Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.
Es gibt Zeiten, in denen alles gut läuft, die Bestellung kommt schnell und vollständig an. Es gibt Zeiten, in denen es komplizierter und länger dauert. Das Komplizierte gehört zum Leben, was nicht gut ist, ist, nicht zu warnen.
Abgesehen von diesen Mängeln bleibe ich dieser Seite treu.
Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2021
Wartezeit bei der Lieferung.
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Antwort von Senup
Hallo, wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, da Sie sich für ein Produkt entschieden haben, das klar als wartend auf Nachschub gekennzeichnet ist. Alle Produkte, die ausverkauft sind, sind mit einer Angabe zur Nachschubzeit versehen. Mit freundlichen Grüßen, das Senup-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2021
Seite gewählt wegen unschlagbarem Preis. Sehr gut. Eine einzige Sache zu verbessern bezüglich der Auswahl des Abholortes. Man wird gebeten, die Adresse des Abholortes anzugeben, dann erscheint ein anderer Ort erst nach der Zahlung. Ansonsten sehr schnelle Lieferung, Möglichkeit zur Sendungsverfolgung. Ich empfehle.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2021
Nicht so klar wie zuvor. Und ich füge hinzu, dass es regelmäßig bei meinen Bestellungen Artikel gibt, die auf Nachschub warten. Das verzögert die Lieferung. Schade.
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Antwort von Senup
Hallo Herr, unsere Seite hat sich gerade erneuert, um das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu vereinfachen. Alle unsere Produkte wurden nach Größen und Verpackungen gruppiert. Mit einem Klick haben Sie Zugriff auf alle verfügbaren Größen und alle angebotenen Verpackungen für dasselbe Produkt. Wir haben auch die Auswahl der Zahlungsmethoden erweitert. Ansonsten ändert sich nichts. Bei Problemen oder Unsicherheiten laden wir unsere Kunden immer ein, uns zu kontaktieren. Tatsächlich sind wir sehr leicht erreichbar, sei es per E-Mail, Telefon (kostenlose Nummer) oder sogar über den Online-Chat. Einige Produkte sind tatsächlich als ausverkauft gekennzeichnet, aber dies wird immer sehr klar auf dem Produktblatt angegeben, um unseren Kunden unangenehme Überraschungen zu ersparen. Das Senup-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2021
Die Seite und die Bestellung sind sehr gut, leider ist es der Transporteur, der die Note verdirbt: Pakete sind mehr oder weniger aufgerissen und wenn es zwei Pakete gibt, hat man das Recht auf zwei Lieferungen mit ein oder zwei Tagen Abstand.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2021
Zufrieden mit dem Produkt. Lieferzeit korrekt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Wiederkehrendes und nicht behobenes Problem bei Treuepunkten. Ich muss jeden Monat anrufen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2021
Ich musste mehr als eine Woche warten, um das Paket zu erhalten, aber ich glaube, dass Dpd verantwortlich ist, sie haben mir eine Entschuldigungsmail geschickt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Die Schutzvorrichtungen sind gut, aber etwas knapp in der Absorption für Personen, die nachts viel urinieren.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2021
konformer Versand
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Nichts Besonderes zu berichten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Diese 100% plastifizierte Schicht bietet Komfort sowie eine gute Passform für Personen, die nachts viel bewegen. Dennoch bleibt die Absorption etwas begrenzt für einen Wechsel, der eine maximale Absorption haben sollte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2021
Einfach zu bedienende Website, Bestellung wurde eingehalten sowie die Frist, Preis sehr angemessen im Vergleich zu anderen Websites und Geschäften
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Die Zeitspanne zwischen Bestellung und Ankunft beim 'Pick UP' (6 bis 7 Tage) erscheint mir lang. Ich verstehe nicht, dass DPD mir eine Mitteilung geschickt hat, dass das Paket beschädigt war.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2021
Schutz immer von guter Qualität. Wettbewerbsfähiger Preis. Einziger Nachteil, die Lieferung war früher schneller...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Entspricht meiner Bestellung. Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2021
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
Alles ist konform, Lieferung pünktlich
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2021
Seite bereits mehrfach genutzt, sehr angemessene Preise, kostenlose Lieferung bei einer größeren Bestellung, aber es ist Material, das verwendet wird, also kann man es nutzen und ist für mehrere Wochen beruhigt, ultra schnelle Lieferung ohne unangenehme Überraschungen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2021
Sehr gut, auch wenn sie die Preise erhöht haben. Manchmal sind die Lieferungen länger als erwartet.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
Das Klebeband unter dem Karton war völlig entfernt. Ansonsten, Lieferung konform.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Schade, dass ich mit der Lieferung keine RECHNUNG finde, nur einen Bestellschein. Ich habe es bereits gemeldet, aber anscheinend hat es keine Wirkung. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Schwierigkeiten beim Verbinden mit Ihrer Webseite. Eigentümerwechsel?
