Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.
Artikel entspricht der Beschreibung und ist praktisch
Späte Lieferung, nicht durch Sen-up verursacht, sondern ein Lagerproblem beim Lieferanten: freundlicher, professioneller Kontakt und sofortige Antwort von Sen'up. Und am Ende habe ich meine gesamte Bestellung gut erhalten.
Ich werde hier für weitere Einkäufe bestellen, da es seriös ist.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2018
Ich habe mehrere Bestellungen aufgegeben und jedes Mal erfolgt die Lieferung schnell und in meiner Nähe. Makellos.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2018
Perfekt, schnell, voller Aufmerksamkeit, ich empfehle es absolut!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2018
Benutzerfreundliche Website. Fristen eingehalten. Ich werde wieder bestellen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2018
sehr gute Seite. sehr schnell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2018
Produkt entspricht gut dem Bedarf. Schnelle Lieferzeit.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2018
Interessante Preise und schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Nur ein Problem, die erste E-Mail hat nicht präzisiert, dass, wenn ich abwesend bin, mein Paket an einem Abholpunkt hinterlegt wird, also habe ich eine teure Nummer angerufen, um die Information zu erhalten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2018
Sehr gut, tadelloser, sorgfältiger und aufmerksamer Service, ich empfehle
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2018
Super, sehr guter Empfang
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2018
Dieses Produkt ist robust und wasserdicht.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2018
Sehr kompetent und sehr reaktionsschnell
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2018
Perfekt. Sehr schnell erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2018
Gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2018
Die Lieferung war eine Katastrophe. Entsprach nicht dem, was bestellt wurde. Sicher NICHT für das geltend gemacht.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2018
Relativ einfach, das zu finden, was man sucht, und die Lieferung ist schnell. Auch sehr gut die Punkte bei jeder Bestellung, die eine Ermäßigung ermöglichen.
Wie gewohnt, sehr gute Seite, interessante Preise, schnelle Lieferung.
Ich empfehle.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
EFFEKTIV ZUVERLÄSSIG
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2018
Perfekt. Schnelle und korrekte Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2018
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2018
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2018
Sehr klarer und informativer Standort, sehr praktisch!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2018
erleichtert Bestellungen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2018
Produkt entspricht der Beschreibung und wurde schnell geliefert
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
Fehlerfreier Service
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2018
Ausgezeichnet
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
ultra strenger Service, ich empfehle
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Einfach perfekt, man wünscht sich, auf allen Online-Verkaufsseiten so bedient zu werden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2018
Gute Seiten, leicht zu finden, was man will, Lieferung pünktlich, super
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2018
Meine Erfahrung mit Sen'up war negativ. Der Rollator an sich ist ein gutes Produkt, aber der Aluminiumteil meines Rollators hat Dellen bekommen und ist an zwei Stellen stark zerkratzt. Der harte Teil ist also nur kosmetisch störend. Er war auch schwarz von Schmutz. Eine gute Reinigung und alles war in Ordnung. Allerdings hat einer der Schaumstoffgriffe einen klaren Riss über die Hälfte seiner Länge (ein guter Schnitt mit einem Cutter, offensichtlich) und das ist NICHT AKZEPTABEL. Ganz zu schweigen von einer katastrophalen UPS-Lieferung: Ich wurde nicht an den ausgewählten Abholpunkt geliefert, sondern an einen anderen, der sehr weit von meinem Wohnort entfernt ist (Entschuldigungen von UPS bei meiner ersten Beschwerde, aber keine Antwort auf meine zweite Beschwerde). Ergebnis, da das Paket voluminös war, bin ich mit dem Taxi nach Hause gefahren!). Ich hatte überlegt, es Ihnen zurückzusenden, aber ich hatte den schmutzigen und beschädigten Karton vor der Taxifahrt entsorgt, also schade. Außerdem, nach meinen Auseinandersetzungen mit UPS, wollte ich schnell die Seite umblättern.
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Antwort von Senup
Guten Tag, Madame,
Ich bedauere Ihre Unzufriedenheit, wir überprüfen jedoch alle unsere Produkte vor dem Versand.
Wenn Sie uns kontaktiert hätten, um das Problem mit dem Produkt zu melden (anstatt nichts zu sagen und eine negative Bewertung zu hinterlassen), hätten wir es zurückgenommen, um es durch einen anderen Rollator zu ersetzen.
Die Rücksendekosten und die Versandkosten wären ebenfalls von unserem Unternehmen übernommen worden.
Eine gute Kommunikation ist wichtig.
Was UPS betrifft, scheint es, dass Sie Pech hatten. Unsere UPS- und DPD-Transportdienstleister liefern 98% der Pakete pünktlich und an die angegebene Adresse.
Ich stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker.
Kundenservice Senup
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2018
gut gestaltete Website, einfach zu bedienen, einziges Manko ist die Lieferzeit, Bestellung vom 13.07. heute am 30.07.2018 erhalten (keine Informationen zur Lieferzeit bei der Bestellung). Mal sehen bei der nächsten Bestellung!
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