English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
A
Hinweis: 3 von 5
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt.
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Selfpackaging
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 2 704 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Selfpackaging überzeugt durch zuverlässige Lieferung und eine fair kalkulierte Preis-Leistung, sichtbar in schnellen Lieferungen, zuverlässigem Service und unterschiedlichen Bestellungen, bei denen die Verpackungen stabil und gut verarbeitet ankommen. Kunden loben die einfache Handhabung des Zusammenbaus, das durchdachte Design und die robuste Qualität der Boxen, sowie den freundlichen, hilfsbereiten Kundendienst, der bei Bedarf Lösungen bietet. Die wiederkehrende Zufriedenheit zeigt sich in der mehrfachen Bestellbereitschaft, der pünktlichen Lieferung, der beim Öffnen spürbaren Sorgfalt bei der Presentation der Produkte und dem positiven Gesamterlebnis. Zudem wird die schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie das gute Verpackungsschutzsystem bemerkt, das eine reibungslose Auslieferung sicherstellt.
Bewertung 3 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 3 von 5
Die Verpackung für den Versand des Produkts ist zu groß und es gibt keinen Schutz, um das Produkt zu fixieren: einige Deckel kommen mit einer eingeknickten oder zerknitterten Ecke an, da sich die verschiedenen Elemente im Versandkarton bewegen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung schnell erhalten. Der Lieferant hat sie jedoch nicht bei mir abgegeben, sondern an einem Abholpunkt, obwohl ich eine Lieferung nach Hause bezahlt habe. Es gibt keine Montageanleitungen im Paket, noch einen Hinweis auf ein Tutorial. Die erhaltene Box sieht nicht wirklich aus wie auf dem Foto, es scheint, als würde ein Teil im Inneren fehlen, es gibt keine Einkerbungen, um die Karte zu befestigen. Ich bin enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Selfpackaging
Hallo Françoise, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Informationen zu übermitteln. Was die Lieferung betrifft, so lässt der Lieferant, wenn er die Lieferung beim ersten Mal nicht durchführen kann, die Pakete am nächstgelegenen Abholpunkt. Was die erhaltene Box betrifft, haben Sie recht, der Link zum Montagevideo fehlt auf der Website. Ich habe gerade die Anfrage zur Hinzufügung an die zuständige Person gestellt und werde Ihnen in der Zwischenzeit den Link per E-Mail senden. Bitte bestätigen Sie mir, ob die Innenverkleidung für die Karte wirklich fehlt, damit ich sie Ihnen zusenden kann. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Christelle.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist sehr gut, die Lieferung schnell. Allerdings gab es einen Mangel bei allen bestellten Kartons, ein Abstand von 58 mm statt der 60 mm, die auf der Seite angezeigt werden, was dazu führt, dass keine Flasche richtig passt.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Der Karton war zu groß und zu weich. Außerdem gab es keine Polsterung im Inneren. Die Boxen haben sich viel bewegt und einige waren eingedrückt. Schade, dass die Verpackung nicht besser geplant ist, da die bestellten Boxen mir perfekt passen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Selfpackaging
Hallo Caroline, Vielen Dank für Ihre Präzisierungen. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um mir Fotos zuzusenden und mir die Anzahl der betroffenen Boxen mitzuteilen, damit ich Ihnen Boxen zurücksenden kann und unser Personal anweisen kann, diese gut in den Paketen zu sichern, um diese Unannehmlichkeit zu vermeiden. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Christelle.
A
Hinweis: 3 von 5
Bei der Bestellung eines Musters hatten die Boxen ein Klebeband zum Zusammenkleben und bei meiner nächsten Bestellung war dies nicht der Fall: kein Klebeband vorgesehen. Es musste Kleber verwendet werden. (Referenzen 2520 S / 2520 M). Können Sie bitte angeben, warum? Vielen Dank im Voraus.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Selfpackaging
Hallo Edwigde, Tatsächlich ist für die Ref. 2520 (S und M) auf dem Produktblatt (Beschreibung) angegeben, dass man eine Klebepistole benötigt, um diese Box zusammenzubauen. Das ist der Grund, warum Sie die Klebestangen in Ihrer Bestellung erhalten haben. Für das Muster kleben wir es mit einem Klebeband, damit Sie die zusammengebaute Box sehen und überprüfen können, ob die Innenmaße Ihnen zusagen. Allerdings, wie Sie festgestellt haben, haftet das Klebeband nicht ausreichend auf diesem Mikrowellkarton. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Christelle.
