Kundenbewertungen von Selfpackaging

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 2 704 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Selfpackaging überzeugt durch zuverlässige Lieferung und eine fair kalkulierte Preis-Leistung, sichtbar in schnellen Lieferungen, zuverlässigem Service und unterschiedlichen Bestellungen, bei denen die Verpackungen stabil und gut verarbeitet ankommen. Kunden loben die einfache Handhabung des Zusammenbaus, das durchdachte Design und die robuste Qualität der Boxen, sowie den freundlichen, hilfsbereiten Kundendienst, der bei Bedarf Lösungen bietet. Die wiederkehrende Zufriedenheit zeigt sich in der mehrfachen Bestellbereitschaft, der pünktlichen Lieferung, der beim Öffnen spürbaren Sorgfalt bei der Presentation der Produkte und dem positiven Gesamterlebnis. Zudem wird die schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie das gute Verpackungsschutzsystem bemerkt, das eine reibungslose Auslieferung sicherstellt.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2023
Die Navigation auf der Website ist nicht einfach bezüglich der Optionen, aber die telefonische Hilfe war sehr effektiv und hat meine Zweifel ausgeräumt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Gut gestaltete Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2023
Nicht zufrieden, ich habe zu viel bezahlt, um schneller zu kommen, da der Fortschritt eines Projekts dringend war, aber einfach wegen der Vergleichsseite haben sie meine vollständige Adresse nicht angegeben, was der Grund für die Verzögerung der Bestellung ist.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo, in der Tat, wenn Ihre Adresse viele Informationen enthält, die nicht auf eine einzige Zeile passen, ist es besser, Ihre Adresse vorher in Ihrem Kundenbereich zu speichern, da Sie von dort aus 2 Adresszeilen zur Verfügung haben. Wenn alle Informationen auf einer einzigen Zeile stehen, wird auf dem Versandetikett ein Teil der Informationen fehlen. Ich werde mich mit UPS in Verbindung setzen, um ihnen alle angegebenen Informationen mitzuteilen. Bis bald. Mit freundlichen Grüßen. Christelle
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2022
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Vielen Dank, dass Sie das Notwendige tun.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Lucile, ich sende Ihnen eine private E-Mail, damit Sie mir mehr Informationen zur Lieferadresse mitteilen können. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Karton etwas dünn, aber von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Einfache Nutzung der Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Die Kartons sind gut, aber die Website führt in die Irre. Auf der Seite der Kartons, die ich kaufe, steht, dass die Lieferung ab 95€ kostenlos ist... Aber das gilt nicht für diese Kartons.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2022
Manchmal etwas teuer für bestimmte Artikel! Schnelle Lieferung und Produkte entsprechen der Bestellung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2022
Die Artikelbeschreibung muss verbessert werden, um nicht enttäuscht zu sein, wenn man den Artikel erhält.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2022
Bei meiner letzten Bestellung war die Verpackung für die Lieferung perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2022
Zufriedenstellende Qualität der Box, aber Größenfehler bei der Lieferung. Größe XL wurde gesendet und nicht L.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2022
Gut, kein Problem zu melden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2022
Schnell erhalten und spielerische Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Nichts zu melden, schnelle Sendung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2022
Ich bestelle seit Jahren Boxen für meine beiden handwerklichen Aktivitäten. Die Website ist sehr gut gemacht, sehr klar, einfach zu navigieren. Der einzige Nachteil für mich ist die Auswahl der Lieferung, es ist immer unmöglich, die nächstgelegenen Abholstellen auszuwählen, und daher muss ich Kilometer fahren, um meine Bestellung abzuholen. In dieser Hinsicht könnte es verbessert werden, aber ansonsten gibt es nichts zu sagen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2022
Nichts zu beanstanden bezüglich der Website selbst, die Navigation ist flüssig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2022
Schöne Produkte, schöne Präsentation, aber schade, dass die Muster begrenzt sind. Und schade auch, dass sie in schlechtem Zustand angekommen sind, alles verbeult :(
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2022
perfekt! Schnell, entspricht der Anfrage! Ich empfehle ohne zu zögern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2022
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Schlechte Kommunikation über das Produkt, insbesondere bezüglich der Fotos, die unzureichend sind.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo, zunächst einmal tut es mir leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Kommentare und Vorschläge sind willkommen, um uns zu helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Können Sie uns das Problem mit den Fotos näher erläutern? Ich danke Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Ich mag diese Seite sehr, auf der es eine große Auswahl an Boxen gibt. Vielleicht sollten mehr kompostierbare Verpackungen in verschiedenen Pastellfarben angeboten werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Ich bestelle seit mehreren Jahren und bin insgesamt zufrieden. Ich finde nur, dass bei meiner letzten Bestellung die Faltmarken einiger Boxen schlechter sind als gewöhnlich und dass einige Boxen schlecht geschnitten sind, insbesondere die Pizzaboxen. Ich musste einige Laschen selbst nachschneiden, was Zeit kostet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
