Kundenbewertungen von Selfpackaging

Hallo Perrine,
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrer Bestellung zu hinterlassen.
Ich habe Ihnen eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassen, um die Situation zu verstehen.
Zur Information: Wir erlauben unseren Kunden, Muster unserer Boxen zu bestellen, bevor sie größere Bestellungen aufgeben, um sie testen zu können und vor allem sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entsprechen.
Sie haben auch die Möglichkeit, uns die Boxen zurückzusenden, wenn sie Ihnen nicht gefallen, indem Sie die Schritte im Abschnitt "Umtausch und Rücksendungen" befolgen.
Zögern Sie nicht, sich bei mir zu melden, wenn Sie weitere Informationen benötigen unter 01 86 65 07 34.
Ich bin von Montag bis Donnerstag von 9 bis 18:30 Uhr und am Freitag von 9 bis 15 Uhr erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Christelle - Selfpackaging

Hallo Fanny,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen.
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen!
Zur Information finden Sie das Montagevideo für jede unserer Boxen auf deren Seite auf unserer Website.
Sie müssen nur auf das Kamerasymbol klicken, das sich über dem Hauptfoto der Box befindet.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice für weitere Informationen zu kontaktieren.
Bis bald!

Hallo,
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten.
Aufgrund Ihres Kommentars möchte ich Sie fragen, auf welche Flaschen Sie sich beziehen, da Ihre Bestellung nur Kartons betrifft.
Handelt es sich um die Flaschen, die Sie dann in unsere Kartons eingelegt haben? Haben Sie diese Kartons so verwendet, wie sie sind, für einen Versand? Denn in der Tat, wenn das der Fall ist, sind diese Kartons Ref 4003 aus 300 Gramm Karton und nicht aus mikrowellengeschichtetem Karton, wie es die für den Versand vorgesehenen Kartons sind.
Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,

Hallo,
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten.
Wir hatten direkten Kontakt per E-Mail bezüglich der Lieferung Ihrer letzten Bestellungen. Eine konnte nicht zugestellt werden, da Sie einen Buchstaben in der Lieferadresse vergessen hatten. Das ist der Grund, warum Ihre Bestellung zu uns zurückgekommen ist mit der Angabe, dass die Adresse unbekannt war.
Danach wurden die folgenden Lieferungen jedoch an die angegebene Adresse geliefert.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen in jeder Situation zu helfen, von der Erstellung Ihrer Bestellung bis zu deren Empfang.
Mit freundlichen Grüßen