Selfpackaging überzeugt durch zuverlässige Lieferung und eine fair kalkulierte Preis-Leistung, sichtbar in schnellen Lieferungen, zuverlässigem Service und unterschiedlichen Bestellungen, bei denen die Verpackungen stabil und gut verarbeitet ankommen. Kunden loben die einfache Handhabung des Zusammenbaus, das durchdachte Design und die robuste Qualität der Boxen, sowie den freundlichen, hilfsbereiten Kundendienst, der bei Bedarf Lösungen bietet. Die wiederkehrende Zufriedenheit zeigt sich in der mehrfachen Bestellbereitschaft, der pünktlichen Lieferung, der beim Öffnen spürbaren Sorgfalt bei der Presentation der Produkte und dem positiven Gesamterlebnis. Zudem wird die schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie das gute Verpackungsschutzsystem bemerkt, das eine reibungslose Auslieferung sicherstellt.
Produkte schnell erhalten und entsprechen der Beschreibung. Gute Qualität. Hohe Versandkosten im Vergleich zum Produktpreis, was die Stückkosten erheblich erhöht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2018
gut, schnell, enttäuscht von der Verpackung der kleinen Boxen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2018
kekek
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2018
Skandalöse Behandlung meiner Bestellung. Man informiert mich im letzten Moment, dass der Druck meiner Boxen nicht mehr möglich ist, man antwortet nicht auf meine Rückerstattungsanfrage... muss dringend eine Lösung finden, eine Katastrophe!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Aude, Ich warte auf Ihre Bankinformationen, um die Rückerstattung zu veranlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2018
Warenkorb am Vortag mit einem Rabatt auf die Artikel zusammengestellt. Warenkorb am nächsten Tag validiert, der Rabatt war abgelaufen. Ich hätte es gerne vorher gewusst, ich hätte meinen Warenkorb am selben Tag validiert...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2018
Lieferung etwas lang, aber Material entspricht meinen Erwartungen, stabile und schöne Boxen.
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nach einem Kauf von 04/07/2018
Top!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Eine sehr große Auswahl und schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2018
Alles gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Fristen und Nachverfolgung sowie eine schreckliche Kommunikation, kein Respekt für die Anfragen oder die erwähnte Dringlichkeit, zudem Lieferung erneut mit Schäden, ich habe Fotos zur Unterstützung, die auf dem Empfangsschein des Lieferanten vermerkt sind!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Jérôme,
Es tut mir leid zu hören, dass das Paket während der Lieferung beschädigt wurde. Ich lade Sie ein, uns unter [email protected] zu kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Bitte beachten Sie, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen unter den besten Bedingungen und so schnell wie möglich versendet werden.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Gut organisiert
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Die Boxen kamen weiß an, obwohl die Bestellung für bedruckte Boxen war!!!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Graciela,
Wir entschuldigen uns für den Fehler bei Ihrer Bestellung. Wie in unserem Telefonat in den letzten Tagen erwähnt, werden wir Ihnen die Bestellung so zusenden, wie Sie sie bestellt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2018
Einfachheit bei der Bestellung, die genau meinen Anforderungen entspricht. Ich wurde sehr gut über die Verfolgung und Lieferung des bestellten Artikels informiert.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2018
Entspricht der Beschreibung, sehr einfache Faltung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2018
Perfekt in Bezug auf die Lieferung. Die Produkte sind wirklich von guter Qualität, aber die Seite ist viel, viel zu langsam. 45 Minuten Navigation zwischen den Produkten. Das ist wirklich schade, denn ich hätte fast nur deswegen aufgegeben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2018
schnelle Lieferung, Artikel entspricht meiner Bestellung, jedoch wäre ein kleines Schema für die schnelle Montage, das der Lieferung beigefügt ist, sehr nützlich!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Virginie,
Wir haben Montagevideos direkt auf der Produktseite ;)
Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2018
Die Seite ist gut gemacht, klar, präzise, was das Bestellen sehr einfach macht. Die Lieferung ist ziemlich schnell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2018
Schnell und entspricht meinen Erwartungen. Ich werde wieder bei ihnen bestellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2018
Gut gemachte Seite, einfach zu bedienen
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2018
Sehr enttäuscht von dieser Seite. Das erwartete Produkt ist nicht wie erhofft und für zwei Produkte von kaum 3€ 17€ zusätzlich an Versandkosten!!! Und mit einer sehr langen Lieferzeit! Ich empfehle wirklich nicht!!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Claudia,
Ich verstehe Ihr Gefühl, jedoch, wenn ich Ihre Rechnung genauer anschaue, handelt es sich tatsächlich um 10€ Versandkosten für Ihre Bestellung. Wir arbeiten just-in-time und bedauern, dass wir einen Lagerengpass für dieses Produkt hatten.