Top-Lieferung und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2022
Ich finde, dass die Lieferung sehr schnell war, das Paket gut verpackt. Sie sind von vorbildlichem Professionalismus, da es nicht viele Unternehmen gibt, die sich die Mühe machen, Artikel im Voraus hinzuzufügen. Vielen Dank.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
Durchschnittlich, eine korrekte Erfahrung, aber einige Dienstleistungen sind verbesserungswürdig. Insbesondere die Navigation auf der Website, die nicht intuitiv ist, und die Lieferung über UPS, die eine wahre Katastrophe war!!!! 3 Tage Verspätung. Ich musste mein Paket selbst in einem UPS-Lager abholen, da die Lieferanten es nicht geschafft haben, es mir zu liefern. Ich habe Abwesenheitsnachrichten erhalten, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war! Schade!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2022
Die Navigation ist nicht schlecht, aber die Website selbst ist ein wenig ressourcenintensiv, was sie manchmal nicht unbedingt sehr einfach zu bedienen macht. Die Produkte sind jedoch klar, die Präsentation ist gut und die Optionen verständlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Frist einhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Es gibt keine Möglichkeit, meine Bestellung nach Erhalt zu überprüfen. Das erhaltene Produkt wirkt viel minderwertiger als das Bild auf der Website. Die Bilder lassen glauben, dass die Boxen mit einer Schnur gehalten werden, aber alles muss mit einer Heißklebepistole zusammengefügt werden...
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Denny, die Bestellbestätigungen werden automatisch per E-Mail versendet. Es ist möglich, dass sie auch in Ihrem Spam-Ordner landen. Auf jeder Produktseite unserer Boxen ist klar angegeben, welche Werkzeuge für den Zusammenbau benötigt werden. Für diese Box wird unter dem Titel deutlich angegeben, dass eine Heißklebepistole erforderlich ist, um sie zusammenzubauen. Darüber hinaus stellen wir Montagevideos der Boxen zur Verfügung (Kamera-Icon über dem Hauptfoto), damit Sie den Zusammenbau durchführen und die erforderlichen Handgriffe nachvollziehen können. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an unseren Kundenservice zu wenden. Mit freundlichen Grüßen. Selfpackaging.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
pünktlich erhalten. nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Hallo, kleine Anmerkung, nicht zur Qualität der Produkte, sondern zur Verpackung der Produkte. Wir bestellen kartonierte Produkte, die nicht ausreichend geschützt und gepolstert sind, sodass die Ecken beschädigt sind. Schade, denn nach dem Falten wird es komplizierter mit einem weniger schönen Ergebnis. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Ein wenig Verwirrung mit den Seiten der Website für Rücksendungen, sonst ziemlich treu zu den Bildern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Karton und Produkte beschädigt, nicht verwendbar Produktmuster zu teuer
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Elise, vielen Dank für Ihr Feedback. Im Falle von Beschädigungen der Verpackungen während des Transports sollten Sie uns eine E-Mail senden und uns mit den entsprechenden Fotos informieren, damit wir Ihnen neue zusenden können. Darüber hinaus wird Ihnen der Preis der Muster in Form eines Gutscheins, der ein Jahr lang auf unserer Website gültig ist, zurückerstattet. Ich kontaktiere Sie parallel, um mir Fotos der erhaltenen Muster zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Korrekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2021
Wenig ergonomisch, um das visuelle Design mit Druck zu erstellen. System noch nicht ausgereift und ungenau
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Die Boxen sind nett, das Preis-Leistungs-Verhältnis auch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2021
Nichts zu der Bestellung selbst zu sagen, aber der Lieferservice lässt zu wünschen übrig. Bestellung, die ich an einem Abholpunkt abholen musste, obwohl ich um Lieferung gebeten hatte, und ich den ganzen Tag zu Hause geblieben bin, um die Lieferung zu erhalten. Der Lieferant hat nicht einmal geklingelt/angerufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2021
Ich habe ein Muster in der Farbe GRASGRÜN bestellt und ein rotes Muster erhalten. Als ich per E-Mail reklamierte, war die Antwort, dass die Muster in der Farbe versendet wurden, die auf Lager war und 'die von jeder Farbe sein kann' (sic). In diesem Fall, warum sollte man eine Farbauswahl beim Bestellen anbieten? Während ich in meiner Reklamations-E-Mail um ein grünes Muster bat, wurde mir geantwortet: 'Es tut mir leid, aber wir können Ihnen dieses Muster in Rot nicht erneut zusenden.'
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2021
Sehr gutes Produkt, sehr saubere Kennzeichnung, aber die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Gut gemacht
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