Kundenbewertungen von Senup

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 8 036 veröffentlichten Bewertungen
5 6 715 84% 4 972 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2021
praktisch zu verwenden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
gutes Produkt, danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
ein bisschen teuer, aber zuverlässiger Service!
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Antwort von Senup
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung auf unserer Website mitgeteilt haben.
Ich muss Sie jedoch darüber informieren, dass der Preis, den Sie für die von Ihnen gewählten Produkte bezahlt haben, weit unter dem Preis liegt, den unsere Wettbewerber verlangen. Der Kauf in "Mengen" oder "Paketen" ermöglicht es Ihnen tatsächlich, erhebliche Einsparungen zu erzielen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Bestellung entspricht den Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Schade, dass man kein Lieferdatum vom Lieferdienst erfährt. Musste mindestens 5 Tage zu Hause bleiben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
Perfekt, schnell, seriöser Transporteur. Webseite: gut, Navigation relativ einfach.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2021
Einfache Bestellung über das Internet und schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Zufrieden mit der gesamten Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
Sehr gute Seite, sehr hilfsbereit bei Anfragen. Das einzige Problem ist die Qualität der Windeln, die ich erhalten habe. Viele Mängel in jedem Paket. Die meisten Gummis sind defekt. Schade...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
Die Beschreibung der Artikel ist nicht klar und zu kurz (dimensionalen Eigenschaften).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Es läuft gut, macht weiter so!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2021
Schnelle Lieferung, alles entspricht den Erwartungen, der niedrigste Preis für meinen Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung. Perfekt. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Einige Funktionen funktionieren nicht, wie die Möglichkeit, nach der Bestellung dasselbe zu bezahlen. Es ist notwendig, den Warenkorb zu verlassen und dann wieder einzutragen, um zu bezahlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
vollständiger Katalog, eine Menge Auswahl zu allen Preisen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
Versandbenachrichtigung und dann nichts mehr...
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Antwort von Senup
Guten Tag Madame,
Ich bin ziemlich überrascht über Ihre Bewertung und Ihren Kommentar, da ich sofort auf die E-Mail geantwortet habe, die Sie uns geschickt haben, um Informationen über die Sendungsverfolgung zu erhalten. Die bereitgestellten Informationen waren übrigens sehr präzise.
Schönen Tag.
Das Senup-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2021
Konform
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2021
Hallo, ein kleines Problem, nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Lieferung etwas lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
ok
perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Verpackung beschädigt und teilweise geöffnet
Für die Diskretion des Inhalts ist es unangenehm vor dem Händler
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Meine Debitkarte wurde zweimal für eine einzige Bestellung und eine einzige Lieferung belastet. Eher enttäuscht, dass es niemand bemerkt hat und ich selbst nachverfolgen muss...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2021
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2021
8/10 auf anderen Seiten bekommt man nach mehreren Bestellungen ein Paket als Geschenk... nicht bei Ihnen, schade!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2021
Ein bisschen teuer
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
Schnelle Lieferung ohne Probleme.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
Schnell und wenig Wartezeit für die Lieferung, ausgezeichnet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2021
EINDEUTIG KLAR
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Gute Produkte zu sehr erschwinglichen Preisen, schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2021
schnelle Lieferzeit, Produkt Tena sehr gut. 3 Sterne, weil der Karton offen war, das Klebeband von schlechter Qualität ist, es ist schade, dieses Element zu vernachlässigen; ich zögere aus diesem Grund, erneut zu bestellen.
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Antwort von Senup
Guten Tag, Madame,
Ich danke Ihnen für diese konstruktive Anmerkung und bitte um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Wir verwenden leistungsfähige Klebstoffe, die auf das Gewicht unserer Pakete abgestimmt sind. Leider haben Temperaturen unter 5 bis 0 ° einen negativen Einfluss auf die Haftung der Klebstoffe.
Wir testen derzeit verschiedene Klebstoffe, um das am besten geeignete Produkt zu finden. Ich bin sicher, dass wir schnell eine Lösung finden werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric.
Das Senup-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Pünktlich. Gut für die Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2021
Ich habe beim letzten Mal eine E-Mail mit einer Frage zu einer Box mit größerem Inhalt geschickt. Diese wurde nicht beantwortet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Schrecklicher Transporteur zum zweiten Mal.. (Paket verloren, beschädigt usw...) trotz des guten Willens des Verkäufers.
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Antwort von Senup
Hallo,
Wir verstehen Ihr Unbehagen, sind aber dennoch sehr überrascht über diese sehr schlechte Bewertung, die Sie durch ein Lieferproblem rechtfertigen, das ausschließlich dem Transportunternehmen zuzuschreiben ist, wie Sie selbst anmerken.
Wir hatten jedoch alles in unserer Macht Stehende getan und extrem schnell reagiert, um das Problem zu lösen.
Ich möchte auch Ihre Aufmerksamkeit darauf lenken, dass wir mit mehreren Transporteuren arbeiten und Sie daher die Möglichkeit haben, bei der Bestellung einen anderen Transporteur zu wählen.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Problem mit den Ältesten, aber sehr schnell von der Gesellschaft gelöst
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Lieferung an Abholstelle und nicht wie vorgesehen nach Hause. Schwierigkeiten beim Abholen des Pakets
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Hallo, entschuldigen Sie mein sehr ungenaues Französisch... wir sind Italienerinnen und eine kleine Schwäche der Website ist die Schwierigkeit, Antworten in unserer Sprache zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Ich habe den Code per SMS erhalten, war aber tagsüber im Krankenhaus. Ich erwartete eine Information für einen zweiten Zustellversuch. Aber man hat mein Paket einem Nachbarn übergeben; wozu soll ich einen Code bekommen, wenn das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wird?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2021
schnell und ohne Probleme - Kauf entspricht der Beschreibung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Service und Lieferung einwandfrei!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Lieferzeiten (24 h) zu lang, nicht eingehalten, schade
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