Kundenbewertungen von Senup

Einen Kunden schnell über einen Lagerausverkauf zu informieren, ist kein Luxus, auch wenn ich eine Antwort auf meine Fragen zur Bestellverfolgung erhalten habe. Ich erwartete meine Bestellung innerhalb von 6 Tagen, ich habe sie nach 3 oder 4 Wochen erhalten. Ich akzeptiere die Verspätung, was ich nicht akzeptiere, ist, ohne Informationen über die Verzögerung im Ungewissen gelassen zu werden. Eine Person hat mir geantwortet, aber ich musste die Informationen selbst suchen.

Traurige Seite. Nicht anders als tausende andere.

ziemlich nett

Die Lieferzeit ist viel zu lang, über einen Monat ist nicht möglich.

sollte präzisieren, dass die Lieferungen nur morgens erfolgen

Ich habe meine Bestellung am 8. Dezember aufgegeben und die Artikel am 23. Dezember erhalten, viel zu lange für mich!!!

gut

Fristen nicht eingehalten, Bestellung viel zu spät erhalten

nicht schlecht

Ich hatte ein großes Problem mit dem 48-Stunden-Service, das Paket kam nach einer Woche an, ich habe vor 10 Tagen um Rückerstattung der Versandkosten gebeten, Herr FORY

spät geliefert, in Vlies geändert, obwohl ich Plastik bevorzugte

zu lange Wartezeit

Bestellung am 28. Oktober aufgegeben, am 17. November erhalten, ich war zwischenzeitlich ausverkauft und musste daher Windeln nachkaufen, während ich auf die Lieferung wartete

Informationen über das Produkt und die Lieferzeiten unzureichend. Fehlende Auswahl: Modelle, Farben ...

Nichts zu sagen, aber in Bezug auf die Lieferung lässt es zu wünschen übrig. Hätte ich gewusst, dass es Abholpunkte in Ciney gibt, hätte ich mir weniger Sorgen gemacht. Ansonsten, tadellos, nichts zu sagen. ;)

Die Transportseite DPD ist nicht zu empfehlen
informiert nicht über den Liefertag

Angenehme Seite, aber :
- Wenn das bestellte Material, obwohl als verfügbar angegeben, nicht verfügbar ist, sollte der Kunde per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden, damit er seine Bestellung gegebenenfalls ändern kann.
- Sehr gute Reaktivität des Services, der meine E-Mails erhalten hat (Benjamin LARDINOIS).
- Der Kunde sollte, wenn möglich, per SMS benachrichtigt werden, sobald das Paket am Abholpunkt geliefert wird (meins war am Freitagabend am Abholpunkt verfügbar, aber um das zu wissen, muss man die Website zur Sendungsverfolgung besuchen, und das wurde erst am Montag angezeigt.

Mit freundlichen Grüßen

Bestellung geliefert: perfekt, aber es gibt ein ernsthaftes Problem bei Ihnen und bei Smartlife bezüglich meiner Visa-Karte, die ich mehrmals pro Woche ohne das geringste Problem benutze, und das lässt mich zögern, erneut bei Ihnen zu bestellen

Die Website ist sehr gut gestaltet. Gute Ergonomie, einfache Bedienung. Allerdings bin ich sehr enttäuscht, da das gelieferte Produkt nicht dem bestellten Produkt entspricht. In Weiß geliefert, während das Produkt in grau-bläulich angeboten wurde. Ich habe diesen Farbfehler auf dem Foto gemeldet.

Der Link, um über die Lieferung informiert zu werden, funktionierte nicht!! Wirklich schade.

Lieferzeit zu lang

Ich konnte den Rabattcode (SLT51020E), der bis zum 2.08. gültig ist, bei meiner Bestellung am 1.08. nicht eingeben. Es ist einfach, Rabatte zu senden, man muss sie auch einlösen.

Ich kann mein Konto nie finden, wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe?

gute funktionale Seite, aber schwer lesbar bei der Sendungsverfolgung und der Vorbereitungszeit, daher eine durchschnittliche Bewertung, schade

Da der Laden ausverkauft war, war der Erhalt der Bestellung (Windeln für Frühgeborene) zu spät, das Baby ist gewachsen!!!

Hallo, ich wollte nur sagen, dass ich es nicht benutzt habe, weil es nicht in meine Badewanne passt.

Ich wurde mit einem Monat Wartezeit geliefert, während die Seite 4 Tage für die Nachlieferung ankündigte. Smartlifetime hat seinen Lieferanten Siissel beschuldigt... Ich hatte außerdem bei Sissel bestellt und wurde in 2 Tagen geliefert!!! Da ich mein Material bei Smartlifetime nicht rechtzeitig erhalten habe, musste ich dieses Material woanders für mein Praktikum nachkaufen und das Paket von Smartlifetime nach Erhalt zurücksenden... Kurz gesagt, angeblich ein Angebot, und am Ende viele Komplikationen umsonst. ICH EMPFEHLE NICHT.

Ich wurde nicht über das Datum des Lieferanten informiert. Er hat mich angerufen. Hat keinen Hinweis für den zweiten Besuch hinterlassen. Ich war also auch bei diesem letzten Besuch abwesend. Er hat mich angerufen und gefragt, ob er das Paket bei einem Nachbarn lassen könnte. Ich habe nein gesagt. Er hat es trotzdem gemacht. Unannehmbar. Abgesehen davon bin ich vollkommen zufrieden.

Meine Bewertung bezieht sich auf die gesamte Dienstleistung... von der Bestellung bis zur Lieferung... Ich war stark enttäuscht von der Lieferung: keine Terminvereinbarung für die erste Präsentation - Unmöglichkeit, das Datum der zweiten Präsentation (über die Website des Dienstleisters - die Nummer der Lieferung, die auf dem Zustellschein nach der ersten Präsentation angegeben war, wurde auf der Website des für die Lieferung zuständigen Unternehmens nicht erkannt) zu verfolgen und zu ändern.