Selfpackaging überzeugt durch zuverlässige Lieferung und eine fair kalkulierte Preis-Leistung, sichtbar in schnellen Lieferungen, zuverlässigem Service und unterschiedlichen Bestellungen, bei denen die Verpackungen stabil und gut verarbeitet ankommen. Kunden loben die einfache Handhabung des Zusammenbaus, das durchdachte Design und die robuste Qualität der Boxen, sowie den freundlichen, hilfsbereiten Kundendienst, der bei Bedarf Lösungen bietet. Die wiederkehrende Zufriedenheit zeigt sich in der mehrfachen Bestellbereitschaft, der pünktlichen Lieferung, der beim Öffnen spürbaren Sorgfalt bei der Presentation der Produkte und dem positiven Gesamterlebnis. Zudem wird die schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie das gute Verpackungsschutzsystem bemerkt, das eine reibungslose Auslieferung sicherstellt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2018
Lieferung etwas lang, aber Material entspricht meinen Erwartungen, stabile und schöne Boxen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2018
Top!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Eine sehr große Auswahl und schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2018
Alles gut
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Für alles, was die Boxen betrifft, kein Problem. Bei der Druckqualität der Aufkleber hingegen war ich sehr enttäuscht. Die Farben stimmen nicht, obwohl die Dateien gut im CMJN bereitgestellt wurden und ich telefoniert habe, um sicherzustellen, dass diese Farben korrekt ausgeführt werden. Da es Teil eines Sets mit anderen Goodies war, ist der farbmetrische Unterschied erheblich. Leider ist es unmöglich, die Aufkleber neu zu machen, da die Frist zu kurz ist. Druck muss überarbeitet werden.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Manon,
Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um unser Drucksystem in Zukunft zu verbessern, und Ihnen eine bessere Druckqualität anzubieten. Im Gegenzug lade ich Sie ein, uns unter [email protected] zu schreiben, um einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung zu erhalten.
Einen schönen Tag noch
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2018
Die Boxen sind von schlechter Qualität, ich bin enttäuscht... der Sternlocher funktioniert schlecht, er klemmt und reißt das Material...
Artikel erneut von schlechter Qualität
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Aurélie,
Es tut uns leid, dass die Produkte in schlechtem Zustand angekommen sind. Ich lade Sie ein, uns unter der E-Mail-Adresse salut@selfpackaging zu kontaktieren, um eine Lösung für dieses schlechte Erlebnis zu finden.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Fristen und Nachverfolgung sowie eine schreckliche Kommunikation, kein Respekt für die Anfragen oder die erwähnte Dringlichkeit, zudem Lieferung erneut mit Schäden, ich habe Fotos zur Unterstützung, die auf dem Empfangsschein des Lieferanten vermerkt sind!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Jérôme,
Es tut mir leid zu hören, dass das Paket während der Lieferung beschädigt wurde. Ich lade Sie ein, uns unter [email protected] zu kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Bitte beachten Sie, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen unter den besten Bedingungen und so schnell wie möglich versendet werden.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Gut organisiert
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Die Boxen kamen weiß an, obwohl die Bestellung für bedruckte Boxen war!!!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Graciela,
Wir entschuldigen uns für den Fehler bei Ihrer Bestellung. Wie in unserem Telefonat in den letzten Tagen erwähnt, werden wir Ihnen die Bestellung so zusenden, wie Sie sie bestellt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Die Bestellungen entsprechen meiner Anfrage, aber ich habe das angeforderte Muster, das mir jedoch mit über 3€ berechnet wurde, nicht erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2018
Einfachheit bei der Bestellung, die genau meinen Anforderungen entspricht. Ich wurde sehr gut über die Verfolgung und Lieferung des bestellten Artikels informiert.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2018
Entspricht der Beschreibung, sehr einfache Faltung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2018
Der Preis ist attraktiv, aber die Versandkosten sind einfach exorbitant. Für den Preis könnte man eine Luxusverpackung erwarten, aber weit gefehlt, ein einfacher Karton, keine Verstärkungen, und nichts schützt die Bestellung. Mein Karton kam völlig beschädigt an, ich hatte Glück, dass die Ware in gutem Zustand war. Also Service überdenken oder die Preise senken!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Rozenn,
Ich danke Ihnen für Ihre Meinung zu unserem Angebot und der Lieferung. Wir versuchen, Ihnen einen Versanddienst (UPS) zum besten Preis anzubieten. Ihr Kommentar wird uns helfen, uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2018
Perfekt in Bezug auf die Lieferung. Die Produkte sind wirklich von guter Qualität, aber die Seite ist viel, viel zu langsam. 45 Minuten Navigation zwischen den Produkten. Das ist wirklich schade, denn ich hätte fast nur deswegen aufgegeben.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2018
sehr seriös
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2018
schnelle Lieferung, Artikel entspricht meiner Bestellung, jedoch wäre ein kleines Schema für die schnelle Montage, das der Lieferung beigefügt ist, sehr nützlich!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Virginie,
Wir haben Montagevideos direkt auf der Produktseite ;)
Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2018
Die Seite ist gut gemacht, klar, präzise, was das Bestellen sehr einfach macht. Die Lieferung ist ziemlich schnell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2018
Schnell und entspricht meinen Erwartungen. Ich werde wieder bei ihnen bestellen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2018
Schnelle und konforme Lieferung, aber ich konnte eine meiner Bestellungen nicht zurückerstatten und einige Teile der Seite und der E-Mails sind nicht in meiner Sprache.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2018
Gut gemachte Seite, einfach zu bedienen
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2018
Die Boxen sind sehr gut und entsprechen meiner Bestellung, aber die Etiketten sollten rund sein und sie sind quadratisch... schade
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Agathe,
Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Etiketten, können Sie mich unter [email protected] kontaktieren und mir die Bestellnummer mitteilen?
