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A
Hinweis: 4 von 5
keine Probleme mit sen'up
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Kundenbewertungen von Senup
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 8 036 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Am 22. September bestellt, 3 Wochen später geliefert. Am 22.9. per Kreditkarte abgebucht, obwohl es anscheinend einen Lagerengpass gab, der nicht auf dem Bestellschein erwähnt wurde. Ich würde nicht empfehlen, diese Art von Vorgehensweise grenzt an Betrug.
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
gut erhalten
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Hinweis: 3 von 5
Zum ersten Mal seit ich bei Senup bestelle, habe ich Probleme: lange Lieferzeiten, beschädigtes Paket und unvollständige Bestellung.
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Antwort von Senup
Hallo, Ihre Bestellung wurde tatsächlich mit 48 Stunden Verspätung geliefert, und wir haben uns dafür entschuldigt. Was die 6 Pakete betrifft, die bei der Vorbereitung vergessen wurden, wurden diese sofort versendet, sobald Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Senup-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Klare Seite für die Auswahl. Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
gut
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Hinweis: 4 von 5
Schnell gelieferte Bestellung
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 4. Oktober aufgegeben und immer noch nicht geliefert am 19.10.....
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Antwort von Senup
Guten Tag, Herr, Nach Überprüfung des Status Ihrer Sendung, die am 5.10.2020 versandt wurde, also am ersten Werktag nach Ihrer Bestellung, stellen wir fest, dass Ihre Sendung mit viel Verspätung geliefert wurde. Normalerweise liefert DPD innerhalb von 24 bis 48 Stunden, während Ihre Sendung leider am 19.10. geliefert wurde. Ich bitte um Entschuldigung für diese Verspätung, die sehr wahrscheinlich mit den Störungen zusammenhängt, die die Gesundheitskrise verursacht. Hier ist der Status Ihrer Sendung: https://tracking.dpd.de/status/fr_BE/parcel/05345104741842 Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric. www.smartlifetime.com
A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung hat sich verzögert, da das Produkt nachbestellt werden musste, aber ansonsten ist alles gut.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite und Service... ich habe 4 gegeben... weil ich einen Rabattcode erhalten hatte... ich fand, dass ich ihn zum Zeitpunkt der Bestellung wieder eingeben musste. Ich hätte mir gewünscht, dass er direkt in meinem Konto zum Zeitpunkt meiner Bestellung angezeigt wird... da ich nicht immer zu Hause bin, wenn ich bestelle!!!
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute telefonische Betreuung, Lieferzeit eingehalten,
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Hinweis: 4 von 5
reaktiver Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
entspricht dem Engagement
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung sehr lange
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Hinweis: 4 von 5
Nicht zufrieden mit dem Fahrer von DPD.
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Hinweis: 2 von 5
Ich finde es schade, dass es kein komplettes Set von Haltegriffen gibt, aber ohne Halteklammern nützt es nichts
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit den Produkten, Bestellung gut geliefert, aber ein kleines Geschenk von Zeit zu Zeit wäre schön
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Hinweis: 4 von 5
Es fehlt an Auswahl bei Plastikunterhosen.
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Hinweis: 2 von 5
Gute Seite, aber die Verpackungskartons sind nicht stabil, vom Transporteur nachgeklebt, und bestellen Sie nicht die Marke Nateen. Die Schutzvorrichtungen zerfallen komplett, überall sind absorbierende Gelkügelchen.
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Hinweis: 1 von 5
Es ist das erste Mal, dass meine Bestellung nicht geliefert wurde.
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Hinweis: 4 von 5
Gut, Bestellung kam pünktlich an, aber ich habe nicht meine 5 Euro Rabatt erhalten, Grund: erste Bestellung, nicht für die zweite gültig, ich wurde gebeten, es zu wiederholen.
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Hinweis: 4 von 5
Diesmal waren die Pakete mit Windeln nicht so gut verpackt wie beim letzten Mal.
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Hinweis: 4 von 5
Lieferung entspricht der Bestellung und erfolgte in einem zufriedenstellenden Zeitraum.
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Hinweis: 4 von 5
Im Großen und Ganzen zufrieden. Ich muss jedoch einen kleinen Fehler anmerken, der in meinem Fall nicht von großer Bedeutung ist. Ich habe Nateen Flexi Maxi Medium bestellt, aber Nateen Flexi Maxi Large erhalten... Entschuldigung für die Verwirrung!
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Hinweis: 3 von 5
Die Produkte entsprechen nicht mehr der Qualität, die ich kannte ...
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Hinweis: 4 von 5
Hohe Versandkosten.
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Hinweis: 4 von 5
Wermutstropfen, Bestellung wurde schnell geliefert, aber an einem anderen Ort als gewünscht. An diesem Abholpunkt war das Personal jedoch kompetent und hilfsbereit.
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Hinweis: 4 von 5
Kleines Problem mit dem Internet. Aber hervorragende Lieferung durch DPD. DANKE
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Hinweis: 1 von 5
Schlecht und das ist so selten bei Ihnen, sehr unzufrieden
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Einwegwaschlappen nicht gefunden
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Hinweis: 4 von 5
Lieferfristen eingehalten
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeit wird jedes Mal eingehalten, ich bestelle sie für meinen Großvater. Der Preis ist korrekt, nichts zu sagen.
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Hinweis: 4 von 5
Seite überhaupt nicht klar. Durchschnittspreis, woanders besser. Für die Lieferung schlecht, der Fahrer von GLS konnte am vereinbarten Datum nicht liefern, weil angeblich die Adresse falsch war. Wechseln Sie den Transporteur.
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Hinweis: 4 von 5
Guter Service, gute Reaktionsfähigkeit
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut wie immer, ABER ich hatte dieselbe Bestellung am 13. März 2020 aufgegeben, und sie musste aufgrund der Weigerung des Transportunternehmens DPD, zu Beginn des Lockdowns zu liefern, storniert und zurückerstattet werden...
Ich habe mich dann lokal mit einer kleinen Menge geholfen.
Als ich am 22. Juli meine Bestellung erneut aufgegeben habe, war ich dennoch enttäuscht, dass Senup mir eine Preiserhöhung von 2,5% aufschlug, ohne die kommerzielle Geste zu machen, den Preis, der im März galt, anzuwenden (nach der Stornierung, die nicht mein Verschulden war)
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Ich habe mich dann lokal mit einer kleinen Menge geholfen.
Als ich am 22. Juli meine Bestellung erneut aufgegeben habe, war ich dennoch enttäuscht, dass Senup mir eine Preiserhöhung von 2,5% aufschlug, ohne die kommerzielle Geste zu machen, den Preis, der im März galt, anzuwenden (nach der Stornierung, die nicht mein Verschulden war)
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin kein Spezialist, also halte ich mich zurück
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, sehr gute Seite und vor allem sehr reaktionsschnell, viel Auswahl und sehr korrekte Preise, ich habe nur 4 Sterne gegeben, da der Lieferant heute überhaupt nicht freundlich war, sogar unhöflich (junger Lieferant)
Mit freundlichen Grüßen
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Mit freundlichen Grüßen
A
Hinweis: 4 von 5
Entspricht RAS
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