Selfpackaging überzeugt durch zuverlässige Lieferung und eine fair kalkulierte Preis-Leistung, sichtbar in schnellen Lieferungen, zuverlässigem Service und unterschiedlichen Bestellungen, bei denen die Verpackungen stabil und gut verarbeitet ankommen. Kunden loben die einfache Handhabung des Zusammenbaus, das durchdachte Design und die robuste Qualität der Boxen, sowie den freundlichen, hilfsbereiten Kundendienst, der bei Bedarf Lösungen bietet. Die wiederkehrende Zufriedenheit zeigt sich in der mehrfachen Bestellbereitschaft, der pünktlichen Lieferung, der beim Öffnen spürbaren Sorgfalt bei der Presentation der Produkte und dem positiven Gesamterlebnis. Zudem wird die schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie das gute Verpackungsschutzsystem bemerkt, das eine reibungslose Auslieferung sicherstellt.
Wir bestellen auf einer französischen Seite und die Lieferung kommt aus Spanien ...
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Julie,
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei SelfPackaging. Unsere Boxen kommen aus Spanien und wir versenden weltweit ;) Unsere Website wurde ins Französische, Italienische und Englische übersetzt und es gibt einen Verkaufsagenten für jedes Land. Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2017
Schlecht
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Didier,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie ein Problem mit der Box hatten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2016
2 Wochen, um die Bestellung zu erhalten, ist inakzeptabel, da die Lieferung kostenpflichtig ist!!!! Bestellte Kartons von sehr schlechter Qualität! Ich empfehle diese Seite nicht!!! Ich habe woanders besseres und noch günstiger gefunden!
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Antwort von Selfpackaging
Guten Tag, Madame, ich verstehe Ihre Enttäuschung, aber Sie waren leider Teil einer isolierten Bestellung, die uns ein Produkt in vorübergehender Lagerknappheit aufgrund der Feiertage abverlangte. Was die Qualität des Mikrowellenkartons betrifft, so ist dies das beste, was auf dem Markt erhältlich ist. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um darüber zu sprechen und biete Ihnen 10% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung, wenn Sie mich unter [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Cécile
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2016
Bestellung am 24. Dezember erhalten, also etwas zu spät
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Antwort von Selfpackaging
Guten Tag, Herr,
Es tut mir leid, dass Sie mit diesem verfluchten UPS-Punkt konfrontiert wurden, ohne dass wir informiert wurden!
Ich hoffe, dass die Qualität meines Kundenservices und mein Geschäftssinn Sie motivieren werden, erneut bei uns zu bestellen.
Ich werde Ihnen einen besseren Preis anbieten als den, den Sie auf der Website sehen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Cécile
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2016
Das ist nicht seriös. Ich habe die Lieferung an einen Abholpunkt angefordert, aber selfpackaging hatte meinen Namen nicht auf das Paket geschrieben, sodass der Abholshop es mir zunächst verweigert hat. Ich habe es erst nach einem langen Streit erhalten. Außerdem habe ich nie eine Benachrichtigung per E-Mail oder Telefon erhalten, um mich darüber zu informieren, dass das Paket angekommen ist. Wenn ich nicht selbst auf die UPS-Verfolgung geschaut hätte, hätte meine Bestellung nach Ablauf der Frist an den Absender zurückgeschickt werden können. Es ist sehr schlecht organisiert.
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Antwort von Selfpackaging
Guten Tag, Madame,
Wie Sie auf Ihrem Kundenblatt sehen können, heißen Sie "Nombre Apellidos", also "Vorname Nachnamen" auf Spanisch... Sie hatten sich bei einer Promotion registriert, die wir falsch konfiguriert hatten. Um uns zu entschuldigen, können Sie mich unter der Adresse [email protected] kontaktieren, und ich werde Ihnen einen Rabattcode für Ihre nächste Bestellung zusenden... und ich werde Ihren Namen und Vornamen aktualisieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Cécile
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2016
Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von Selfpackaging
Ihre Bestellung wartet auf Sie. Hier ist die UPS-Tracking-Nummer 1za5e5706849581867
Mit freundlichen Grüßen,
Cécile
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2016
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, anstatt 15 Boxen zu erhalten, habe ich stattdessen ein Muster erhalten, obwohl ich bei dieser Bestellung 15 Boxen angegeben hatte, also habe ich für ein Muster bezahlt, also ja! Ich hoffe, das wird schnell geklärt.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2016
Ich habe das besagte Muster, das ich bestellt hatte, nicht erhalten. Ich habe eine Reklamation gemacht, um das Muster zu erhalten, und der Kundenservice hat mir immer noch nicht geantwortet, das sind jetzt 3 Tage.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2016
Sehr zufrieden mit dem Material, aber die Versandbedingungen waren bedauerlich, es war viel besser, als das Material bei der Person ankommt, die bestellt hat! (beschämender Service)
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2016
Ich mag die Website und die angebotenen Möglichkeiten sehr, schade, dass meine Bestellung nicht korrekt ist...
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2015
Das bestellte Muster ist nicht das erhaltene.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2015
Interessant, aber nicht präzise genug in der Produktbeschreibung. Enttäuscht bei der Ankunft der Boxen. Viel zu viele Austausch und Verwirrung bei der Abrechnung.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2015
Das sind Boxen für ein Fotobuch, vielleicht scherzen Sie, diese Boxen sind nicht einmal gut genug, um meine alten Socken zu verstauen. Wirklich, das ist Betrug.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2015
Ich hatte Muster von Boxen aus verschiedenen Materialien bestellt und habe genau das erhalten, was ich wollte. Aber ich hatte auch um Muster von Etiketten (silber & gold) gebeten, die nicht in meinem Paket geliefert wurden, obwohl sie auf dem Lieferschein und der Bestellung erscheinen. Schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2015
Für ein Verpackungsunternehmen meine Bestellung zwischen zwei zusammengeklebten Kartonstücken zu senden, wirkt überhaupt nicht professionell!
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