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2018
Nicht sehr stabil
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2018
Sehr enttäuscht von dieser Seite. Das erwartete Produkt ist nicht wie erhofft und für zwei Produkte von kaum 3€ 17€ zusätzlich an Versandkosten!!! Und mit einer sehr langen Lieferzeit! Ich empfehle wirklich nicht!!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Claudia,
Ich verstehe Ihr Gefühl, jedoch, wenn ich Ihre Rechnung genauer anschaue, handelt es sich tatsächlich um 10€ Versandkosten für Ihre Bestellung. Wir arbeiten just-in-time und bedauern, dass wir einen Lagerengpass für dieses Produkt hatten.
Um uns zu entschuldigen, werden wir Ihnen einen Rabattcode geben, wenn Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2018
Praxis
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Leider kann ich nichts bewerten, da ich meine Bestellung nicht erhalten habe.
Trotz Nachrichten und Anrufen habe ich nichts.
UPS behauptet, mein Paket im Rathaus hinterlassen zu haben (wirklich?? Aus welchem Grund??) Das Rathaus meines Dorfes hat jedoch nichts, aus dem einfachen Grund, dass es außergewöhnlich geschlossen war, da das Personal in Schulung war. Ich habe ein Foto für das Schild an der Tür gemacht.
Ich habe 200€ in der Natur und ich bin sehr unzufrieden!!!!
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Kare,
Ich habe eine Untersuchung bei UPS eröffnet, die mir versichert hat, dass das Produkt geliefert wurde. Wenn Sie die UPS-Website besuchen und die Sendungsnummer 1ZA5E5706868424250 eingeben, können Sie feststellen, dass die Lieferung erfolgt ist.
Ich lade Sie ein, mir unter salut@selfpackaging zu schreiben, um eine Lösung mit dem Transporteur UPS zu finden.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Die Website ist klar und die Produkte sind gut beschrieben.
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nach einem Kauf von 30/03/2018
Sie geben nicht xl an
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Audélie,
Wir bieten momentan nur die Größe M an, da sie einer Standardgröße für Weinflaschen entspricht. Allerdings sind wir nicht abgeneigt, in Zukunft andere Größen anzubieten.
Ihr Hinweis wird an unsere Marketingabteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Sehr teure Lieferung (und das Minimum, um sie kostenlos zu erhalten, ist auch teuer...)
Andererseits sehr gute Produktqualität, sie haben mir das Klebeband geschickt, um mein Paket zusammenzustellen (das mag dumm erscheinen, war aber nicht „verpflichtend“, also super aufmerksam von ihnen), sie haben auch 2-3 Pakete und 5-6 Etiketten mehr als ich bestellt hatte, falls es Fehler gibt.
Insgesamt gibt es nichts zu beanstanden, ich empfehle es, aber nicht für Mini-Budgets.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Amélie,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir werden versuchen, Ihr nächstes Einkaufserlebnis bei Selfpackaging zu verbessern!
Auf Ihre Boxen!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2018
Einfach zu bedienen, gute Ideen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Nichts zu beanstanden, alles in Ordnung
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2018
Keine Meinung
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Antwort von Selfpackaging
Hallo Dorothée,
Ich erlaube mir, Ihnen zu antworten, um zu erfahren, wie Ihre Erfahrung mit Selfpacking war?
Ihre Meinung ist wichtig, sie wird uns helfen, uns in Zukunft zu verbessern!
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Einfache Navigation
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2018
ist nicht über die Website für meine Bestellung gegangen
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2018
Nicht schlecht
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2018
Die Seite ist gut, aber ich habe die Referenz REF. : 2262 gewählt und die REF. : 2213 erhalten.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2018
Die Seite ist top, es gibt viel Auswahl und die Produkte entwickeln sich ständig weiter.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2018
Dünner und fragiler Karton und kein versprochenes Geschenk mit der Bestellung erhalten.
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Antwort von Selfpackaging
Hallo,
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten.
Was die bestellten Boxen betrifft, so bestehen ihre Böden aus mikrowellengeschichtetem Karton (dick und widerstandsfähig), der insbesondere für den Versand verwendet wird, und ihre Deckel sind aus leichtem Kartonpapier, wie auf der Website angegeben.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Muster zu bestellen, bevor Sie eine Gesamtbestellung aufgeben, um einen Eindruck von unseren Boxen zu bekommen.
Was das Geschenk betrifft, so haben wir die kostenlose Valentinstagsdatei in Ihre Bestellung aufgenommen. Sie mussten sie nur von Ihrem Konto herunterladen und ausdrucken, um Ihre Boxen damit zu dekorieren.
Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2018
Bestellung wurde schnell geliefert, aber leider passt uns keines der Muster.
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