Kundenbewertungen von RIPATON

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 4 517 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produktqualität von Ripaton wird durchweg positiv hervorgehoben, wobei viele Kunden die Robustheit und ästhetische Gestaltung der Artikel loben. Der Versand erfolgt in der Regel sehr schnell, oft innerhalb weniger Tage, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht. Zudem wird der Kundenservice als äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben; viele Kunden erwähnen, dass Probleme oder Fragen schnell und kompetent gelöst wurden. Die Einhaltung von Lieferfristen und die sorgfältige Verpackung der Produkte tragen ebenfalls zur Zuverlässigkeit des Unternehmens bei.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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P
Porteret L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut. Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Maße der Maßanfertigung wurden gut eingehalten.
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B
Baptiste L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2020
Die Website war sehr klar: Produkt auf Lager und Versand innerhalb von 24/48 Stunden. Meine Bestellung dauerte jedoch eine Woche. Nach 5 Tagen stand auf der Website immer noch "auf Lager", während der Chat mir mitteilte, dass sie mit der Produktion in Verzug waren.
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Antwort von RIPATON
Hallo Baptiste, vielen Dank für Ihr Feedback! Wie im Chat angegeben, haben wir ein großes Auftragsvolumen bewältigt. Unser Schweißerteam macht das Beste daraus :-) Bis bald für ein anderes RIPATON-Projekt. Mit freundlichen Grüßen, Marie Team RIPATON
E
Edwige B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2020
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und in einwandfreiem Zustand, nur ein Detail, ich denke, die Schrauben sollten mit den Tischbeinen geliefert werden.
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Antwort von RIPATON
Hallo Hedwig, die Schrauben werden normalerweise in dem Kraft-Umschlag geliefert, der dem Paket beiliegt. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], wenn Sie möchten, dass wir Ihnen die Schrauben per Post zusenden. Schönen Tag, Marie Team RIPATON
M
Mary G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2020
Ich fand die Verpackung etwas grenzwertig, ich habe die Münzen mit ein paar kleinen Lackabsplitterungen erhalten. Es war nichts Schlimmes, aber die Münzen wanderten ein wenig im Karton herum. Die Verpackung ist also verbesserungswürdig.
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J
Julien B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2020
Ich war sehr enttäuscht von meinen maßgefertigten Stahlbeinen, die ich mit einer farblosen Lackierung gewählt hatte, um das Aussehen von unbehandeltem Stahl beizubehalten. Die beiden Beine (die aus anthrazitfarbenem Stahl sind) weisen mehrere sehr helle Flecken auf, die völlig unansehnlich sind. Diese Flecken werden in der Produktbeschreibung überhaupt nicht erwähnt (die sich darauf beschränkt, darauf hinzuweisen, dass es Unebenheiten geben kann, was völlig akzeptabel und anders ist, da es keine ästhetischen Auswirkungen hat). Auch die Fotos auf der Produktseite zeigen wunderschöne Füße ohne jegliche Flecken. Ich beschwerte mich beim Kundenservice, der der Meinung war, dass diese Flecken völlig normal seien und zum authentischen Charakter des Produkts beitrügen (lol).
Außer, dass sie mir anboten, die Füße (auf meine Kosten) zurückzuschicken, damit sie sie schwarz anstreichen (auf meine Kosten) und mir zurückschicken (auf meine Kosten), passierte nichts. Ich war sehr enttäuscht. Ich sagte ihnen, sie sollten die Produktbeschreibung ergänzen, um die Flecken zu erklären, da sie normal seien, und ein Foto von mir hinzufügen, auf dem man gut sehen könne, wie es aussieht. Aber natürlich würden sie das nicht tun, weil sonst niemand mehr diese Füße kaufen würde.
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S
Sébastien B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2020
Sehr gute Seite und gut gemacht, Paket nickel und gut verpackt.
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A
Antoine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2020
Die Abfolge einer Bestellung ist nicht sehr intuitiv, zwischen der Auswahl der Adressen, der Versandart und der Bezahlung, die in einer merkwürdigen Reihenfolge erfolgen
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D
Daniel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2020
Gute Seite flüssige Navigation Produkt einfach zu wählen erschwinglicher Preis
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M
Michael N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Ripaton antwortet schnell auf E-Mails und die Lieferzeiten sind in Ordnung. Vielleicht müssen wir mit dem Spediteur sprechen, ob er nicht etwas schneller liefern kann. Es hat eine Woche gedauert, obwohl es schnell im Endlager angekommen ist.
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E
Emmanuel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Gute Produkte.
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R
Rémi B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Es wurde auf der Produktseite bei der Bestellung als auf Lager angekündigt, war es aber nicht. Das Ergebnis war eine Lieferzeit von 20 Tagen.
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A
Alain M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Site ok , einfach zu benutzen
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S
Sylviane B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
Ich habe das Paket nach zwei Wochen erhalten, weil ich nicht wusste, ob es versendet wurde.
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M
Michel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
Gut, aber etwas,langwierige Vorbereitung.
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B
Benoît D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Die Füße sind sehr schön, allerdings haben nicht alle bestellten Füße genau die gleiche Größe (ein paar Millimeter), die am Ende den Unterschied ausmachen. Insgesamt zufrieden trotz dieses Mangels.
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H
Henri M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Sehr gute Produkte Vorbehalt: Es ist sinnlos, dem Händler die Möglichkeit zu geben, Bewertungen abzugeben, wenn man sie nicht beachtet ...
