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A
Hinweis: 4 von 5
Jedes Mal Probleme bei der Bezahlung
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Kundenbewertungen von Senup
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 8 036 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
wie immer
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A
Hinweis: 4 von 5
GUT
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A
Hinweis: 4 von 5
Abgesehen von der Lieferung durch UPS, die umstritten war, gibt es nichts zu sagen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit etwas lang
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A
Hinweis: 3 von 5
Ein großes Problem mit der Zustellung des Pakets zu mir nach Hause, obwohl es über DPD Pick UP geliefert werden sollte.
Es war unmöglich, den Fehler trotz eines reaktionsschnellen Kundenservices zu korrigieren.
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Es war unmöglich, den Fehler trotz eines reaktionsschnellen Kundenservices zu korrigieren.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte meine Bestellung am 03.01. aufgegeben und wurde am 11.01. geliefert. Normalerweise geht es viel schneller. Ich musste die Produkte woanders neu kaufen, während ich auf meine Lieferung wartete.
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A
Hinweis: 3 von 5
Bestellung konform und schnell. Allerdings war es unmöglich, den Rabattcode SLTFIRST für die erste Bestellung zu validieren, um -5% zu profitieren.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit der Bestellung zufrieden, die Lieferung, obwohl sie per Chronopost war, war etwas lang
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A
Hinweis: 4 von 5
Nur ein wenig lang wegen des Transporteurs
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfache und klare Präsentation der Produkte. Gute Bestellverfolgung: Meine speziellen Lieferanfragen werden von der Website berücksichtigt und der Transporteur hat zugestimmt, bis zur Etage für meine älteren Eltern zu liefern. Sehr schnelle Lieferzeit. Freundlicher und effizienter telefonischer Empfang. Danke Sen'up.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, einfache Navigation, schnelle Lieferung, keine besonderen Probleme.
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A
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass es kein Treueprogramm für die Schutzmaßnahmen mit angemessenen Tarifen und ziemlich schnellen Lieferungen gibt.
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Antwort von Senup
Hallo, wie auf unserer Website Senup erwähnt, bieten wir allen unseren Kunden ein Treueprogramm an. Jeder Kauf bringt Ihnen eine bestimmte Anzahl von Treuepunkten, die Sie dann in Rabattgutscheine umwandeln können. Diese Gutscheine können dann direkt in Ihrem Warenkorb beim Bestellvorgang angewendet werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Senup-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Pünktlich, aber der DPD-Lieferant hat immer Probleme, meine Adresse zu finden.
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A
Hinweis: 4 von 5
weiter so, es läuft gut!
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A
Hinweis: 4 von 5
Nach einem Lieferproblem haben sie alles getan, um das Problem zu lösen. Nochmals vielen Dank.
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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit länger als angekündigt.
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Antwort von Senup
Hallo, wie auf unserer Website angegeben, sind die Lieferzeiten in dieser Zeit derzeit länger. Schöne Feiertage zum Jahresende. Mit freundlichen Grüßen, Das Senup-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung entspricht der Bestellung. Gefundenes Produkt, das mir sehr gut passt. Nur ein kleines Problem mit einem GLS-Lieferanten, der mich gebeten hat, mein Paket unten im Gebäude abzuholen (vielleicht neu?), leider im Rollstuhl, also musste ich es mir hochtragen lassen (bezahlt für die Lieferung nach Hause)
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht meinen Erwartungen. Lieferzeit korrekt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr gut in Bezug auf das Produkt, aber es ist das zweite Mal, dass die Verpackung der Lieferung beschädigt ist. Beim letzten Mal hat der Lieferant uns sogar geholfen, Paket für Paket, hallo Diskretion. Außerdem ist es für meine Mutter und wir denken, es ist für mich. grrrrr
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A
Hinweis: 1 von 5
Katastrophale Lieferungserfahrung. Immer noch nicht nach 2 Wochen ab dem ursprünglichen Datum geliefert
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Antwort von Senup
Hallo, der erste Abholpunkt, den Sie erwähnt haben, war kein UPS-Abholpunkt und wir mussten daher einen anderen Abholpunkt in Ihrer Nähe eingeben. UPS sendet eine automatische E-Mail mit der Zieladresse, sobald das Paket auf dem Weg ist. Da das Paket nicht von Ihnen abgeholt wurde, wird es derzeit an den folgenden Abholpunkt umgeleitet. DIE GEHEIMNISSE VON CHARLOTTE 32 AVENUE JULES FERRY ANNEMASSE, 74100, FR Ich lade Sie ein, Ihr Paket über den Link zu verfolgen, der Ihnen mitgeteilt wurde, um es bei der Lieferung abzuholen. Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, aber wir haben alles in unserer Macht Stehende getan, damit das Paket so schnell wie möglich an die gewünschte Adresse geliefert wird. Ich stehe Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric. Das Smartlifetime-Team.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Produktbeschreibung ist nicht unbedingt wahr, aber die Lieferung ist schnell.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
17.12.2020
Gut,
Ich habe regelmäßig Clic-Brillen ohne Probleme bestellt.
