Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.
Hallo, Ihr Service ist sehr gut, aber laut den Informationen auf Ihrer Website dachte ich, ich kaufe belgische Produkte, während es letztendlich chinesische sind :(((
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Antwort von Senup
Hallo Herr Sauvage, die chirurgischen Masken, die Sie gekauft haben, werden tatsächlich in China hergestellt und sind von sehr guter Qualität. Ich verstehe nicht, warum Sie denken, dass Sie Masken aus Belgien gekauft haben, da dies nicht erwähnt wird. Ich warte auf Ihre Antwort und stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Seriöse Seite, Bestellung immer sehr schnell versendet; danke.
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nach einem Kauf von 30/10/2020
Schneller Service, gut verpacktes Produkt, aber Versandkosten etwas teuer.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2020
Lieferproblem blockiert, da teilweise verfügbar, Verfolgungsfehler bei der Zustellung an das Depot. Ansonsten immer perfekte Produkte
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nach einem Kauf von 09/10/2020
etwas schwierig, das gewünschte Produkt zu finden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
etwas länger als die vorgesehenen 24 Stunden....ansonsten nichts zu beanstanden!
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nach einem Kauf von 25/09/2020
Ich möchte das bestellte Produkt erhalten, das identisch mit dem Foto und der Rechnung ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2020
keine Probleme mit sen'up
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Am 22. September bestellt, 3 Wochen später geliefert. Am 22.9. per Kreditkarte abgebucht, obwohl es anscheinend einen Lagerengpass gab, der nicht auf dem Bestellschein erwähnt wurde. Ich würde nicht empfehlen, diese Art von Vorgehensweise grenzt an Betrug.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2020
gut erhalten
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nach einem Kauf von 11/09/2020
Zum ersten Mal seit ich bei Senup bestelle, habe ich Probleme: lange Lieferzeiten, beschädigtes Paket und unvollständige Bestellung.
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Antwort von Senup
Hallo, Ihre Bestellung wurde tatsächlich mit 48 Stunden Verspätung geliefert, und wir haben uns dafür entschuldigt. Was die 6 Pakete betrifft, die bei der Vorbereitung vergessen wurden, wurden diese sofort versendet, sobald Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Senup-Team
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nach einem Kauf von 14/09/2020
Klare Seite für die Auswahl. Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
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nach einem Kauf von 15/09/2020
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2020
Schnell gelieferte Bestellung
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nach einem Kauf von 03/10/2020
Bestellung am 4. Oktober aufgegeben und immer noch nicht geliefert am 19.10.....
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Antwort von Senup
Guten Tag, Herr, Nach Überprüfung des Status Ihrer Sendung, die am 5.10.2020 versandt wurde, also am ersten Werktag nach Ihrer Bestellung, stellen wir fest, dass Ihre Sendung mit viel Verspätung geliefert wurde. Normalerweise liefert DPD innerhalb von 24 bis 48 Stunden, während Ihre Sendung leider am 19.10. geliefert wurde. Ich bitte um Entschuldigung für diese Verspätung, die sehr wahrscheinlich mit den Störungen zusammenhängt, die die Gesundheitskrise verursacht. Hier ist der Status Ihrer Sendung: https://tracking.dpd.de/status/fr_BE/parcel/05345104741842 Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric. www.smartlifetime.com
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nach einem Kauf von 02/09/2020
Die Lieferung hat sich verzögert, da das Produkt nachbestellt werden musste, aber ansonsten ist alles gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Sehr gute Seite und Service... ich habe 4 gegeben... weil ich einen Rabattcode erhalten hatte... ich fand, dass ich ihn zum Zeitpunkt der Bestellung wieder eingeben musste. Ich hätte mir gewünscht, dass er direkt in meinem Konto zum Zeitpunkt meiner Bestellung angezeigt wird... da ich nicht immer zu Hause bin, wenn ich bestelle!!!
Zufrieden mit den Produkten, Bestellung gut geliefert, aber ein kleines Geschenk von Zeit zu Zeit wäre schön
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2020
Es fehlt an Auswahl bei Plastikunterhosen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Es ist das erste Mal, dass meine Bestellung nicht geliefert wurde.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Gut, Bestellung kam pünktlich an, aber ich habe nicht meine 5 Euro Rabatt erhalten, Grund: erste Bestellung, nicht für die zweite gültig, ich wurde gebeten, es zu wiederholen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Diesmal waren die Pakete mit Windeln nicht so gut verpackt wie beim letzten Mal.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Lieferung entspricht der Bestellung und erfolgte in einem zufriedenstellenden Zeitraum.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2020
Im Großen und Ganzen zufrieden. Ich muss jedoch einen kleinen Fehler anmerken, der in meinem Fall nicht von großer Bedeutung ist. Ich habe Nateen Flexi Maxi Medium bestellt, aber Nateen Flexi Maxi Large erhalten... Entschuldigung für die Verwirrung!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Die Produkte entsprechen nicht mehr der Qualität, die ich kannte ...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Hohe Versandkosten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Wermutstropfen, Bestellung wurde schnell geliefert, aber an einem anderen Ort als gewünscht. An diesem Abholpunkt war das Personal jedoch kompetent und hilfsbereit.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Kleines Problem mit dem Internet. Aber hervorragende Lieferung durch DPD. DANKE
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Schlecht und das ist so selten bei Ihnen, sehr unzufrieden
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Ich habe die Einwegwaschlappen nicht gefunden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2020
Lieferfristen eingehalten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Die Lieferzeit wird jedes Mal eingehalten, ich bestelle sie für meinen Großvater. Der Preis ist korrekt, nichts zu sagen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2020
Seite überhaupt nicht klar. Durchschnittspreis, woanders besser. Für die Lieferung schlecht, der Fahrer von GLS konnte am vereinbarten Datum nicht liefern, weil angeblich die Adresse falsch war. Wechseln Sie den Transporteur.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2020
Guter Service, gute Reaktionsfähigkeit
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