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auf 201 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
1
/5
★☆☆☆☆
Pardon, really sorry! aber der weisse Copal riecht - und klebt an der Zange - wie geschwärzter Plastik
Gabriela K.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2026
Antwort von Sauge Blanche
Am
Es tut uns leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung gemacht haben. Dabei handelt es sich doch um Copalharz von bester Qualität...
Bevor wir auf diese Bewertung geantwortet haben, haben wir Ihre Bewertung an unseren Lieferanten weitergeleitet. Hier ist dessen Antwort:
"Wir übernehmen keine Verantwortung für die Erfahrungen Ihrer Kunden beim Räuchern oder dafür, was Ihre Kunden beim Räuchern richtig oder falsch machen.
Es gibt viele Arten von Räucherharzen, und nicht jede Sorte spricht jeden Kunden an.
Das von uns angebotene weiße Kopal wird direkt aus Südamerika importiert und ist von sehr hoher Qualität; bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Bewertungen für weißes Kopal.
Ich würde dem Kunden empfehlen, ein kleines Stück weißen Copal in einen Räuchergefäß zu legen und es langsam mit einem Teelicht zu erwärmen, um den Duft voll zur Geltung zu bringen.
Und wenn der Kunde den Duft nicht mag, dann ist es einfach ein Räucherwerk, das diesem bestimmten Kunden nicht gefällt.
Die Qualität dieses Räucherwerks ist dennoch sehr gut!!!"
Bevor wir auf diese Bewertung geantwortet haben, haben wir Ihre Bewertung an unseren Lieferanten weitergeleitet. Hier ist dessen Antwort:
"Wir übernehmen keine Verantwortung für die Erfahrungen Ihrer Kunden beim Räuchern oder dafür, was Ihre Kunden beim Räuchern richtig oder falsch machen.
Es gibt viele Arten von Räucherharzen, und nicht jede Sorte spricht jeden Kunden an.
Das von uns angebotene weiße Kopal wird direkt aus Südamerika importiert und ist von sehr hoher Qualität; bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Bewertungen für weißes Kopal.
Ich würde dem Kunden empfehlen, ein kleines Stück weißen Copal in einen Räuchergefäß zu legen und es langsam mit einem Teelicht zu erwärmen, um den Duft voll zur Geltung zu bringen.
Und wenn der Kunde den Duft nicht mag, dann ist es einfach ein Räucherwerk, das diesem bestimmten Kunden nicht gefällt.
Die Qualität dieses Räucherwerks ist dennoch sehr gut!!!"
1
/5
★☆☆☆☆
Schlechte Qualität
Milica M.
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Sauge Blanche
Am
Vielen Dank für diese freundliche und konstruktive Bewertung. Sie haben 11 verschiedene Produkte erhalten, darunter mehrere frische Satya-Räucherstäbchen, und Ihr Urteil lautet "schlechte Qualität"?
Zumindest können Sie sehen, dass wir im Gegensatz zu einigen anderen Websites alle Bewertungen veröffentlichen, ohne zu sortieren...
Zumindest können Sie sehen, dass wir im Gegensatz zu einigen anderen Websites alle Bewertungen veröffentlichen, ohne zu sortieren...
1
/5
★☆☆☆☆
Von den 2 bestellten Abalonen war eine innen völlig verbrannt (und damit eindeutig schon gut gebraucht)... 1. und damit letzte Bestellung meinerseits
Clizia C.
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Sauge Blanche
Am
Es tut uns leid, dass Sie mit einer dieser Schalen nicht zufrieden waren. Wenn ich das richtig verstanden habe, nehmen wir die Schalen aus dem Originalkarton und benutzen sie intensiv, bevor wir sie an unsere Kunden versenden... Glauben Sie uns, dass wir genug andere Dinge zu tun haben...
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe mein Paket nicht erhalten
Aleksandar T.
Am
nach einem Kauf vom 12/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Sauge Blanche
Am
Wir veröffentlichen hier Ihren negativen Kommentar, aber wie wir Ihnen mitgeteilt haben, bestätigt die Sendungsverfolgung der Post sehr wohl, dass Ihr Paket am 16. Januar um 16.47 Uhr bei Ihnen zugestellt wurde. Danach wurde es wahrscheinlich aus Ihrem Briefkasten gestohlen.