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Antwort von RIPATON
Hallo Henri, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Die Elemente wurden an den Spediteur weitergeleitet. Es tut mir leid, wenn die Anweisungen vom Zusteller nicht beachtet wurden. Mit freundlichen Grüßen, Marie Team RIPATON
G
Gregory F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Die Füße sind von guter Qualität, aber die Seite zeigte die Füße auf Lager an, sie brauchten mehr als eine Woche, um zu kommen, ohne über die Verzögerung zu informieren!
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Antwort von RIPATON
Hallo Grégory, vielen Dank für Ihr Feedback! Wie bereits in unseren Gesprächen erwähnt, haben wir im Moment ein großes Auftragsvolumen und unser Produktionsteam gibt wirklich sein Bestes, um die Füße herzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Marie Team RIPATON
D
Deborah J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2020
Ich war von der Qualität des fertigen Produkts enttäuscht, das sehr ausgeprägte Unregelmäßigkeiten aufweist, viel sichtbarer als auf den Fotos der Website, keine kommerzielle Geste seitens der Website. Kurz gesagt, ich empfehle es nicht.
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D
Delphine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2020
Gut gemachte Seite
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D
Danielle G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Schöne Ausführung, solide und harmonisch Kleine Anmerkung trotzdem: 2 kleine Absplitterungen in der Farbe des Fußes. Sie sind nicht sichtbar, da sie sich neben den Befestigungslöchern des Tabletts befinden, aber es ist schade.
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J
Jerome W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
Seite mit angenehmer Navigation. Vielleicht sollten die Herstellungsfristen und die Verfügbarkeit klarer sein.
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S
Solenne B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
Lange Versanddauer im Gegensatz zu dem, was bei der Bestellung angekündigt wurde.
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Antwort von RIPATON
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Die Produktionszeiten werden in der Regel eingehalten. Die Bestellung erfolgte im August, einer Urlaubszeit. Da unser Produktionsteam in diesen Wochen reduziert war, wurde die Produktion beeinträchtigt. Unsere Schweißer geben jeden Tag ihr Bestes :-) Bis bald, Marie Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Qualitativ hochwertiges Material
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Website; Auswahl, Preis, Lieferzeit und Lieferung ....... Allerdings wurden zwei von vier Füßen mit dem "Lack"nicht ganz trocken verpackt, so dass Luftpolsterfolie darauf geklebt wurde, was zu einigen Spuren führte!.... nichts Katastrophales.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Sehr gute Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2020
Nichts zu berichten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Schöne Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Schnelle Lieferung, innerhalb der angegebenen Frist. Produkt gut verpackt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Das ist ein Wort, um zu beschreiben, wie schmutzig dieses Produkt ist, und sie finden es auch noch ganz normal.
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Antwort von RIPATON
Hallo Christian, unsere Ständer sind mit Rostschutz behandelt. Sollten dennoch einige Rückstände bestehen bleiben, können Sie sie mit einem Tuch abwischen, um die restlichen Spuren zu entfernen. Der Kundenservice steht Ihnen bei Bedarf per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Schöner Tag, Marie Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2020
Zu langsamer Lieferservice. Außerdem war das Paket komplett aufgerissen, so dass es nicht ausreichend geschützt war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2020
Die Lieferung war länger als erwartet und es war nicht möglich, den Zusteller zu kontaktieren, wenn er angekündigt hatte, dass er vorbeikommen würde (Empfang des Pakets durch einen Nachbarn). Das Paket war schwer und schwer zu handhaben, ohne Griffe oder Riemen, schade...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2020
Der Kundenservice ist nicht auf der Höhe der Zeit
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Antwort von RIPATON
Hallo Jean-Rémi, alle Ihre Anfragen zum Kundenservice wurden von uns beantwortet. Wir haben Ihnen verschiedene Lösungen vorgeschlagen, je nach den aufgetretenen Problemen. Der Kundenservice ist seit der Gründung von Ripaton ein Kernstück unserer DNA. Wir sind für unsere Kunden sehr verfügbar, manchmal auch am Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, Marie Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2020
Der Artikel kam unvollständig bei mir an (sie hatten vergessen, die verstellbaren Kufen anzubringen). Ich musste den Artikel zurückschicken, damit sie die Arbeit beenden und ihn mir erneut zusenden konnten. Der Kundenservice war reaktionsschnell und kompetent, aber sie haben mir keine Lösung angeboten, wie ich das Paket für den erneuten Versand wieder verpacken kann. Ich habe also eine gemischte Erfahrung gemacht, auch wenn ich am Ende einen vollständigen Artikel erhalten habe...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2020
Das Produkt entspricht der Bestellung, nur ein kleiner Vorbehalt bezüglich der Füße, die zur Höhenverstellung dienen, ein wenig auffällig für meinen Geschmack, ich hätte es vorgezogen, dass sie in der Farbe des Fußes sind, in meinem Fall weiß
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2020
Schöne Produkte, übersichtliche Website, schnelle Lieferung. Ich hätte mir eine klarere Beratung zu meiner Frage gewünscht, welche Schrauben ich für die Dicke der Bretter, die ich verwende, verwenden soll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2020
Rechtzeitige Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
sehr gut gestaltete Seite, die es ermöglicht, alle Arten von Tischbeinen auf einer Seite zu sehen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2020
keine besonderen Probleme bei der Navigation. die Seite ist übersichtlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2020
Seite, die bei der Bezahlung Fehler macht
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