Selfpackaging überzeugt durch zuverlässige Lieferung und eine fair kalkulierte Preis-Leistung, sichtbar in schnellen Lieferungen, zuverlässigem Service und unterschiedlichen Bestellungen, bei denen die Verpackungen stabil und gut verarbeitet ankommen. Kunden loben die einfache Handhabung des Zusammenbaus, das durchdachte Design und die robuste Qualität der Boxen, sowie den freundlichen, hilfsbereiten Kundendienst, der bei Bedarf Lösungen bietet. Die wiederkehrende Zufriedenheit zeigt sich in der mehrfachen Bestellbereitschaft, der pünktlichen Lieferung, der beim Öffnen spürbaren Sorgfalt bei der Presentation der Produkte und dem positiven Gesamterlebnis. Zudem wird die schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie das gute Verpackungsschutzsystem bemerkt, das eine reibungslose Auslieferung sicherstellt.
Mein Paket kam geöffnet an, der Inhalt war der Luft und den Witterungsbedingungen ausgesetzt. Glücklicherweise wurde nichts gestohlen oder beschädigt.
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nach einem Kauf von 25/04/2021
Man kann nicht mehr als 100 große Boxen bestellen (je nach Modell). Ich zahle hohe Versandkosten, obwohl meine Bestellungen für kostenlosen Versand berechtigt sind.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Jennifer, Tatsächlich haben alle Boxen aus Mikro-Wellpappe ein maximales Bestellvolumen auf der Website, abhängig von ihrer Größe. Dies betrifft hauptsächlich die Transportkosten. Diese Art von Karton ist teuer im Versand und ab einer bestimmten Menge müssen die Sendungen per Palette (und nicht per Paket) erfolgen. Um mehr Einheiten zu bestellen, sollten mehrere Bestellungen aufgegeben oder uns per E-Mail unter [email protected] kontaktiert werden, um Ihnen ein Angebot zu erstellen. Wie in den Lieferbedingungen angegeben, gilt die Kostenlosigkeit nicht für Boxen aus Mikro-Wellpappe (wie das Tablett, das Sie bestellt haben). Zögern Sie nicht, sich für weitere Informationen an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Gut, entspricht und pünktlich!
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nach einem Kauf von 14/04/2021
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung: Kartonverpackungen + personalisierte Etiketten. Ich musste mehrmals zurückgehen, um die Etiketten zu personalisieren, da die Präsentation der Website nicht korrekt angezeigt wurde. Aber sehr zufrieden mit dem Ergebnis und der Schnelligkeit der Lieferung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
korrekte Seite und gutes Produkt
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nach einem Kauf von 29/03/2021
Gut wie immer
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Produkt wenig konform, keine Montageanleitung, keine Regelmäßigkeit bei der Verarbeitung.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Antoine,
Auf der Seite ist die Montageanleitung in Form eines Videos verfügbar (Kamera-Icon über dem Foto der Box).
Der Boden besteht aus widerstandsfähiger Mikrowellpappe und der Deckel ist aus Bristolpapier (wie in der Beschreibung angegeben).
Bevor Sie eine endgültige Bestellung aufgeben, ist es ratsam, zunächst ein Muster zu bestellen, wenn Sie die Box nicht kennen.
Bitte beachten Sie, dass Sie ab dem Erhalt Ihrer Bestellung 14 Werktage Zeit haben, um sie gegen Erstattung (ohne Versandkosten) zurückzusenden.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf unter der E-Mail: [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen. Christelle.
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nach einem Kauf von 13/03/2021
Ich dachte, ich kaufe eine Pappbox, um einen großen Kuchen zu transportieren.
Der Körper aus Papier ist viel zu zerbrechlich. Enttäuscht.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Nathalie,
Tatsächlich ist diese Box Ref 3300 perfekt für Bäckereien und Süßwaren, wie in der Beschreibung angegeben. Ich habe die Beschreibung aktualisiert, damit klar ist, dass sie nicht für den Versand geeignet ist, da der mittlere Teil aus 300g Bristolpapier besteht (im Gegensatz zu Boden und Deckel, die aus widerstandsfähiger Mikrowellpappe bestehen).
Bevor Sie eine endgültige Bestellung aufgeben, ist es ratsam, zunächst ein Muster zu bestellen, wenn Sie die Box nicht kennen.
Bitte beachten Sie, dass Sie ab dem Erhalt Ihrer Bestellung 14 Werktage Zeit haben, um sie gegen Erstattung (ohne Versandkosten) zurückzusenden.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf unter der E-Mail: [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen. Christelle.
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nach einem Kauf von 18/02/2021
Schnell und effizient.
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nach einem Kauf von 26/01/2021
Sehr gute Erfahrung auf der Seite, die Produkte entsprechen meinen Erwartungen. Der einzige Nachteil wäre die Versanddauer, die etwas lang ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Ein wenig enttäuscht vom Kundenservice, mit dem es schwierig ist, langfristige kommerzielle Aktionen durchzuführen.
