Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.
interessante Angebote und Preise, jedoch gibt es Mängel in der Lagerverwaltung und Lieferung.
Die Lieferung erfolgt über Kiala (UPS Access Point), es muss textuell der Abholpunkt angegeben werden (CARREFOUR PORTET SUR GARONNE Nr. von Relais Kiala: 18642 Boulevard de l'EUROPE 31120 PORTET SUR GARONNE), und trotzdem wurde die Lieferung an einem anderen Punkt durchgeführt, wo der Empfang mehr als unangenehm war (TABAC LOTO PMU Nr. von Relais Kiala: 02886 73, D ANDORRE 31120 PINSAGUEL) die Person hat mich vor den Kunden klar angegriffen, weil ich einen Tag nach der Ankunft des Pakets gekommen bin, dass sie große Pakete (70 cm x 40 cm) nicht mögen und dass ich nicht schnell genug war, um mein Paket abzuholen.
Was die Lagerverwaltung betrifft, so erfährt man nach einer Woche, dass die Produkte nicht verfügbar sind, der Status der Bestellung ist unklar, es fehlt an Informationen.
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Antwort von Senup
Guten Tag Herr Bordes,
Die Lieferung erfolgt nach Ihrem Wunsch entweder mit Colissimo, GLS, DPD oder UPS Access Point (Kiala).
Wenn Sie sich für eine Lieferung mit UPS AP entscheiden, öffnet sich eine Karte und alle Abholpunkte in der Nähe Ihrer Adresse werden angezeigt. Sie müssen nur einen auswählen und auf
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2016
Sehr gute Seite, zuverlässig, reaktionsschnell auf die Bedürfnisse der Kunden, schnelle Lieferung und in ausgezeichnetem Zustand.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2016
Die Seite ist sehr gut, der Versand ist schnell, ich empfehle diese Seite.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2016
perfekt aus allen Blickwinkeln
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2016
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2016
sehr zufrieden,
sehr gute Verpackung
sehr gutes Produkt
Nachverfolgung und Kundenservice in Ordnung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2016
Sehr professioneller und respektvoller Service gegenüber seinen Kunden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2016
Klar und schnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2016
Sehr gut, schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2016
Sehr schnell. Danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2016
Seriös und professionell
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2016
gut und seriös
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2016
Erhalt meines Pakets über den Transportdienst 48 Stunden nach meiner Bestellung. Ich empfehle diese Seite, wenn die Produkte auf Lager sind, da sie schnell und gut verpackt geliefert werden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2016
zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2016
Sehr gut, einwandfreier Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2016
Senup bietet die günstigsten Preise im gesamten Web an!! (ich habe überprüft!!)
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2016
Gut, aber es fehlt an Informationen zum genauen Lieferdatum
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2016
Sehr gut Danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2016
schnell und moderater Preis
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2016
ich vertraue Smart lifetime
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2016
Produkte erhalten, die den Erwartungen entsprechen und pünktlich, super
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2016
Sehr gut mit einem Abholpunkt. Allerdings schlechte Erfahrung mit der Lieferung nach Hause.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2016
sehr guter Site und Bestellung sofort versendet, ausgezeichnete Produkte
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2016
Schnelle Lieferung und entspricht der Bestellung!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2016
einwandfreier Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2016
Sehr gut wie immer.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2016
Große Lieferverzögerung, ich musste Sie kontaktieren, um meine Bestellung, die nicht vorrätig war, zu erhalten, was nicht vorgesehen war.
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Antwort von Senup
Hallo,
Tatsächlich hatten wir eine Verzögerung bei der Nachlieferung dieses Produkts. Wir haben dieses Problem an Attends gemeldet. Wir werden ähnliche Probleme in Zukunft vermeiden. Dieses Produkt ist derzeit auf Lager.
Ich bitte Sie, unsere Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu akzeptieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Das Team von Smartlifetime.com
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2016
nichts zu beanstanden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2016
SEHR PRAKTISCHER SITE UND LIEFERUNG WO MAN WILL
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2016
super
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2016
Dynamik
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2016
sehr guter, schneller Service, perfekte Bestellung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2016
Nichts zu beanstanden, sehr seriöse Seite. Ich bestelle regelmäßig und hatte nie Probleme.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2016
Es sollte bei den beiden Transporteuren DPD und GLS eingegriffen werden. Die Lieferanten machen was sie wollen, sie wollen das Paket nicht vor Ihre Tür bringen mit der Begründung, dass Ihr Viertel nicht sicher ist "sie haben den Auftrag erhalten, nicht hochzugehen" und ich frage mich, ob ich weiterhin bei Ihnen bestellen werde.
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Antwort von Senup
Guten Tag Madame, wir bemühen uns, eine große Auswahl an Transporteuren anzubieten, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. - DPD liefert in 24 bis 48 Stunden in ganz Frankreich und bietet bis zu 2 Zustellungen zu Hause an. - GLS liefert ebenfalls in 24 bis 48 Stunden und hinterlässt das Paket im nächstgelegenen Abholpunkt im Falle einer Abwesenheit. - Kiala ermöglicht es Ihnen, Ihr Paket direkt an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt zu erhalten. - Colissimo wird ebenfalls angeboten. Wenn ein Problem auftritt, wie "das Viertel ist nicht sicher", ist es wichtig, uns dieses Problem so schnell wie möglich mitzuteilen, damit wir diese Information an die Zentrale des Transporteurs weitergeben können. Ich bitte Sie zu glauben, dass wir alles tun, um Sie zufrieden zu stellen! Mit freundlichen Grüßen, Frédéric Demesmaeker, Kundenservice Senup.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2016
PERFEKT
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2016
Bestellung ohne Probleme verfolgt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2016
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2016
Sehr gut!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2016
Sehr seriös,
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2016
Schneller Versand, nichts zu beanstanden
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