Die Produktqualität von Ripaton wird durchweg positiv hervorgehoben, wobei viele Kunden die Robustheit und ästhetische Gestaltung der Artikel loben. Der Versand erfolgt in der Regel sehr schnell, oft innerhalb weniger Tage, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht. Zudem wird der Kundenservice als äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben; viele Kunden erwähnen, dass Probleme oder Fragen schnell und kompetent gelöst wurden. Die Einhaltung von Lieferfristen und die sorgfältige Verpackung der Produkte tragen ebenfalls zur Zuverlässigkeit des Unternehmens bei.
Die Lieferung verzögerte sich aufgrund des Verlusts der Füße zwischen der Produktions- und der Lackiererei (Grund für die 3 Sterne), aber ich schätzte es, über den Vorfall auf dem Laufenden gehalten worden zu sein, so dass ich für die Reaktionsfähigkeit 5 Sterne geben würde, wenn man diesen Aspekt bewerten könnte.
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nach einem Kauf von 14/01/2020
Das Produkt wurde ohne Gebrauchsanweisung geliefert und war schmierig, was für einen Kleiderständer mehr als ärgerlich ist.
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nach einem Kauf von 05/12/2019
Die Lieferzeit ist relativ lang! Das Produkt hat die richtigen Maße, aber die Schweißnähte sind noch nicht fertig!
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nach einem Kauf von 29/11/2019
Respektable Lieferzeit
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nach einem Kauf von 09/10/2019
Die Ecken von 3 mal 4 Fuß waren beschädigt, da das Paket aufgerissen worden war.
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nach einem Kauf von 29/08/2019
Ich war sehr enttäuscht von der langen Lieferzeit, die bei der Bestellung nicht angekündigt wurde.
Außerdem sind die Schweißnähte weniger sauber als die, die mit den Fotos auf der Website versprochen wurden.
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nach einem Kauf von 26/09/2019
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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nach einem Kauf von 17/06/2019
Warum sind die Löcher für die Schrauben in der Länge und nicht in der Breite? Die Füße können doch in beiden Positionen sein. Aufnahme des Fußes mit einer Roststelle
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Antwort von RIPATON
Hallo, die Füße sind auf der Höhe durchbohrt, wie in der technischen Zeichnung, den Fotos und dem 3D-Plan angegeben. Die meisten Kunden( 99% der Kunden) montieren die Füße unten, die Bohrungen wären nicht ästhetisch. Sie haben rohe Füße ohne Behandlung gekauft, Stahl ist von Natur aus empfindlich gegen Feuchtigkeit und rostet mit der Zeit. Um dies zu verhindern, sind andere Oberflächenbehandlungen möglich (Mattlack). Da wir auch Maßanfertigungen herstellen, hätten wir die Bohrungen auf Ihren Wunsch hin anfertigen können. Wir hoffen, dass Ihr Projekt Ihren Vorstellungen entspricht. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen,
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nach einem Kauf von 11/06/2019
Das Produkt ist top, die Fristen etwas weniger. Die Wartezeit war länger als erwartet, schade...
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nach einem Kauf von 24/04/2019
ansprechende Seite, aber offenbar nicht übersichtlich genug
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nach einem Kauf von 09/04/2019
Überprüfung vor dem Versand
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nach einem Kauf von 23/04/2019
Die Füße strahlen Qualität aus und sind stabil. Allerdings ist einer der Füße etwas verbogen, sodass ich eine der Schrauben nicht richtig festschrauben konnte. Das ist nicht weiter schlimm, aber bei einem Preis von 90 Euro pro Fuß ist das etwas bedauerlich. Einige Pannen bei der Lieferung (DPD).
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Antwort von RIPATON
Hallo, wir arbeiten so gut wie möglich, um die Füße zu schützen, aber einige Lieferanten treffen nicht die gleichen Vorsichtsmaßnahmen wie wir... Leider leiden einige Füße unter den Folgen und das tut uns leid. Ich hoffe, dass Ihr Projekt erfolgreich war und danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Das gesamte Ripaton-Team dankt Ihnen für Ihren Kauf. Mit freundlichen Grüßen, Tom.
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nach einem Kauf von 24/04/2019
Die Seite ist gut. ABER: Ich habe mich unter schneider jean-marc angemeldet und das Paket wurde unter Marc jean verschickt. warum? ich habe meine Bestellung überprüft, die auf meinen Namen und Vornamen lautet.
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nach einem Kauf von 09/04/2019
Ein bisschen enttäuscht ... Auf den Fotos und der Präsentation wirkte der Fuß schwerer und stabiler.
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nach einem Kauf von 13/03/2019
Die Bestellung wurde sehr gut abgewickelt, aber Transport und Lieferung waren miserabel. Verpackung aufgerissen, Vorbehalt bei Erhalt gemacht. Zum Glück war das Produkt von Ihnen gut verpackt worden, denn kein Respekt seitens des Transportunternehmens!
