Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.
Schade, dass es kein Treueprogramm für die Schutzmaßnahmen mit angemessenen Tarifen und ziemlich schnellen Lieferungen gibt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Senup
Hallo, wie auf unserer Website Senup erwähnt, bieten wir allen unseren Kunden ein Treueprogramm an. Jeder Kauf bringt Ihnen eine bestimmte Anzahl von Treuepunkten, die Sie dann in Rabattgutscheine umwandeln können. Diese Gutscheine können dann direkt in Ihrem Warenkorb beim Bestellvorgang angewendet werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Senup-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Pünktlich, aber der DPD-Lieferant hat immer Probleme, meine Adresse zu finden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
weiter so, es läuft gut!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Nach einem Lieferproblem haben sie alles getan, um das Problem zu lösen. Nochmals vielen Dank.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Lieferzeit länger als angekündigt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Senup
Hallo, wie auf unserer Website angegeben, sind die Lieferzeiten in dieser Zeit derzeit länger. Schöne Feiertage zum Jahresende. Mit freundlichen Grüßen, Das Senup-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Lieferung entspricht der Bestellung. Gefundenes Produkt, das mir sehr gut passt. Nur ein kleines Problem mit einem GLS-Lieferanten, der mich gebeten hat, mein Paket unten im Gebäude abzuholen (vielleicht neu?), leider im Rollstuhl, also musste ich es mir hochtragen lassen (bezahlt für die Lieferung nach Hause)
Sehr gut in Bezug auf das Produkt, aber es ist das zweite Mal, dass die Verpackung der Lieferung beschädigt ist. Beim letzten Mal hat der Lieferant uns sogar geholfen, Paket für Paket, hallo Diskretion. Außerdem ist es für meine Mutter und wir denken, es ist für mich. grrrrr
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Katastrophale Lieferungserfahrung. Immer noch nicht nach 2 Wochen ab dem ursprünglichen Datum geliefert
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Senup
Hallo, der erste Abholpunkt, den Sie erwähnt haben, war kein UPS-Abholpunkt und wir mussten daher einen anderen Abholpunkt in Ihrer Nähe eingeben. UPS sendet eine automatische E-Mail mit der Zieladresse, sobald das Paket auf dem Weg ist. Da das Paket nicht von Ihnen abgeholt wurde, wird es derzeit an den folgenden Abholpunkt umgeleitet. DIE GEHEIMNISSE VON CHARLOTTE 32 AVENUE JULES FERRY ANNEMASSE, 74100, FR Ich lade Sie ein, Ihr Paket über den Link zu verfolgen, der Ihnen mitgeteilt wurde, um es bei der Lieferung abzuholen. Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, aber wir haben alles in unserer Macht Stehende getan, damit das Paket so schnell wie möglich an die gewünschte Adresse geliefert wird. Ich stehe Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric. Das Smartlifetime-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Die Produktbeschreibung ist nicht unbedingt wahr, aber die Lieferung ist schnell.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
17.12.2020
Gut,
Ich habe regelmäßig Clic-Brillen ohne Probleme bestellt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
ein Monat insgesamt: was für eine Leistung!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Senup
Guten Tag, Herr,
Wir sind überrascht über Ihren Kommentar, denn erstens bezieht sich Ihre Meinung nicht auf Ihre letzte Bestellung, sondern auf die vom 17. November, die Ihnen am 20. November geliefert wurde, also drei Tage später. Was Ihre Bestellung vom 4. Dezember betrifft, so war die Lieferzeit, wie wir auf unserer Website ankündigen, länger als gewöhnlich. Ihre am 7. Dezember versandte Bestellung wurde Ihnen am 15. Dezember geliefert. Wir sind also weit entfernt von der im Kommentar erwähnten Frist von einem Monat.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Senup-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
Perfekte Transaktion, viel Professionalität und gut verpackt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Alles gut, danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Nicht viele Auswahlmöglichkeiten, aber nicht sehr kommerziell, da es einen sehr großen Einzelhandel gibt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Diesmal waren die Artikel nicht gepolstert, sodass die Kartons offen waren. Es sah so aus, als wäre die Ware hastig verpackt worden. Ich war überrascht...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Seriöses Unternehmen. Sehr höfliches Personal. Danke.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Die Lieferzeit der bestellten Artikel war besonders lang und die Verpackung war defekt und unzureichend schützend!! Könnte besser sein
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Schnelligkeit Ihrer Dienstleistungen, aber es scheint, dass die Qualität der Toilettenhandschuhe und die Qualität der Unterlagen nicht gut sind, vielleicht eine schlechte Wahl. Dies ist meine erste Bestellung, ich muss die Preise im Vergleich zu anderen Anbietern überprüfen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
Schreckliche Website. Eine Qual, um mehr als eine Stunde zu bestellen.. Schnelle Lieferzeit und wenn der Lieferant sich an die Anweisungen hält, ist es perfekt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Senup
Guten Tag, Herr,
Wir bedauern, dass Sie die Navigationserfahrung auf unserer Website nicht geschätzt haben. Bitte beachten Sie, dass bald eine neue, benutzerfreundlichere Website herauskommen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric.