A
Hinweis: 3 von 5
Ergonomie der Website in Ordnung, aber mittelmäßige Produkte
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Selfpackaging
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass die erhaltenen Boxen nicht zu Ihrer Zufriedenheit sind. Wir stellen Muster unserer Boxen auf unserer Website zur Verfügung, damit Sie überprüfen können, ob sie Ihnen gefallen, bevor Sie eine endgültige Bestellung aufgeben. Wenn die Boxen einen Mangel aufweisen, senden Sie bitte Fotos an die Adresse: [email protected], damit wir die geeignete Lösung finden können. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen. Christelle.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Kartons sind gut, aber die Website führt in die Irre. Auf der Seite der Kartons, die ich kaufe, steht, dass die Lieferung ab 95€ kostenlos ist... Aber das gilt nicht für diese Kartons.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Die Artikelbeschreibung muss verbessert werden, um nicht enttäuscht zu sein, wenn man den Artikel erhält.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Zufriedenstellende Qualität der Box, aber Größenfehler bei der Lieferung. Größe XL wurde gesendet und nicht L.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Schöne Produkte, schöne Präsentation, aber schade, dass die Muster begrenzt sind. Und schade auch, dass sie in schlechtem Zustand angekommen sind, alles verbeult :(
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Durchschnittlich, eine korrekte Erfahrung, aber einige Dienstleistungen sind verbesserungswürdig. Insbesondere die Navigation auf der Website, die nicht intuitiv ist, und die Lieferung über UPS, die eine wahre Katastrophe war!!!! 3 Tage Verspätung. Ich musste mein Paket selbst in einem UPS-Lager abholen, da die Lieferanten es nicht geschafft haben, es mir zu liefern. Ich habe Abwesenheitsnachrichten erhalten, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war! Schade!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Karton und Produkte beschädigt, nicht verwendbar Produktmuster zu teuer
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Selfpackaging
Hallo Elise, vielen Dank für Ihr Feedback. Im Falle von Beschädigungen der Verpackungen während des Transports sollten Sie uns eine E-Mail senden und uns mit den entsprechenden Fotos informieren, damit wir Ihnen neue zusenden können. Darüber hinaus wird Ihnen der Preis der Muster in Form eines Gutscheins, der ein Jahr lang auf unserer Website gültig ist, zurückerstattet. Ich kontaktiere Sie parallel, um mir Fotos der erhaltenen Muster zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Christelle.
A
Hinweis: 3 von 5
Wenig ergonomisch, um das visuelle Design mit Druck zu erstellen. System noch nicht ausgereift und ungenau
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Produkt, sehr saubere Kennzeichnung, aber die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Die Adresse auf dem Etikett war unvollständig und der UPS-Lieferant war nicht sehr hell, ich musste das lokale UPS-Büro anrufen, um zu Hause geliefert zu werden...
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Mein Paket kam geöffnet an, der Inhalt war der Luft und den Witterungsbedingungen ausgesetzt. Glücklicherweise wurde nichts gestohlen oder beschädigt.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
korrekte Seite und gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Ein wenig enttäuscht vom Kundenservice, mit dem es schwierig ist, langfristige kommerzielle Aktionen durchzuführen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist ganz gut und die Produkte sind von guter Qualität, aber es gab einen Farbfehler in meiner Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
mittelmäßig
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Es ist ein wenig schade, dass die Versandkosten nicht kostenlos sind für den bestellten Betrag. Es ist auch schade, dass die Rücksendekosten ebenfalls zu unseren Lasten gehen. Die Bestellung kostet uns also viel für das, was wir erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Komplizierte Bestellung: Bei jedem Artikel, der in den Warenkorb gelegt wird, sind die Mengen doppelt so hoch.. Bitte überprüfen, um nicht mehr zu bestellen und zu bezahlen als geplant. Auswahl des UPS-Abholortes ist über Safari nicht möglich und während des Lockdowns nicht verfügbar..
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Seite zu verbessern
Zum Beispiel bei der Suche nach 2210M, keine Antwort.
Die Seite kann nicht auf 2210 senden, M ist eine Option
Der Preis ist ebenfalls schwer zu interpretieren, netto, brutto?
Preis ändert sich von einer Bestellung zur anderen.
Übersetzte Bewertungen
Zum Beispiel bei der Suche nach 2210M, keine Antwort.
Die Seite kann nicht auf 2210 senden, M ist eine Option
Der Preis ist ebenfalls schwer zu interpretieren, netto, brutto?
