders zurechtkommen, während ich wartete!!! Nicht cool!!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
Größenproblem zwischen zwei Produkten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2016
Nie Rabatte, obwohl ich jeden Monat bestelle.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2016
Die Bestellung kam eine Woche zu spät an. Die Produkte waren jedoch verfügbar und innerhalb von 48 Stunden versendet. DAS IST NUR LÜGE. Sie verkaufen Produkte, die für schwerstinkontinente Menschen notwendig sind, die einen echten Bedarf haben, und in meinem Fall kann ich mich nicht bewegen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2016
Ich hatte Pech, Streikzeit, kein kommerzielles Entgegenkommen, ich musste selbst nachfragen, um zu erfahren, dass meine Bestellung nicht da war.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2016
Enttäuscht von der Lieferzeit
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2016
Die Website ist einfach zu bedienen, die Produkte sind von guter Qualität, das Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls und der Kundenservice reaktionsschnell und angenehm, aber es gibt regelmäßige Lieferprobleme (insbesondere Fristen), was problematisch ist, da diese Produkte von erster Notwendigkeit sind... Das ist schade.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2016
Nicht schlecht, schnell
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2016
Die Seite ist gut, aber die Lieferung ist etwas unklar.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2016
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2016
Wartezeit von 10 Tagen auf einen Artikel, der auf der Website als vorrätig angegeben ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2016
Einen Kunden schnell über einen Lagerausverkauf zu informieren, ist kein Luxus, auch wenn ich eine Antwort auf meine Fragen zur Bestellverfolgung erhalten habe. Ich erwartete meine Bestellung innerhalb von 6 Tagen, ich habe sie nach 3 oder 4 Wochen erhalten. Ich akzeptiere die Verspätung, was ich nicht akzeptiere, ist, ohne Informationen über die Verzögerung im Ungewissen gelassen zu werden. Eine Person hat mir geantwortet, aber ich musste die Informationen selbst suchen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2016
Traurige Seite. Nicht anders als tausende andere.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2015
ziemlich nett
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2015
sollte präzisieren, dass die Lieferungen nur morgens erfolgen
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2015
Ich habe meine Bestellung am 8. Dezember aufgegeben und die Artikel am 23. Dezember erhalten, viel zu lange für mich!!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2015
gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2015
Fristen nicht eingehalten, Bestellung viel zu spät erhalten
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2015
nicht schlecht
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2015
spät geliefert, in Vlies geändert, obwohl ich Plastik bevorzugte
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2015
zu lange Wartezeit
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2015
Informationen über das Produkt und die Lieferzeiten unzureichend. Fehlende Auswahl: Modelle, Farben ...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2015
Die Transportseite DPD ist nicht zu empfehlen
informiert nicht über den Liefertag
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2015
Angenehme Seite, aber :
- Wenn das bestellte Material, obwohl als verfügbar angegeben, nicht verfügbar ist, sollte der Kunde per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden, damit er seine Bestellung gegebenenfalls ändern kann.
- Sehr gute Reaktivität des Services, der meine E-Mails erhalten hat (Benjamin LARDINOIS).
- Der Kunde sollte, wenn möglich, per SMS benachrichtigt werden, sobald das Paket am Abholpunkt geliefert wird (meins war am Freitagabend am Abholpunkt verfügbar, aber um das zu wissen, muss man die Website zur Sendungsverfolgung besuchen, und das wurde erst am Montag angezeigt.
Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2015
Die Website ist sehr gut gestaltet. Gute Ergonomie, einfache Bedienung. Allerdings bin ich sehr enttäuscht, da das gelieferte Produkt nicht dem bestellten Produkt entspricht. In Weiß geliefert, während das Produkt in grau-bläulich angeboten wurde. Ich habe diesen Farbfehler auf dem Foto gemeldet.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2015
Der Link, um über die Lieferung informiert zu werden, funktionierte nicht!! Wirklich schade.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2015
Lieferzeit zu lang
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2015
Ich konnte den Rabattcode (SLT51020E), der bis zum 2.08. gültig ist, bei meiner Bestellung am 1.08. nicht eingeben. Es ist einfach, Rabatte zu senden, man muss sie auch einlösen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2015
Ich kann mein Konto nie finden, wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe?
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2015
gute funktionale Seite, aber schwer lesbar bei der Sendungsverfolgung und der Vorbereitungszeit, daher eine durchschnittliche Bewertung, schade
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Hinweis: 3 von 5
Da der Laden ausverkauft war, war der Erhalt der Bestellung (Windeln für Frühgeborene) zu spät, das Baby ist gewachsen!!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2015
Hallo, ich wollte nur sagen, dass ich es nicht benutzt habe, weil es nicht in meine Badewanne passt.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2015
Ich wurde mit einem Monat Wartezeit geliefert, während die Seite 4 Tage für die Nachlieferung ankündigte. Smartlifetime hat seinen Lieferanten Siissel beschuldigt... Ich hatte außerdem bei Sissel bestellt und wurde in 2 Tagen geliefert!!! Da ich mein Material bei Smartlifetime nicht rechtzeitig erhalten habe, musste ich dieses Material woanders für mein Praktikum nachkaufen und das Paket von Smartlifetime nach Erhalt zurücksenden... Kurz gesagt, angeblich ein Angebot, und am Ende viele Komplikationen umsonst. ICH EMPFEHLE NICHT.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2015
Ich wurde nicht über das Datum des Lieferanten informiert. Er hat mich angerufen. Hat keinen Hinweis für den zweiten Besuch hinterlassen. Ich war also auch bei diesem letzten Besuch abwesend. Er hat mich angerufen und gefragt, ob er das Paket bei einem Nachbarn lassen könnte. Ich habe nein gesagt. Er hat es trotzdem gemacht. Unannehmbar. Abgesehen davon bin ich vollkommen zufrieden.
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