Kundenbewertungen von RIPATON

Gut, aber zu teuer

Menü sollte überarbeitet werden.
Im Hauptmenü sieht man zwar die Architektur der Website mit den verschiedenen Produktkategorien, aber nur beim Mouseover; jedes zweite Mal verschwindet das Menü, wenn man sich ein wenig bewegt, und sobald man eine Kategorie (z. B. Tischbein) ausgewählt hat, sieht man die Unterkategorien nicht mehr.

Zwei von vier Füßen fehlte die Farbe auf der Seite der Befestigung an der Seite, das ist schade. Ansonsten schnelle Lieferung

SAV korrekt

Wir haben die Option Mattlack für die Intrepid gewählt, aber wir dachten nicht, dass es einen Farbunterschied geben würde, wenn die Ecken abgeschliffen werden, so dass sie hellgrau sind und der Fuß dunkelgrau. Vielleicht sollten wir das erwähnen oder ein Foto von der Oberfläche hinzufügen. Das ist schade.

Schlechtes Produkt erhalten. Riesiger Karton für ein kleines Regal.

Mangelnde Flüssigkeit und unklare Optionen

Die Transportfristen werden nicht eingehalten. Das Tracking des Transportunternehmens ist völlig fehlerhaft und die Informationen sind falsch.
Die Füße wurden mir in Sartene geliefert, 7 km von meinem Wohnort entfernt!

Der Preis und die Lieferzeit sind in Ordnung. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Der auf Maß bestellte Fuß (immerhin 140e) ist in einer Ecke schlecht geschweißt. Ziemlich enttäuschend...

Hallo, Verbesserung, es wäre besser, die Bestellungen im Karton besser zu schützen, denn ich habe meinen Tischfuß erhalten, der nicht geschützt ist und der Karton ist sehr beschädigt, ich werde den gleichen Tischfuß empfehlen, in der Hoffnung, dass er besser geschützt ist. Mit freundlichen Grüßen

Produkt trotz Austausch mit Ripaton nicht konform!

Fehler in meiner Lieferung, Sie haben übrigens einen Brief von mir, auf dessen Rücksendung ich warte.

Frist nicht eingehalten

Die zweite Bestellung innerhalb von zwei Monaten und das zweite Problem mit der Lieferung.
Der Spediteur hält sich weder an den Tag, den er ankündigt, noch an das Zeitfenster, das er per SMS vorschlägt, und warnt natürlich nicht vor diesen Unwägbarkeiten.

Nette Idee, aber Überraschung bei der Lieferung

Klare und präzise Website, angenehme Navigation / Gutes bestelltes Produkt, qualitativ hochwertig, konform / Lieferung nicht im angekündigten Zeitrahmen.

Im Großen und Ganzen zufrieden.
Verbesserungswürdig: Bestellung am 15.12. für Lieferung Anfang Januar, Lieferung schließlich am 18. Januar (Paket kam beschädigt an, zum Glück war das Material in Ordnung).

Ich habe ein Standardprodukt bestellt (keine Maßanfertigung) und die Lieferung war viel zu looooooonnnnnng (am 11. Dezember bestellt, am 25. Januar erhalten ...).

Das Produkt ist sehr gut, bis auf die Verpackung, die sehr schlecht oder gar nicht war und durch den Transport überall geöffnet wurde. Der Lieferant war sehr korrekt und hat sogar angeboten, den Karton zu öffnen, um das Produkt zu überprüfen. Es waren nur noch drei Befestigungsschrauben und drei Dämmungspads für die Füße übrig, also zwei Sterne weniger. Das ist schade und verdient fünf Sterne.

Angekündigte Lieferung am 16.12. dann jeden Tag verschoben bis zum 22.12. dann endlich Anfang Januar 2021 geliefert

Wenig Auswahl, aber schöne Produkte.

Lieferung zu lange

4 geschweißte Rohre für 114€ Sie hätten wenigstens die Rohrverbindungen auf derselben Seite anbringen können

Zufrieden mit dem Produkt, aber Lieferzeiten dreimal so lang wie angekündigt.

Ich kann keine Bewertung abgeben, da ich mein Paket noch nicht erhalten habe.

Gut gemachte und einfach zu bedienende Seite. Konfektionierung dauert länger als auf der Seite angegeben und keine Benachrichtigung per E-Mail über die Verzögerung. Es ist sehr schade, dass man nicht über den Verlauf der Bestellung benachrichtigt wird.

Die Füße sind schön und von guter Qualität. Ich habe mich für eine Bestellung auf dieser Seite entschieden, aber es hat mehr als 15 Tage gedauert, bis ich meine Füße erhalten habe ... enttäuscht über die irreführende Lieferzeit.

