Kundenbewertungen von Senup

Die Seite ist gut, das Problem liegt bei der Lieferung: Der Lieferant weigerte sich, die 4 Etagen hochzugehen, warum eine Lieferung nach Hause anbieten, wenn man das Paket abholen muss?

Nicht schlecht, aber es gibt einen kleinen Fehler: Ich habe zweimal die gleiche Referenz für das Schutzpapier erhalten, während ich die beiden verschiedenen Modelle ausprobieren wollte, um eventuell später andere vom gewählten Modell zu bestellen. Schade!

Ich habe ein Handy auf der Seite bestellt, es war tatsächlich ausverkauft, ich war sehr enttäuscht.

Produkt entspricht meinen Erwartungen, aber die Lieferzeit ist zu lang

Für die Bestellung ist es in Ordnung, für die Abrechnung ist es in Ordnung, aber seit dem 12. Januar keine Lieferung!!!!!!

Lieferung sehr schlecht verwaltet ...

interessante Angebote und Preise, jedoch gibt es Mängel in der Lagerverwaltung und Lieferung.
Die Lieferung erfolgt über Kiala (UPS Access Point), es muss textuell der Abholpunkt angegeben werden (CARREFOUR PORTET SUR GARONNE Nr. von Relais Kiala: 18642 Boulevard de l'EUROPE 31120 PORTET SUR GARONNE), und trotzdem wurde die Lieferung an einem anderen Punkt durchgeführt, wo der Empfang mehr als unangenehm war (TABAC LOTO PMU Nr. von Relais Kiala: 02886 73, D ANDORRE 31120 PINSAGUEL) die Person hat mich vor den Kunden klar angegriffen, weil ich einen Tag nach der Ankunft des Pakets gekommen bin, dass sie große Pakete (70 cm x 40 cm) nicht mögen und dass ich nicht schnell genug war, um mein Paket abzuholen.
Was die Lagerverwaltung betrifft, so erfährt man nach einer Woche, dass die Produkte nicht verfügbar sind, der Status der Bestellung ist unklar, es fehlt an Informationen.

Gut, aber es fehlt an Informationen zum genauen Lieferdatum

Es sollte bei den beiden Transporteuren DPD und GLS eingegriffen werden. Die Lieferanten machen was sie wollen, sie wollen das Paket nicht vor Ihre Tür bringen mit der Begründung, dass Ihr Viertel nicht sicher ist "sie haben den Auftrag erhalten, nicht hochzugehen" und ich frage mich, ob ich weiterhin bei Ihnen bestellen werde.

Gute Seite, aber nicht einfach zu finden. Wir haben mehrmals gesucht, bevor wir Ihr Geschirr gefunden haben.

3 Wochen Wartezeit für ein Produkt, das als innerhalb von 8 Tagen auf Lager angekündigt wurde.
Immer noch nicht auf Lager bis heute und keine Informationen von Smartlife zu diesem Rückstand.

gut, nur ein bisschen teuer und nicht viele Rabatte

Effiziente Rückerstattungs- und Rückgabedienste

Ich finde, was ich brauche, die Informationen sind präzise. Ich dachte, ich würde von einem Rabatt profitieren, aber es gab einen Mindestbestellwert. Die Vorteilscodes, die per E-Mail gesendet wurden, sind nicht viel wert. Die Lieferung war etwas länger als erwartet. Am Ende zahle ich mit den Versandkosten den gleichen Preis wie bei meinem lokalen Anbieter.

Verwirrung bei der Spezifikation und Größe, die Versandkosten für diesen Austausch wurden nicht erstattet.

Lieferung etwas langsam.

schnelle Bestellung und Bearbeitung, einige Probleme mit der Sendungsverfolgung und Lieferung beim Transporteur, aber die Seite ist zuverlässig

ACHTUNG BEIM VERPACKEN und beim ZUSCHUTZ, DER ZU GEWÄHREN IST

Meine Bestellung wurde nicht geliefert. Nach 3 Wochen habe ich eine E-Mail geschickt, um das zu melden. Danach haben sie schnell reagiert und ich habe meine Bestellung innerhalb einer Woche erhalten.

keine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets (SMS?) Schlechte Kartonverpackung, nicht haftender Kleber, geringe Sicherheit... Es war vor 3 Monaten besser! Nur die Preise bleiben wettbewerbsfähig!

Lieferzeit etwas lang

Die Website ist gut, aber etwas enttäuscht vom Produkt..

Bestellung laut Website innerhalb von 48 Stunden lieferbar. Nach 3 WOCHEN geliefert!!!
Keine Antwort nach zwei Rücksendeanfragen.
Zu meiden...

Keine SMS-Benachrichtigung bei Lagerengpass und bei Ankunft des Pakets bei Kiria... Schade, denn gute Qualität und angemessene Preise.

Wozu das gut ist, es nützt nichts

Diese Website richtet sich an ältere Menschen und ist überhaupt nicht für diese Zielgruppe geeignet, sie wurde nicht für diese Personen konzipiert.
Sie ist kompliziert.
Lagerengpässe werden nicht angezeigt!
Um die Geschenke zu erhalten, ist es kompliziert und man darf sich nicht irren, sonst ist es eine Qual, sie zu stornieren!
Ich hatte sehr oft Probleme bei der Bestellung und vor allem beim erneuten Bestellen derselben Dinge und manchmal habe ich viel Zeit damit verbracht, einfach eine gleiche Bestellung erneut aufzugeben!

Seriös, schnelle Lieferung

Die Lieferung war sehr lang aufgrund von Lieferengpässen und vor allem sehr langen Fristen von 15 Tagen seit der Bestellung. Bis jetzt bin ich mit dem Produkt zufrieden.

Ich hatte keine Sendungsverfolgung. Aber ansonsten insgesamt zufrieden.

längere Fristen als angekündigt und unzureichende Kommunikation.

Gute Produkte, aber Lieferprobleme.

Sehr selten auf Lager

Warum? Weil es jedem passieren kann, einen Fehler zu machen, und einen unbenutzten Artikel nicht zurückzunehmen, um einen Austausch zu haben, ist nicht kommerziell und bedauert es sehr. Einen guten Kunden zu verlieren, schade!

Die Präsentation der Produkte könnte verbessert werden

Schlechtes Produkt und schlecht auf der Website angegeben

Lieferung nicht schnell

Die Seite verdient eine Vereinfachung.

seit ich bei Ihnen bestelle, würde ich gerne von einem Abonnement oder gelegentlich einer kommerziellen Geste profitieren

Hallo,

ich dachte, die Handtücher wären dicker.

Mit freundlichen Grüßen

M.Latapie

Nicht sehr klar oder lesbar