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nach einem Kauf von 18/02/2019
Verkauft schöne und qualitativ hochwertige Gegenstände. Die Wermutstropfen sind, dass es zwischen Bestellung und Lieferung zehn Tage dauert und dass trotz ihrer Reaktionsfähigkeit die Präzision der Antworten ("das scheint mir denkbar") und ihre Genauigkeit (die Wandhalterungen halten 30 kg auf der Website, nur 20 kg per E-Mail...) zu wünschen übrig lassen.
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nach einem Kauf von 30/11/2018
Problem mit der Lieferung
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nach einem Kauf von 07/11/2018
Ich hatte mir von den verschiedenen Insta- und anderen Kommentaren eine qualitativ hochwertigere Verpackung erhofft: Das Produkt ist nur in Luftpolsterfolie eingewickelt und sonst nichts. (kein Dankesbrief oder ähnliches...) Schrauben am Boden des Kartons... Aber ich bin mit dem Produkt mehr als zufrieden. Ich würde ohne zu zögern für eine weitere Bestellung zurückkommen. Also DANKE.
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nach einem Kauf von 19/10/2018
Korrekt
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nach einem Kauf von 17/10/2018
Die Beine sind zu hoch für das Waschbecken im Badezimmer, das wir aufstellen wollten, die 70er wären zu niedrig gewesen... es fehlt eine Höhe von 80 für die Kreativen! Eine Marketingnische, die man nutzen könnte, da sie nicht erhältlich ist...
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Antwort von RIPATON
Hallo Herr Perier, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir können natürlich auch Füße nach Maß anfertigen, das ist sogar unser Mehrwert! Dafür : Sie können uns entweder per Mail an [email protected] kontaktieren oder direkt auf unserer Website können Sie Ihre individuelle Höhe auf der Karteikarte für maßgeschneiderte Originalfüße auswählen.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen, Tom.
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nach einem Kauf von 21/09/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, da die Schrauben leider fehlten und ich die Daumen drücke, dass ich sie morgen erhalte! Die Qualität der Füße ist jedoch sehr gut!
Ich hoffe, dass ich bei meiner nächsten Bestellung nicht auf all diese Probleme stoßen werde.
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nach einem Kauf von 01/08/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Schade, dass ich einen Monat nach meiner Zahlung eine E-Mail schicken musste, damit das Produkt gefunden wird.
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nach einem Kauf von 20/06/2018
Angekündigte Lieferfristen überschritten.
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nach einem Kauf von 23/05/2018
1. Bestellung: eigentlich sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Kundenservice, aber es gab ein Lieferproblem, so dass ich meine Bestellung mit einer Woche Verspätung erhalten habe. trotz dieses Rückschlags werde ich wieder bestellen und Ripaton meinem Netzwerk empfehlen.
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nach einem Kauf von 22/05/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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nach einem Kauf von 17/03/2018
Zoll hat mich kontaktiert, weil einige Dokumente fehlten. Aber ansonsten sind die Produkte sehr gut.
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nach einem Kauf von 30/03/2018
Ich war von der Farbe meiner Tischbeine enttäuscht, ich hatte sie schwarz lackiert gesehen.
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nach einem Kauf von 18/02/2018
Ich bin etwas enttäuscht von der Verarbeitung und vor allem von der Basis des Fußes, die auf einer ziemlich großen Fläche abgeschliffen ist. Ich denke, das soll der Rutschfestigkeit dienen??? Bei der Lackierung habe ich auch den Eindruck, dass nicht die gesamte Oberfläche lackiert ist. Für die Haltbarkeit ist es perfekt.
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nach einem Kauf von 06/02/2018
2 Lieferzeiten, die auf der Produktseite angekündigt wurden, und keine der beiden eingehalten.
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nach einem Kauf von 05/12/2017
Gute Produkte, aber zu lange Lieferzeiten
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nach einem Kauf von 20/09/2017
Die Produkte sind gut angekommen und von guter Qualität. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt.
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nach einem Kauf von 20/09/2017
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit den Materialien, die ich erhalten habe. Ich bin enttäuscht von der Lieferung, da mir ein Liefertermin versprochen wurde, der nicht eingehalten wurde. Ich werde nicht auf dieser Enttäuschung sitzen bleiben.
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nach einem Kauf von 20/09/2017
Ich habe mein Paket noch immer nicht erhalten... es sollte in einer Woche ankommen.
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nach einem Kauf von 20/09/2017
Zu hohe Preise, zu lange Lieferzeiten, wenig Einblick in den Fortschritt der Bestellung.
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nach einem Kauf von 20/09/2017
Ich habe das Paket trotz meiner Warnungen bezüglich des Liefertermins weit nach dem gewünschten Datum erhalten.
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