Preis ändert sich von einer Bestellung zur anderen.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist nicht schlecht gemacht, aber das Produkt ist enttäuschend.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Schwierigkeiten bei der Zahlung mit Kreditkarte
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Ich verstehe nicht, warum meine Bestellung dreimal angekommen ist. Es ist eine Zeitverschwendung für den Kunden und eine viel höhere CO2-Bilanz!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Selfpackaging
Hallo Laurence, in den letzten Monaten, angesichts der aktuellen Situation, sind die Transportunternehmen mit dem großen Volumen an Lieferungen überfordert und anstatt Ihnen Ihre 5 Pakete auf einmal zu liefern, hat der Lieferant sie Ihnen dreimal geliefert. Es handelt sich um eine außergewöhnliche Situation und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
A
Hinweis: 3 von 5
lange und mittelmäßige Lieferung. Der Lieferant lässt das Paket an einem Abholpunkt, obwohl ich die Lieferung nach Hause gewählt habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Die Kisten sind lose in dem zu großen Karton angekommen. Die Bänder, die die Kisten hielten, sind gerissen. Einige Kisten sind eingedrückt..!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Die Kisten sind lose in dem zu großen Karton angekommen. Die Bänder, die die Kisten hielten, sind gerissen. Glücklicherweise wurde keine Kiste eingedrückt.
Keine Expresslieferung, durch einen Kurier (UPS, Chronospost 24h, etc.), auch nicht gegen Aufpreis.
Übersetzte Bewertungen
Keine Expresslieferung, durch einen Kurier (UPS, Chronospost 24h, etc.), auch nicht gegen Aufpreis.
A
Hinweis: 3 von 5
schnelle Lieferung, die Qualität des Kartons der Kisten ist nicht top
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
UPS-Abholpunkt weit von meinem Wohnort entfernt. Außerdem hatte dieser 30 Minuten Verspätung bei seiner Öffnungszeit. 30 Minuten, in denen ich warten musste, ohne die Möglichkeit, sie zu kontaktieren. Das Paket war stark beschädigt. Ich wünschte, ich könnte die Wahl haben, einen anderen Abholpunkt auszuwählen, was auf Ihrer Seite nicht der Fall ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Ich musste den Kundenservice anrufen, um die Bestellung rechtzeitig zu versenden. Andernfalls hätte die zusätzliche Gebühr zur Beschleunigung der Lieferung nichts genützt. Mittelmäßig. Der Kundenservice ist jedoch sehr nett.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Gute Produkte, aber die Verpackung ist verbesserungswürdig, die Produkte waren im Verpackungskarton nicht geschützt, der Karton selbst war beschädigt (an mehreren Stellen gerissen). Einige Produkte sind daher beschädigt angekommen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Navigation auf der Website gut, aber sehr hohe Versandkosten für einen eher mittelmäßigen Service. Die Abholpunkte sind selten und weit entfernt. Artikel waren im Paket sehr schlecht geschützt, daher sind viele Artikel stark beschädigt angekommen. Ich konnte dank einer sehr netten Dame vom Kundenservice eine Rücksendung zu mir nach Hause erhalten. Aber trotz meiner Rückmeldungen zur Schutz der Artikel im Paket kam das zweite Paket auf die gleiche Weise an, sodass einige Artikel ebenfalls beschädigt sind! Aber ich wurde nicht entschädigt...
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Inkonsistenzen im Preismodul, die irreführend sein können.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt! Aber nicht an die angegebene Adresse geliefert, obwohl ich anwesend war! Musste in ein Lager 4 km entfernt fahren, um mein Paket abzuholen!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Die erhaltenen Muster entsprechen den Erwartungen, außer dass die Klarheit des digitalen Drucks verbessert werden könnte.
Meine Enttäuschung: keine Vorzugspreise für Fachleute!
Der Kundenservice ist aufmerksam, hat aber keine Lösung für diese Anfrage gefunden.....
Übersetzte Bewertungen
Meine Enttäuschung: keine Vorzugspreise für Fachleute!
Der Kundenservice ist aufmerksam, hat aber keine Lösung für diese Anfrage gefunden.....
A
Hinweis: 3 von 5
zufrieden, abgesehen vom Druck des Logos auf der Box.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Die Druckqualität ist relativ durchschnittlich sowie die der Zuschnitte, aber die Bestellung wurde pünktlich geliefert und der Kundenservice ist sehr aufmerksam.
Übersetzte Bewertungen