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Ich habe regelmäßig Clic-Brillen ohne Probleme bestellt.
A
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Transaktion, viel Professionalität und gut verpackt
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles gut, danke
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A
Hinweis: 3 von 5
Nicht viele Auswahlmöglichkeiten, aber nicht sehr kommerziell, da es einen sehr großen Einzelhandel gibt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Diesmal waren die Artikel nicht gepolstert, sodass die Kartons offen waren. Es sah so aus, als wäre die Ware hastig verpackt worden. Ich war überrascht...
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A
Hinweis: 4 von 5
Seriöses Unternehmen. Sehr höfliches Personal. Danke.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit der bestellten Artikel war besonders lang und die Verpackung war defekt und unzureichend schützend!! Könnte besser sein
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Schnelligkeit Ihrer Dienstleistungen, aber es scheint, dass die Qualität der Toilettenhandschuhe und die Qualität der Unterlagen nicht gut sind, vielleicht eine schlechte Wahl. Dies ist meine erste Bestellung, ich muss die Preise im Vergleich zu anderen Anbietern überprüfen.
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 1 von 5
Schreckliche Website. Eine Qual, um mehr als eine Stunde zu bestellen.. Schnelle Lieferzeit und wenn der Lieferant sich an die Anweisungen hält, ist es perfekt.
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Antwort von Senup
Guten Tag, Herr,
Wir bedauern, dass Sie die Navigationserfahrung auf unserer Website nicht geschätzt haben. Bitte beachten Sie, dass bald eine neue, benutzerfreundlichere Website herauskommen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric.
Das Smartlifetime-Team.
Wir bedauern, dass Sie die Navigationserfahrung auf unserer Website nicht geschätzt haben. Bitte beachten Sie, dass bald eine neue, benutzerfreundlichere Website herauskommen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric.
Das Smartlifetime-Team.
A
Hinweis: 4 von 5
Da ich älter bin, habe ich immer ein wenig Schwierigkeiten mit Internetkatalogen.
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A
Hinweis: 4 von 5
gut gepflegt, korrekte Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Mein einziges Bedauern ist, dass ich die Zahlung mit meiner Maestro-Bancontact-Karte nicht durchführen kann. Musste eine VISA-Karte verwenden.
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Antwort von Senup
Guten Tag,
Eine neue Version unserer Website wird bald online sein und wird viel mehr Zahlungsmethoden anbieten, darunter "Maestro" und "Bancontact". Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric.
Das Senup.com-Team.
Eine neue Version unserer Website wird bald online sein und wird viel mehr Zahlungsmethoden anbieten, darunter "Maestro" und "Bancontact". Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric.
Das Senup.com-Team.
A
Hinweis: 4 von 5
Die bestellten Produkte sind zufriedenstellend. Allerdings wurde die angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten (2 Tage Verspätung).
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung.
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