Kundenbewertungen von RIPATON

Die Füße sind von guter Qualität, aber die Seite zeigte die Füße auf Lager an, sie brauchten mehr als eine Woche, um zu kommen, ohne über die Verzögerung zu informieren!

Ich war von der Qualität des fertigen Produkts enttäuscht, das sehr ausgeprägte Unregelmäßigkeiten aufweist, viel sichtbarer als auf den Fotos der Website, keine kommerzielle Geste seitens der Website. Kurz gesagt, ich empfehle es nicht.

Lange Versanddauer im Gegensatz zu dem, was bei der Bestellung angekündigt wurde.

Ich bin sehr zufrieden mit der Website; Auswahl, Preis, Lieferzeit und Lieferung ....... Allerdings wurden zwei von vier Füßen mit dem "Lack"nicht ganz trocken verpackt, so dass Luftpolsterfolie darauf geklebt wurde, was zu einigen Spuren führte!.... nichts Katastrophales.

Weitere Inspirationen zu Möbeln zum Selbermachen einstellen

Das ist ein Wort, um zu beschreiben, wie schmutzig dieses Produkt ist, und sie finden es auch noch ganz normal.

Ein Problem bei der Auswahl der Menge des bestellten Produkts. Wenn ich zwei Einheiten in den Warenkorb lege, während ich auf der Produktkarte bin, wird die Information nicht im Warenkorb gespeichert und der Betrag, der auf der Produktkarte steht, wird nicht aktualisiert. Da ich nicht darauf geachtet habe, dachte ich, dass ich zwei Füße für 160€ bestellt habe, während ich zu meiner Überraschung nur einen im Karton entdeckt habe. Was nützt es, eine Option zur Auswahl einer Anzahl von Einheiten anzugeben, wenn diese Option nicht mit dem Warenkorb verbunden ist?

Der Kundenservice ist nicht auf der Höhe der Zeit

Der Artikel kam unvollständig bei mir an (sie hatten vergessen, die verstellbaren Kufen anzubringen). Ich musste den Artikel zurückschicken, damit sie die Arbeit beenden und ihn mir erneut zusenden konnten. Der Kundenservice war reaktionsschnell und kompetent, aber sie haben mir keine Lösung angeboten, wie ich das Paket für den erneuten Versand wieder verpacken kann. Ich habe also eine gemischte Erfahrung gemacht, auch wenn ich am Ende einen vollständigen Artikel erhalten habe...

mittlere Qualität, null Widerstand, sehr späte Annahme

Seite, die bei der Bezahlung Fehler macht

Einer der Füße hat einen Defekt. Ich habe eine E-Mail geschrieben, auf die ich keine Antwort erhalten habe.

Es war ein großes Problem mit der Lieferung wegen der Post (1 Monat!), aber die Mitarbeiter waren hyperreaktiv und hilfsbereit, sogar am Wochenende.

Gemischte Erfahrung. Das bestellte Tischbein ist hübsch und sieht qualitativ hochwertig aus. Die Lieferung und der Kundendienst waren jedoch nicht zufriedenstellend. Das Paket wurde offen und beschädigt geliefert (die Verpackung war nicht stabil genug und mit Heftklammern verschlossen, die nicht hielten) und die Schrauben, mit denen der Tischfuß befestigt ist, fehlten. Ich habe dann sofort den Kundendienst per E-Mail und, nachdem ich keine Rückmeldung erhalten hatte, telefonisch benachrichtigt und dabei meinen Terminzwang zum Ausdruck gebracht. Daraufhin wurde mir lediglich vorgeschlagen, die Schrauben per einfachem Brief erneut zu versenden, da sie bis heute noch nicht angekommen waren und somit die Frist für die Montage des Fußes durch den Küchenbauer überschritten wurde... Eine bessere Reaktionsfähigkeit bei der Zusendung der Schrauben sowie eine kommerzielle Geste bezüglich dieses Missgeschicks hätten mir angeboten werden können. Schade.