Um uns zu entschuldigen, werden wir Ihnen einen Rabattcode geben, wenn Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2018
Praxis
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Leider kann ich nichts bewerten, da ich meine Bestellung nicht erhalten habe.
Trotz Nachrichten und Anrufen habe ich nichts.
UPS behauptet, mein Paket im Rathaus hinterlassen zu haben (wirklich?? Aus welchem Grund??) Das Rathaus meines Dorfes hat jedoch nichts, aus dem einfachen Grund, dass es außergewöhnlich geschlossen war, da das Personal in Schulung war. Ich habe ein Foto für das Schild an der Tür gemacht.
Ich habe 200€ in der Natur und ich bin sehr unzufrieden!!!!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Kare,
Ich habe eine Untersuchung bei UPS eröffnet, die mir versichert hat, dass das Produkt geliefert wurde. Wenn Sie die UPS-Website besuchen und die Sendungsnummer 1ZA5E5706868424250 eingeben, können Sie feststellen, dass die Lieferung erfolgt ist.
Ich lade Sie ein, mir unter salut@selfpackaging zu schreiben, um eine Lösung mit dem Transporteur UPS zu finden.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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nach einem Kauf von 14/03/2018
Die Website ist klar und die Produkte sind gut beschrieben.
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nach einem Kauf von 30/03/2018
Sie geben nicht xl an
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Audélie,
Wir bieten momentan nur die Größe M an, da sie einer Standardgröße für Weinflaschen entspricht. Allerdings sind wir nicht abgeneigt, in Zukunft andere Größen anzubieten.
Ihr Hinweis wird an unsere Marketingabteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Sehr teure Lieferung (und das Minimum, um sie kostenlos zu erhalten, ist auch teuer...)
Andererseits sehr gute Produktqualität, sie haben mir das Klebeband geschickt, um mein Paket zusammenzustellen (das mag dumm erscheinen, war aber nicht „verpflichtend“, also super aufmerksam von ihnen), sie haben auch 2-3 Pakete und 5-6 Etiketten mehr als ich bestellt hatte, falls es Fehler gibt.
Insgesamt gibt es nichts zu beanstanden, ich empfehle es, aber nicht für Mini-Budgets.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Amélie,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir werden versuchen, Ihr nächstes Einkaufserlebnis bei Selfpackaging zu verbessern!
Auf Ihre Boxen!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2018
Einfach zu bedienen, gute Ideen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Nichts zu beanstanden, alles in Ordnung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Einfache Navigation
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2018
Nicht schlecht
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2018
Die Seite ist top, es gibt viel Auswahl und die Produkte entwickeln sich ständig weiter.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2018
Bestellung wurde schnell geliefert, aber leider passt uns keines der Muster.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2018
Kurze Frist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2018
Bestellung entspricht unseren Erwartungen. Lieferproblem, aber sehr schnell behoben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2018
gute Bestellverfolgung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2018
Professionelle Seite, schneller Versand
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2018
Praktisch und klar
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2018
Effektiv im Zuhören und schnell
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2018
Super Produkte, schade, dass keine Bedienungsanleitung der Bestellung beigefügt ist...
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Fanny,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen.
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen!
Zur Information finden Sie das Montagevideo für jede unserer Boxen auf deren Seite auf unserer Website.
Sie müssen nur auf das Kamerasymbol klicken, das sich über dem Hauptfoto der Box befindet.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice für weitere Informationen zu kontaktieren.
Bis bald!
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