Kundenbewertungen von Senup

Guten Tag, Herr, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung in unserem Senup-Shop zu berichten. Es tut mir leid zu lesen, dass Ihre Lieferung nicht wie gewünscht verlaufen ist. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass es nicht möglich ist, einen Tag für die Lieferung auszuwählen. Sie müssen davon ausgehen, dass Ihre Bestellung (und die Produkte sind auf Lager und verfügbar) automatisch am nächsten Werktag geliefert wird, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie nicht am Dienstag geliefert werden wollten, wäre die Lösung gewesen, Ihre Bestellung am Dienstag für eine Lieferung am Mittwoch aufzugeben. Der Transporteur kann leider nicht für das Scheitern der Lieferung verantwortlich gemacht werden, da Ihre Adresse in seiner Route für Dienstag aufgeführt war. Im Falle einer Abwesenheit werden die Pakete tatsächlich automatisch an einem Abholpunkt abgegeben. Für den Rest freuen wir uns zu hören, dass Sie mit dem Service in unserem Shop zufrieden sind, und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Stefania, Kundenservice Senup

Guten Tag, Madame, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Einkaufserfahrung in unserem Senup-Shop zu berichten. Wie auf unserer Website angegeben, ermöglicht Ihnen jeder Kauf, Treuepunkte zu sammeln, die Sie dann in Rabattgutscheine umwandeln können. Alle nützlichen Informationen finden Sie, indem Sie auf diesen Link klicken: https://www.senup.com/senior-help/22-points-de-fidelite Außerdem stehe ich Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung. Einen schönen Tag. Ihr Senup-Team

Hallo Madame, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrer Erfahrung auf unserer Seite mitzuteilen. Ich habe Ihnen persönlich unser Treuepunktsystem erklärt und wenn ich mich recht erinnere, haben Sie mich zu keinem Zeitpunkt um weitere Klarstellungen gebeten. Ich habe daher angenommen, dass alles klar für Sie war. Darüber hinaus wird das System zur Umwandlung Ihrer Treuepunkte ebenfalls detailliert auf unserer Seite erklärt. Ich stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Senup-Team

Hallo Madame, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihren Einkäufen in unserem Senup-Shop mitzuteilen. Was die Rabatte betrifft, so werden diese tatsächlich auf der Website in Form von Rabatten auf Produktpakete angeboten: Wir praktizieren einen gestaffelten Preis, wenn Sie ein Produktpaket kaufen. Dieser Rabatt kann bis zu 10% betragen. Um davon zu profitieren, müssen Sie die Verpackung Ihrer Wahl im Dropdown-Menü „Verpackung“ richtig auswählen und das Produkt nicht einzeln in Ihren Warenkorb legen. Darüber hinaus bieten wir auch ein Treuepunkteprogramm an, das für alle unsere Kunden zugänglich ist. Jeder ausgegebene Euro ermöglicht es Ihnen, Treuepunkte zu sammeln, die Sie dann in Rabattgutscheine umwandeln können. Hier ist der Link, der Ihnen die Vorgehensweise zur Umwandlung Ihrer Punkte zeigt: https://www.senup.com/senior-help/22-points-de-fidelite Bei Problemen zögern Sie bitte nicht, uns unter der kostenlosen Telefonnummer 00800 1995 1995 anzurufen. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Das Senup-Team

Hallo, ich sehe keine E-Mail von Ihnen bezüglich eines Größenproblems und auch keine Kommunikation in der Bestellung. Sind Sie sicher, dass es sich um eine Bestellung von uns handelt? Wissen Sie, dass wir im Falle eines Fehlers unsererseits die Produkte kostenlos zurücknehmen und eine neue Lieferung veranlassen? Wären Sie so freundlich, uns zu kontaktieren, um das mögliche Problem zu lösen? Ich danke Ihnen im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric. Das Smartlifetime-Team

Guten Tag, Madame,
Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis. Wenn wir Ihre vorletzte Bestellung mit der letzten vergleichen, stellen wir keinen drastischen Preisanstieg fest. Tatsächlich kosteten die Tena Pants Maxi Large, die Sie im 4er-Pack gekauft haben, zuvor 58,49 Euro (Bestellung vom 6. April 2021) und 58,76 Euro bei Ihrer Bestellung vom 24. Juli.
Was die Tena Pants Plus Large betrifft, hatten Sie zuvor ein 10er-Pack (Preis pro Packung: 14,43 Euro) und ein 12er-Pack bei Ihrer letzten Bestellung (Preis pro Packung: 13,86 Euro). Der Preis ist hier also gesunken.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team