Selfpackaging überzeugt durch zuverlässige Lieferung und eine fair kalkulierte Preis-Leistung, sichtbar in schnellen Lieferungen, zuverlässigem Service und unterschiedlichen Bestellungen, bei denen die Verpackungen stabil und gut verarbeitet ankommen. Kunden loben die einfache Handhabung des Zusammenbaus, das durchdachte Design und die robuste Qualität der Boxen, sowie den freundlichen, hilfsbereiten Kundendienst, der bei Bedarf Lösungen bietet. Die wiederkehrende Zufriedenheit zeigt sich in der mehrfachen Bestellbereitschaft, der pünktlichen Lieferung, der beim Öffnen spürbaren Sorgfalt bei der Presentation der Produkte und dem positiven Gesamterlebnis. Zudem wird die schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie das gute Verpackungsschutzsystem bemerkt, das eine reibungslose Auslieferung sicherstellt.
lange und mittelmäßige Lieferung. Der Lieferant lässt das Paket an einem Abholpunkt, obwohl ich die Lieferung nach Hause gewählt habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Hohe Versandkosten, um zwei Muster zu testen,
vollständige und schnelle Rücksendung auf Anfrage eines Angebots
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Ich habe 2 Bestellungen in kurzer Zeit aufgegeben. Die Lieferung war schnell. Die Boxen sind wirklich gut. Dennoch gab es ein Versehen bei der 2. Bestellung und eine nicht angeforderte Box wurde hinzugefügt. Daher meine 4 Sterne.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Maryetou, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben zu antworten. Können Sie sich bitte über die E-Mail: [email protected] bei mir melden, um herauszufinden, um welches Versehen es sich handelt? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2020
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, aber sie war sehr schlecht verpackt, ich habe also 6 Kartons erhalten, die beschädigt waren. Das macht immerhin 10% meiner Bestellung aus...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Sehr zufrieden mit meinen Boxen
Perfekte Lieferung
Vollständiges Paket
Ich empfehle ohne Probleme
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Schöne, gut gemachte und effektive Seite
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
Die Kisten sind lose in dem zu großen Karton angekommen. Die Bänder, die die Kisten hielten, sind gerissen. Einige Kisten sind eingedrückt..!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
Die Kisten sind lose in dem zu großen Karton angekommen. Die Bänder, die die Kisten hielten, sind gerissen. Glücklicherweise wurde keine Kiste eingedrückt.
Keine Expresslieferung, durch einen Kurier (UPS, Chronospost 24h, etc.), auch nicht gegen Aufpreis.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2020
Gute Navigation auf Ihrer Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2020
Schnelle Frist, vielfältige und qualitativ hochwertige Produkte. Ich hätte mir gewünscht, dass die Simulationen zum Erstellen und Positionieren von Aufklebeetiketten verständlicher wären... Daher habe ich meine Etiketten woanders bestellt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2020
Reaktionsschneller Kundenservice, Versand von Mustern möglich und qualitativ hochwertige Produkte. Kleiner Nachteil sind die etwas hohen Versandkosten
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
schnelle Lieferung, die Qualität des Kartons der Kisten ist nicht top
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2020
Sehr gut, ein kleiner Nachteil: die Muster kosten ein wenig viel... etwa 10 € insgesamt, um meine Box zu erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2020
Gute Seite insgesamt. Könnte etwas einfacher und weniger überladen sein.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2020
Die Navigation auf der Seite war nicht einfach. Aber wir hatten immer ein gutes Feedback von Christelle Dellandrea, die sich bemüht hat, uns bei der Nutzung der nicht wirklich klaren Personalisierungssoftware zu helfen. Die Lieferung und Verpackung waren jedoch einwandfrei. Danke.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Liv, danke für Ihre Nachricht. Ich freue mich, dass Ihnen die Boxen gefallen. Seien Sie versichert, dass wir an der Verbesserung unserer Software arbeiten und ich Ihnen natürlich für die nächsten Bestellungen zur Verfügung stehe, falls nötig. Einen schönen Tag! Christelle.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Die Seite ist gut gemacht und leicht zu bedienen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2020
Seite und Lieferung durch UPS in Ordnung, aber ich bin mit dem Inhalt nicht zufrieden. Ich hatte 5 Boxen mit Deckel in der Farbe BOURGOGNE bestellt. Tatsächlich habe ich 6 Boxen erhalten, 5 mit einem Deckel in der Farbe BRAUN und nur eine mit einem Deckel in der Farbe BOURGOGNE.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Claire, nach Ihrer Nachricht habe ich unser Atelier gebeten, Ihnen die 5 Deckel in der Farbe Bourgogne erneut zuzusenden, Sie sollten sie bis Ende der Woche erhalten. Tatsächlich sollten Sie uns im Falle eines Fehlers telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, damit wir die Situation so schnell wie möglich klären können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
UPS-Abholpunkt weit von meinem Wohnort entfernt. Außerdem hatte dieser 30 Minuten Verspätung bei seiner Öffnungszeit. 30 Minuten, in denen ich warten musste, ohne die Möglichkeit, sie zu kontaktieren. Das Paket war stark beschädigt. Ich wünschte, ich könnte die Wahl haben, einen anderen Abholpunkt auszuwählen, was auf Ihrer Seite nicht der Fall ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2020
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2019
Super Seite. Schade, dass man nicht beidseitig auf die Box drucken kann!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Cecile,
Ich bestätige Ihnen, dass Sie mehrere Seiten der Box drucken können, indem Sie "alle Seiten" im Bereich "Druck" auswählen.
Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
R.A.S -
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2019
Gut, ich werde wahrscheinlich wieder bei Ihnen bestellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Fristen eingehalten, Qualität in Ordnung mit kleinen Fehlern, die glücklicherweise das Endergebnis nicht stark beeinträchtigt haben, zusätzliche Exemplare im Falle von Bedarf sind angenehm.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Ich musste den Kundenservice anrufen, um die Bestellung rechtzeitig zu versenden. Andernfalls hätte die zusätzliche Gebühr zur Beschleunigung der Lieferung nichts genützt. Mittelmäßig. Der Kundenservice ist jedoch sehr nett.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2019
Gute Qualität und einfache Montage
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2019
Gute Produkte, aber die Verpackung ist verbesserungswürdig, die Produkte waren im Verpackungskarton nicht geschützt, der Karton selbst war beschädigt (an mehreren Stellen gerissen). Einige Produkte sind daher beschädigt angekommen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2019
Navigation auf der Website gut, aber sehr hohe Versandkosten für einen eher mittelmäßigen Service. Die Abholpunkte sind selten und weit entfernt. Artikel waren im Paket sehr schlecht geschützt, daher sind viele Artikel stark beschädigt angekommen. Ich konnte dank einer sehr netten Dame vom Kundenservice eine Rücksendung zu mir nach Hause erhalten. Aber trotz meiner Rückmeldungen zur Schutz der Artikel im Paket kam das zweite Paket auf die gleiche Weise an, sodass einige Artikel ebenfalls beschädigt sind! Aber ich wurde nicht entschädigt...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2019
Manchmal etwas langsam beim Laden der Seiten und Visualisierungstools. Wenig Farbauswahl
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Im Paket fehlt eine Montageanleitung.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Isabelle, alle Montageanleitungen unserer Boxen sind auf unserer Website in Form von Videos verfügbar. Sie müssen nur auf die Seite der betreffenden Box gehen und auf das Kamerasymbol (über dem Foto der Box) klicken, um das Video zu sehen. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden. Einen schönen Tag!
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2019
Die Lieferung entspricht nicht, wir haben ein bedrucktes Band erhalten, während wir ein einfarbiges Band wollten! Sie sagen, der Versand ist kostenlos ab 95 Euro, und sie berechnen Ihnen 20 Euro Versandkosten! Nein, das ist nicht perfekt
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Tony, das Band entspricht dem, was Sie bestellt haben, nur gab es einen Fehler auf der Website, der nicht alle Vorschauen der Bänder angezeigt hat. Ich kann Ihnen bestätigen, dass wir diesen Fehler gerade behoben haben und die Bänder jetzt korrekt angezeigt werden. Ich werde mich privat bei Ihnen melden, um ein neues Band zu senden. Bezüglich der Versandkosten gilt die Kostenlosigkeit unter bestimmten Bedingungen, insbesondere wenn Sie einen Abholpunkt als Empfänger wählen. Da Sie eine direkte Lieferung an Ihre Adresse gewünscht haben, galt die Kostenlosigkeit nicht für Ihre Bestellung. Sie können die Bedingungen über diesen Link lesen: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes. Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2019
Bestellung einfach aufgegeben und schnell geliefert. Sorgfältige Verpackung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2019
Ich hatte nicht verstanden, dass wir alles selbst montieren müssen!!!!! Vielleicht wäre eine erklärende Notiz im Inneren nicht schlecht!!!! Trotzdem ist es in Ordnung.....
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Pascale, die Montagevideos für jede unserer Boxen sind auf unserer Website verfügbar. Sie müssen nur auf die Seite jedes gewählten Modells gehen und dann auf das Kamerasymbol (über dem Foto der Box) klicken. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an uns zu wenden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2019
Sehr reichhaltige Produktpalette, vom einfachsten bis zum sehr anspruchsvollen. Vielleicht fehlt eine Faltanleitung, wenn es etwas komplex ist. Und daher mit etwas Spielraum für Fehler :-) geliefert.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2019
SCHADE, DASS ES NICHT MEHR FARBAUSWAHL FÜR BOXEN GIBT
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2019
Sehr gut gestaltete Website, einfach zu navigieren und zu verstehen. Die angebotenen Artikel sind sehr interessant, die Preise sind für kleine Mengen etwas hoch, für ein neu gegründetes Unternehmen ist es etwas schwierig, diese Preise zu zahlen, da man kein Kapital für eine große Menge Kartons binden kann. Schnelle Lieferung und danke für die zusätzlichen Kartons, ein echter Pluspunkt, da die Kartons manchmal an den Seiten reißen, wenn man sie wieder schließt, und das ist schade.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2019
Inkonsistenzen im Preismodul, die irreführend sein können.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2019
Zuverlässige Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2019
Lieferung pünktlich und die Seite ist leicht zugänglich
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