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nach einem Kauf von 14/01/2021
Schade, dass Sie keine Probe geschickt haben, die ich angefordert habe.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Gohsran, Ihre Bestellung umfasste nur 200 Boxen und keine Probe. Um eine Probe zu bestellen, müssen Sie die Größe und Farbe der gewünschten Box auswählen und dann auf "Ich möchte Proben" klicken (oberhalb des Fotos der Box). Ich sehe, dass Sie Kommentare in Ihrer Bestellung angegeben haben, aber leider sprechen die Leute in der Werkstatt nur Spanisch. Es ist besser, unseren französischen Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben, um Ihnen rechtzeitig helfen zu können. Danke und einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen.
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nach einem Kauf von 29/12/2020
Die Website ist gut, aber sie funktionierte nicht, als ich die Bestellung bestätigen wollte, ich musste die Bestellung per E-Mail verwalten.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Jérôme, in der Tat kann es je nach Browser, den Sie verwenden, um Ihre Bestellung auf unserer Website aufzugeben, zu "Bugs" kommen und beim Bestätigen der Bestellung launisch sein. Es geht darum, die Cache-Dateien und Cookies Ihres Browsers zu löschen oder einfach den Browser zu wechseln, falls dies wieder vorkommen sollte. In jedem Fall haben Sie es gut gemacht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Ihnen bei diesem Schritt zu helfen, um die Bestellung erfolgreich abzuschließen. Danke und bis bald.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Okay, auf der SelfPackaging-Seite, aber UPS Lieferung 0. Ich habe hohe Versandkosten bezahlt, damit das Paket nicht einmal bei mir ankommt!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2020
Die Seite ist ganz gut und die Produkte sind von guter Qualität, aber es gab einen Farbfehler in meiner Bestellung.
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nach einem Kauf von 30/11/2020
Klar
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
mittelmäßig
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Es ist sehr gut, nur die Lieferzeit war länger.
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nach einem Kauf von 23/11/2020
Das Paket kam rechtzeitig an, danke.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Es ist ein wenig schade, dass die Versandkosten nicht kostenlos sind für den bestellten Betrag. Es ist auch schade, dass die Rücksendekosten ebenfalls zu unseren Lasten gehen. Die Bestellung kostet uns also viel für das, was wir erhalten.
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nach einem Kauf von 18/11/2020
Klare Seite, mit viel Auswahl.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Komplizierte Bestellung: Bei jedem Artikel, der in den Warenkorb gelegt wird, sind die Mengen doppelt so hoch.. Bitte überprüfen, um nicht mehr zu bestellen und zu bezahlen als geplant. Auswahl des UPS-Abholortes ist über Safari nicht möglich und während des Lockdowns nicht verfügbar..
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nach einem Kauf von 16/11/2020
Seite zu verbessern
Zum Beispiel bei der Suche nach 2210M, keine Antwort.
Die Seite kann nicht auf 2210 senden, M ist eine Option
Der Preis ist ebenfalls schwer zu interpretieren, netto, brutto?
Preis ändert sich von einer Bestellung zur anderen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Es fehlen nur die Referenzen auf den Kartons.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Super Kundenservice, aber die Box, die ich bestellt habe, war zu groß für mein Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Sehr gut verpackt, superschneller Versand.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Die Seite ist nicht schlecht gemacht, aber das Produkt ist enttäuschend.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Lieferung nach Hause zum Preis des Abholpunkts aufgrund von COVID. Schneller und effizienter Kontakt. Korrektes Produkt.
Ich hätte mir gewünscht, dass das Gewicht des Kartons angegeben wird oder eine Angabe zur Steifigkeit.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2020
Sehr gute Seite, ich habe alles gefunden, was ich brauchte. Sehr schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2020
Schnelle Lieferung und Bestellung entspricht den Erwartungen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2020
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung.
Französisches Personal am Telefon sehr effizient
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
Seite etwas langsam, aber sehr praktisch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2020
Gute Qualität im Allgemeinen, perfekte Nachverfolgung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2020
Super!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
Schwierigkeiten bei der Zahlung mit Kreditkarte
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2020
Ich verstehe nicht, warum meine Bestellung dreimal angekommen ist. Es ist eine Zeitverschwendung für den Kunden und eine viel höhere CO2-Bilanz!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Laurence, in den letzten Monaten, angesichts der aktuellen Situation, sind die Transportunternehmen mit dem großen Volumen an Lieferungen überfordert und anstatt Ihnen Ihre 5 Pakete auf einmal zu liefern, hat der Lieferant sie Ihnen dreimal geliefert. Es handelt sich um eine außergewöhnliche Situation und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Das Paket war sehr gut verpackt und das Produkt darin geschützt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Für bessere Informationen bitte angeben, ob der angezeigte Preis eines Produkts netto oder brutto ist
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2020
gut gestaltete Seite, einfacher Kaufprozess, aber Unterstützung für die Personalisierung erforderlich. Ein "in den Warenkorb legen" wäre einfacher als "von uns drucken". Der Chat-Service ist jedoch sehr reaktionsschnell und hilft, einige Schwierigkeiten auf der Seite zu überwinden.
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