Ich bin sehr zufrieden mit der Schnelligkeit und der Qualität meiner Produkte zu einem vernünftigen Preis.
Ich habe eine neue Bestellung aufgegeben.

Immer noch keine Lieferung

Die Fotos sehen nicht so gut aus wie bei echten Fotos;

Dies ist meine zweite Bestellung bei Ripaton. Die erste Bestellung war perfekt. Die zweite Bestellung erfolgte während des Containments, daher werde ich die Verzögerung bei der Bestellung nicht bewerten, die ich verstehe - allerdings hätte der Bankeinzug verschoben werden können. Meine Reklamation betrifft die Verarbeitung des Produkts. Ich habe einen maßgefertigten Fuß bestellt und die Schweißnähte sind sehr sichtbar. Ich bin von der Verarbeitung des Produkts enttäuscht.

Befriedigend

Fehler beim Versand der Bestellung. 3 Wochen Austausch per E-Mail, um endlich die richtigen Produkte zu erhalten. Schnelle Beantwortung von Fragen auch mit Zusagen, die fast nie eingehalten wurden (versprochener Versand am 03/05, dann am 06/05, dann am 09/05, Paket schließlich am 16/05 verschickt).

Gute Herstellungsqualität, aber Kundendienst, der nicht kundenorientiert ist.

Sehr enttäuscht

Die Website an sich ist perfekt, aber ich musste den Kundenservice erneut anrufen, um zu erfahren, warum ich 8 Tage nach der Bestätigung meiner Bestellung noch nichts von ihnen gehört hatte...

sehr gutes Produkt. schnelle Lieferung. ich empfehle es.

Jeder Fuß weist auf beiden Seiten Markierungen auf, die von weitem zu sehen sind.

Die Lieferung verzögerte sich aufgrund des Verlusts der Füße zwischen der Produktions- und der Lackiererei (Grund für die 3 Sterne), aber ich schätzte es, über den Vorfall auf dem Laufenden gehalten worden zu sein, so dass ich für die Reaktionsfähigkeit 5 Sterne geben würde, wenn man diesen Aspekt bewerten könnte.

Das Produkt wurde ohne Gebrauchsanweisung geliefert und war schmierig, was für einen Kleiderständer mehr als ärgerlich ist.

Die erhaltenen Füße sind an allen vier an der gleichen Stelle beschädigt...
Ein bisschen enttäuscht! Denn dies ist das zweite Mal, dass ich bei ihnen bestellt habe ...

Keine Informationen während des Weihnachtsurlaubs, obwohl es hieß, dass die Ware innerhalb von 48 Stunden geliefert wird. Ich musste 12 Tage warten, um meine Artikel zu erhalten.

Die Lieferzeit ist relativ lang! Das Produkt hat die richtigen Maße, aber die Schweißnähte sind noch nicht fertig!

Respektable Lieferzeit

Die Ecken von 3 mal 4 Fuß waren beschädigt, da das Paket aufgerissen worden war.

Ich war sehr enttäuscht von der langen Lieferzeit, die bei der Bestellung nicht angekündigt wurde.
Außerdem sind die Schweißnähte weniger sauber als die, die mit den Fotos auf der Website versprochen wurden.

Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

Warum sind die Löcher für die Schrauben in der Länge und nicht in der Breite? Die Füße können doch in beiden Positionen sein. Aufnahme des Fußes mit einer Roststelle

Das Produkt ist top, die Fristen etwas weniger. Die Wartezeit war länger als erwartet, schade...

ansprechende Seite, aber offenbar nicht übersichtlich genug

Das Produkt wurde mit drei Wochen Verspätung geliefert, ohne die Schrauben und Schutzgleiter, die dem Produkt beigefügt waren.

Überprüfung vor dem Versand

Die Füße strahlen Qualität aus und sind stabil. Allerdings ist einer der Füße etwas verbogen, sodass ich eine der Schrauben nicht richtig festschrauben konnte. Das ist nicht weiter schlimm, aber bei einem Preis von 90 Euro pro Fuß ist das etwas bedauerlich. Einige Pannen bei der Lieferung (DPD).