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Antwort von Senup
Hallo, kein Eigentümerwechsel. Wir sind immer noch am Ruder und wollten Ihnen eine neue Schnittstelle anbieten. Allerdings ändert sich nichts am Katalog, alle unsere Referenzen werden weiterhin angeboten, aber anders präsentiert, um die Nutzung zu erleichtern. Ihre Vorteile bleiben ebenfalls gleich. Wenn Sie ein Verbindungsproblem haben, zögern Sie nicht, Ihre Anmeldedaten zu überprüfen, und wenn das Problem weiterhin besteht, lade ich Sie ein, uns per E-Mail oder telefonisch unter der kostenlosen Nummer 00800 1995 1995 zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Senup-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2021
Es fehlt ein Stern, der Artikel ist bei anderen Verkäufern günstiger.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Gut! Aber lange Lieferzeiten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Ausgezeichneter Service, aber der Zusteller sollte vor der Lieferung anrufen, wie ich es immer in den Anmerkungen zu meiner Bestellung anfordere.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2021
Schade, dass wir nicht immer auf unser Produkt stoßen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Schnelle Lieferung und sehr gute Produktqualität. Ich bin mit meinen Einkäufen zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
gut aber Preiserhöhung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Schnell. Das einzige Problem ist die Lieferung: Sie geben den Tag an, aber keinen Zeitrahmen. Ich habe bis 16 Uhr zu Hause gewartet, seit dem Morgen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Schlechte Qualität der Lieferung, da der Lieferant die Pakete im Flur gelassen hat, ohne sich die Mühe zu machen, sie in den Aufzug zu bringen.
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Antwort von Senup
Hallo,
Wir verstehen Ihr Unbehagen, aber die Fahrer sind nicht verpflichtet, die Pakete in den Aufzug zu bringen oder die Pakete in die Etage zu tragen. Die meisten Fahrer sind jedoch bereit, diesen Service aus Freundlichkeit anzubieten. Es tut uns leid, dass der Fahrer, der für Ihre Lieferung zuständig war, diese Höflichkeit nicht gezeigt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
ES HAT SCHLECHT BEGONNEN, DA ICH AM TAG DER LIEFERUNG KEINE NACHRICHT WEDER ÜBER DAS INTERNET NOCH PER SMS ERHALTEN HABE, ICH MUSSTE NOCHMAL BESTELLEN UND ALLES IST GUT GELAUFEN IN BEZUG AUF KOMMUNIKATION UND LIEFERUNG.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2021
Service und Qualität der Produkte, Pünktlichkeit. ZUFRIEDENHEIT GARANTIERT.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Lieferung konform.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Seriöses Haus. Sehr kompetentes und freundliches Personal. Ich bin mit meiner Lieferung zufrieden.
Ein einziger "Nachteil"! Die Produkte steigen zu oft im Preis.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
gut, aber ich habe nie einen Promo-Code erhalten
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Es ist fast gut. Es fehlt an Präzision auf der Seite für die Bestellungen. Beispiel: die Einlagen in mehreren Stärken, wenn man nicht aufmerksam genug ist, ist es nicht das gewählte Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2021
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Hallo, trotz meiner Anfrage, eine Rechnung über den gezahlten Betrag zu erhalten, senden Sie mir weiterhin einen Druck, der als BESTELLUNG benachrichtigt wird, was dazu führt, dass er nicht anerkannt wird und ich nicht in der Lage bin, die Unterstützung beim zuständigen Rat zu erhalten, auf die ich Anspruch habe. Einen schönen Tag.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
gut
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