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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Senup
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 8 036 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell aufgegeben, aber der Lieferservice ist nicht auf der Höhe - sie informieren nicht beim Vorbeikommen und ihre Website funktioniert nicht...
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A
Hinweis: 1 von 5
Unvorhergesehene zusätzliche Kosten
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Antwort von Senup
Herr Lesault,
Die zusätzlichen Versandkosten resultieren aus sehr vielen Lieferversuchen per Lkw durch den Transporteur GLS. Wir haben alle Kontaktdaten, die uns direkt vom Transporteur übermittelt wurden, weitergegeben und sind daher nicht verantwortlich für die zusätzlichen Kosten, die vom Transporteur berechnet wurden.
Ich bedauere diese Unannehmlichkeit sehr und schlage vor, dass der Transport (Abholung + Lieferung) ab sofort direkt von Ihnen organisiert wird, um zu vermeiden, dass dieses Problem erneut auftritt.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric.
Kundenservice Seup.
Die zusätzlichen Versandkosten resultieren aus sehr vielen Lieferversuchen per Lkw durch den Transporteur GLS. Wir haben alle Kontaktdaten, die uns direkt vom Transporteur übermittelt wurden, weitergegeben und sind daher nicht verantwortlich für die zusätzlichen Kosten, die vom Transporteur berechnet wurden.
Ich bedauere diese Unannehmlichkeit sehr und schlage vor, dass der Transport (Abholung + Lieferung) ab sofort direkt von Ihnen organisiert wird, um zu vermeiden, dass dieses Problem erneut auftritt.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric.
Kundenservice Seup.
A
Hinweis: 4 von 5
Interessante Preise, vorausgesetzt man ist Mitglied.
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A
Hinweis: 1 von 5
Mehr als 15 Tage nach der Bestellung geliefert. Nicht benachrichtigt, als der Lieferant beim ersten Mal vorbeikam...
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Antwort von Senup
Hallo,
Wie auf dem Produktdatenblatt angegeben, das Sie bestellt haben, waren einige Referenzen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar. Wir mussten sie daher bei unserem Lieferanten neu bestellen. Die Verfügbarkeit unserer Produkte wird immer auf dem Datenblatt dieser Produkte angegeben. Zögern Sie also nicht, diese Informationen zu konsultieren, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Was die Lieferung betrifft, sind die Fahrer des Transportunternehmens nicht verpflichtet, vor ihrem Besuch anzurufen. Sie erhalten jedoch eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link, mit dem Sie den Versand Ihres Pakets genau verfolgen können. So wissen Sie, wann der Fahrer bei Ihnen vorbeikommt.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team
Wie auf dem Produktdatenblatt angegeben, das Sie bestellt haben, waren einige Referenzen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar. Wir mussten sie daher bei unserem Lieferanten neu bestellen. Die Verfügbarkeit unserer Produkte wird immer auf dem Datenblatt dieser Produkte angegeben. Zögern Sie also nicht, diese Informationen zu konsultieren, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Was die Lieferung betrifft, sind die Fahrer des Transportunternehmens nicht verpflichtet, vor ihrem Besuch anzurufen. Sie erhalten jedoch eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link, mit dem Sie den Versand Ihres Pakets genau verfolgen können. So wissen Sie, wann der Fahrer bei Ihnen vorbeikommt.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Ich schätze besonders, dass man auch per Überweisung bezahlen kann, da nicht jeder eine Kreditkarte hat
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite
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A
Hinweis: 4 von 5
Fristen eingehalten, Verpackung immer unbeschädigt
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A
Hinweis: 4 von 5
SEHR GUT
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A
Hinweis: 4 von 5
Völlig effizient
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr lange Lieferzeit
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A
Hinweis: 3 von 5
Verspätung, Paket war 3 Tage in einem Depot stecken geblieben! Normalerweise sehr pünktlich! Ich empfehle...