Das Smartlifetime-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Da ich älter bin, habe ich immer ein wenig Schwierigkeiten mit Internetkatalogen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
gut gepflegt, korrekte Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2020
Mein einziges Bedauern ist, dass ich die Zahlung mit meiner Maestro-Bancontact-Karte nicht durchführen kann. Musste eine VISA-Karte verwenden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Senup
Guten Tag,
Eine neue Version unserer Website wird bald online sein und wird viel mehr Zahlungsmethoden anbieten, darunter "Maestro" und "Bancontact". Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric.
Das Senup.com-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2020
Die bestellten Produkte sind zufriedenstellend. Allerdings wurde die angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten (2 Tage Verspätung).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2020
Ich verstehe nicht, warum das Paket ohne mich zu benachrichtigen an die Post übergeben wurde! Ich musste Sie direkt fragen, um es zu erfahren!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Senup
Guten Tag, Herr,
Es ist wichtig zu wissen, dass die Paketdienstleister aufgrund der COVID-Pandemie mit einer erheblichen Arbeitsüberlastung konfrontiert sind. Wir können nicht die Verfolgung aller Pakete, die wir versenden, überprüfen, und deshalb senden wir unseren Kunden systematisch den Link zur Paketverfolgung. Im Falle eines Problems intervenieren wir sofort, sobald wir informiert werden. Es tut mir leid, dass Sie unzufrieden sind, aber ich freue mich zu hören, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric
Das Senup-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2020
Hallo, Ihr Service ist sehr gut, aber laut den Informationen auf Ihrer Website dachte ich, ich kaufe belgische Produkte, während es letztendlich chinesische sind :(((
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Senup
Hallo Herr Sauvage, die chirurgischen Masken, die Sie gekauft haben, werden tatsächlich in China hergestellt und sind von sehr guter Qualität. Ich verstehe nicht, warum Sie denken, dass Sie Masken aus Belgien gekauft haben, da dies nicht erwähnt wird. Ich warte auf Ihre Antwort und stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Seriöse Seite, Bestellung immer sehr schnell versendet; danke.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Paket nie erhalten. Der Zusteller hat sich nicht die Mühe gemacht, beim Portier nachzufragen. Wir sind motorisch und visuell eingeschränkt und benötigen eine gewisse Zeit, um den Portier der Wohnung zu erreichen. Ich denke, es ist unnötig, Ihnen zu sagen, dass jede äußere Bewegung außerhalb unserer Möglichkeiten liegt. Diese Ware wurde bar mit MasterCard bezahlt, ich hoffe, die fällige Lieferung bald zu erhalten??? Danke, mit freundlichen Grüßen. C.L.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Senup
Hallo, ich stelle fest, dass das Paket uns aufgrund eines Lieferfehlers zurückgeschickt wurde. Hier ist, was ich in der Verfolgung des Transportdienstleisters DPD lesen kann: Rücksendung an das Depot nach einem fehlgeschlagenen Zustellversuch. Ein Zugangscode ist für die Lieferadresse erforderlich. Könnten Sie uns den Zugangscode mitteilen, damit wir die Bestellung erneut versenden können? Ich danke Ihnen im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2020
Verfolgung: wenig Informationen nach der Durchführung der Bestellung. Lieferzeit entspricht nicht dem, was auf der Website angegeben wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Senup
Hallo Herr Mohamed, ich bin überrascht, Ihre Bewertung zur Nichtlieferung Ihres Pakets zu lesen, während GLS angibt, es am 3.11.2020 geliefert zu haben. Hier ist die Verfolgung Ihres Pakets: https://gls-one.be/fr/trace?query=716125387771. Wären Sie so freundlich, dies zu überprüfen und uns über unsere Website zu kontaktieren, falls es ein Problem gibt? Ich danke Ihnen im Voraus und stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Schneller Service, gut verpacktes Produkt, aber Versandkosten etwas teuer.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2020
Lieferproblem blockiert, da teilweise verfügbar, Verfolgungsfehler bei der Zustellung an das Depot. Ansonsten immer perfekte Produkte
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2020
etwas schwierig, das gewünschte Produkt zu finden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
etwas länger als die vorgesehenen 24 Stunden....ansonsten nichts zu beanstanden!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2020
Bestellung wurde schnell versendet. Die Seite ist ziemlich kompliziert für Bestellungen. Musste drei oder vier Mal nach einer fehlgeschlagenen Lieferung anrufen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2020
Ich möchte das bestellte Produkt erhalten, das identisch mit dem Foto und der Rechnung ist.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 