Kundenbewertungen von Senup

Guten Tag, wie wir besprochen haben, hat das Transportunternehmen GLS versucht, Ihnen zu liefern, aber der Zusteller behauptet, dass Sie nicht anwesend waren, um das Paket entgegenzunehmen. Wie es das Verfahren bei GLS vorsieht, wird das Paket nach einem Zustellversuch zu Hause automatisch an einem Abholpunkt abgegeben. Das ist also bei Ihrer Lieferung passiert. Als wir Ihnen die Situation erklärt haben, haben Sie uns mitgeteilt, dass Sie diese Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchten. Diese Bestellung wurde storniert und wir werden die Rückerstattung nach Erhalt der Rücksendung wie vereinbart vornehmen. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass Sie GLS ausgewählt haben und nicht DPD, wie Sie es bei Ihren vorherigen Bestellungen getan haben. Mit freundlichen Grüßen, Stefania Kundenservice Senup

Guten Tag, Madame, wir bedauern das Lieferproblem, mit dem Sie bei Ihrer letzten Bestellung konfrontiert waren. Wie wir heute Morgen besprochen haben, setzen wir alles daran, dass das zweite Paket Sie schnell erreicht. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Nachmittag. Das Senup-Team

Hallo, wir kontaktieren sofort Attends, um den Grund für diese Lieferverzögerung zu erfahren. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric. Das Smartlifetime-Team.

Hallo, um an einen Abholpunkt geliefert zu werden, müssen Sie den Transportdienst "Point Relais UPS Access Point" auswählen und den gewünschten Abholpunkt angeben, wie auf der Website angegeben: "Geben Sie den gewünschten Abholpunkt im Bestellübersicht an". Sie können uns auch per E-Mail oder über den Online-Chat kontaktieren, wenn Sie die Liefermethode ändern möchten. Wir haben eine sehr schnelle Reaktionszeit und werden immer unser Bestes tun, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Ich stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric vom Smartlifetime-Team