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit sehr lang ohne Informationen oder Rabatt
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Antwort von Senup
Hallo, Wenn Sie ein Produkt bestellen, wird die Verfügbarkeit dieses Produkts immer auf dem Beschreibungsblatt angegeben. Die Nachschubzeit, wenn das Produkt nicht vorrätig ist, wird in Form einer Anzahl von Werktagen angegeben. Bei Ihrer nächsten Bestellung zögern Sie nicht, diese Informationen zu konsultieren, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Mit freundlichen Grüßen, Das Senup-Team
A
Hinweis: 4 von 5
OK OK
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr korrekte Seite, aber der Versand ist viel langsamer mit einer zu großen Verzögerung und einer späten und unangemessenen Änderung des Lieferorts.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnell und effizient
Nichts zu sagen, macht weiter so
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Nichts zu sagen, macht weiter so
A
Hinweis: 3 von 5
Leider nicht über einen Lagerausverkauf informiert worden... Schade, ich habe auf meine Bestellung gewartet
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut erhaltene Ware innerhalb der Fristen. Seite ist für mich etwas kompliziert zu bedienen
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut und schnell
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A
Hinweis: 3 von 5
Der Inhalt entspricht genau dem, was ich bestellt hatte, aber der Karton war ziemlich beschädigt, zum Glück fehlte nichts!!!
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut, nicht mehr zu sagen
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Der Durchmesser des Stabilisators ist zu groß, obwohl ich die richtige Referenz bestellt habe, ich werde gezwungen sein, Klebeband zu verwenden, um ihn dicker zu machen, das ist schade, denn es ist ein Geschenk für meine Mutter
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A
Hinweis: 4 von 5
korrekte Abwicklung und schneller Service, ein Empfehlung.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung hat sehr lange gedauert und als Entschädigung habe ich einen Gutschein für eine nächste Bestellung von 6€ erhalten, und angesichts der Zeit, die die Lieferung in Anspruch genommen hat, bin ich nicht bereit, eine neue Bestellung aufzugeben!
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A
Hinweis: 4 von 5
Website zu verbessern, Probleme bei Bestellungen aus Frankreich
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A
Hinweis: 4 von 5
Schade über den Lagerausverkauf.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr professionell und schnell im Service.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich empfehle Smartlifetime: schnelle Lieferung, angemessene Preise.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich konnte nicht auf der Seite bestellen, musste einen Scheck machen
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung war schnell vor Ort, top
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell erhalten
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A
Hinweis: 4 von 5
Super Seite, Produkt verfügbar
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A
Hinweis: 3 von 5
Es ist mittelmäßig, da der E-Mail-Service auf keine der E-Mail-Anfragen und Informationen reagiert
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Antwort von Senup
Hallo,
Ich gebe zu, dass ich den Sinn Ihrer Nachricht nicht verstehe, da nach Überprüfung Antworten auf Ihre beiden E-Mails gegeben wurden. Eine erste E-Mail wurde Ihnen am 18. September um 15:34 Uhr und eine zweite am 20. September um 11:04 Uhr gesendet. Könnten Sie bitte überprüfen, ob die E-Mail-Adresse, die Sie auf unserer Seite registriert haben, korrekt ist? Wenn ja, empfehlen wir Ihnen, Ihren Ordner "Spam" zu überprüfen.
Einen schönen Tag noch.
Das Senup-Team.
Ich gebe zu, dass ich den Sinn Ihrer Nachricht nicht verstehe, da nach Überprüfung Antworten auf Ihre beiden E-Mails gegeben wurden. Eine erste E-Mail wurde Ihnen am 18. September um 15:34 Uhr und eine zweite am 20. September um 11:04 Uhr gesendet. Könnten Sie bitte überprüfen, ob die E-Mail-Adresse, die Sie auf unserer Seite registriert haben, korrekt ist? Wenn ja, empfehlen wir Ihnen, Ihren Ordner "Spam" zu überprüfen.
Einen schönen Tag noch.
Das Senup-Team.
A
Hinweis: 3 von 5
Nur ein Problem bei der Auswahl des Lieferortes über UPS. Keine Anfrage nach dem Ort bei der Bestellung. Musste eine E-Mail senden, um einen Lieferort in der Nähe des gewünschten Ortes zu erhalten.
Ansonsten ist alles gut.
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Ansonsten ist alles gut.
A
Hinweis: 3 von 5
Lieferfrist nicht eingehalten
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber ich würde gerne genauer wissen, wie hoch das Absorptionsniveau der Urinprotektoren in ml ist.
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A
Hinweis: 4 von 5
Diese Seite bietet ein sehr breites Sortiment zu Preisen, die jede Konkurrenz in den Schatten stellen.
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