Kundenbewertungen von Senup

Darum ging es nicht. Ihr Service im 'Chat' war so unangenehm wie möglich, mir zu sagen, dass ich beim nächsten Mal nur die Verfügbarkeit der Bestände überprüfen sollte, dass das Produkt bei der Bestellung fehlte, was nicht stimmte, wie Sie festgestellt haben. Die Bestellungen sind immer pünktlich angekommen, aber nie stundenlang im Regen gelassen worden. Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag Frau Pontieux, Nach Analyse Ihrer letzten Bestellung stellen wir fest, dass es tatsächlich einen Lagerfehler für eines der bestellten Produkte gab. Dieses war als vorrätig gekennzeichnet, obwohl es das nicht war. Wir bitten Sie, diesen außergewöhnlichen Fehler zu entschuldigen. Wir haben uns auch erlaubt, den Verlauf Ihrer vorherigen Bestellungen zu überprüfen und konnten feststellen, dass die Lieferzeiten eingehalten wurden. Es handelt sich also um einen Einzelfall. Zur nützlichen Information können wir immer eine Bestellung aufteilen, um Ihnen das sofort Verfügbare zuzusenden, und das auf einfache Anfrage. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Demesmaeker Frédéric, Kundenservice Smartlifetime.com.

Hallo,
Leider sind Sie nicht die Einzige in diesem Fall.
Tatsächlich haben die Transportdienstleister aufgrund von Schneefällen viele Verzögerungen angesammelt und es hat mehr als eine Woche gedauert, um diese Verzögerungen abzubauen.
Hier ist die Antwort unseres Transporteurs: "Wir befinden uns hier in einem Fall höherer Gewalt, nicht in einem Fall eines operationellen Fehlers."
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Kundenservice Smartlifetime.