Ich habe vier identische Füße mit einer Höhe von 20 cm bestellt und zwei davon mit einer Höhe von 17 cm und zwei weitere mit einer Höhe von 18 cm erhalten, d.h. erstens entspricht die Höhe nicht meiner Bestellung und zweitens sind die vier Füße an meinem Möbelstück unbrauchbar, es gibt einen ziemlich großen Höhenunterschied... leider habe ich das nicht sofort bemerkt und sie vergoldet... Ich habe also eine Bestellung im Wert von 55 Euro, die unbrauchbar ist und auf mir lastet. Der Kundendienst will nichts davon wissen, weil sie gewölbt sind, aber es ist ihre Aufgabe, das zu überprüfen und die bestellten Artikel zu versenden... 1. und letzte Erfahrung... keine Professionalität! Nicht zu empfehlen...

der Lieferservice mit DPD ist miserabel. Die Lieferung wurde nicht zum vereinbarten Termin geliefert und ich habe einen großen Teil des Tages verloren. Die Bestellung wurde zwei Tage später mit einer Verspätung von 30 Minuten geliefert.

Ich war enttäuscht (ich verstehe, dass es viele Bestellungen gibt). Wir versuchen, so oft wie möglich französisch zu bestellen und unsere Bestellung dauerte genauso lange oder länger als eine Bestellung aus einem anderen Land.

ich habe es nicht geschafft, alleine direkt auf der Website zu bestellen, glücklicherweise war die Hilfe sehr effizient.

Verbesserung der Navigierbarkeit und des Inhalts auf Produktblättern

Ich habe am 3.10.20 auf dieser Seite bestellt, da die Lieferung innerhalb von 24-48 Stunden erfolgen sollte ... nach mehreren Anrufen meinerseits, da ich nichts von Ripaton gehört hatte, erfuhr ich, dass es einen Bruch bei einer Schraube gab, dass man mich über das Lieferdatum auf dem Laufenden halten würde, aber dass ich meine Bestellung spätestens am 20.10. erhalten würde! Zu meiner großen Überraschung habe ich meine Bestellung am 23.10. erhalten (leider weit entfernt von den 24-48 Stunden, die uns dazu gebracht hatten, diese Seite zu wählen)! Die Füße sind so, wie wir sie uns vorgestellt hatten, trotz einer Enttäuschung beim Öffnen des Pakets, da an einem der Füße die Schutzgleiter fehlen (in der Hoffnung, dass der Versand dieser schneller geht!)! Wir sind also mit dem Produkt zufrieden, aber sehr enttäuscht von der Abwicklung unserer Bestellung.

Lieferzeit nicht eingehalten 13 Tage statt 48 Stunden, aber Produkte gut angekommen und gut verpackt, kleine Anmerkung zu den gelieferten Schrauben von mittlerer Qualität, ich habe lieber meine eigenen verwendet, ich habe die kleinen beigefügten Gleiter geschätzt, um sie auf das Parkett zu legen.

Die Website war sehr klar: Produkt auf Lager und Versand innerhalb von 24/48 Stunden. Meine Bestellung dauerte jedoch eine Woche. Nach 5 Tagen stand auf der Website immer noch "auf Lager", während der Chat mir mitteilte, dass sie mit der Produktion in Verzug waren.

Hallo, ich war ziemlich enttäuscht. Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung. Ich war sehr enttäuscht von der Ware: Für den Preis erwartet man fast keine Perfektion. Ein Fuß sah aus, als wäre er vor dem Auftragen der schwarzen Farbe abgeschabt worden.
Außerdem hinterlässt die Form der Schrauben bei der Befestigung ein eher enttäuschendes Ergebnis, da man sie nicht tief genug eindrehen kann, sodass der Kopf sehr weit sichtbar ist. Die Schrauben sind sichtbar und schwer zu befestigen. Ich habe es nicht für nötig gehalten, die Informationen weiterzuleiten, aber ich bin enttäuscht, auch wenn das Endergebnis, wenn man nicht auf die Kratzer und die Schrauben darunter achtet, schön ist, da die Form der Beine schön ist.

Ich fand die Verpackung etwas grenzwertig, ich habe die Münzen mit ein paar kleinen Lackabsplitterungen erhalten. Es war nichts Schlimmes, aber die Münzen wanderten ein wenig im Karton herum. Die Verpackung ist also verbesserungswürdig.

Ich war sehr enttäuscht von meinen maßgefertigten Stahlbeinen, die ich mit einer farblosen Lackierung gewählt hatte, um das Aussehen von unbehandeltem Stahl beizubehalten. Die beiden Beine (die aus anthrazitfarbenem Stahl sind) weisen mehrere sehr helle Flecken auf, die völlig unansehnlich sind. Diese Flecken werden in der Produktbeschreibung überhaupt nicht erwähnt (die sich darauf beschränkt, darauf hinzuweisen, dass es Unebenheiten geben kann, was völlig akzeptabel und anders ist, da es keine ästhetischen Auswirkungen hat). Auch die Fotos auf der Produktseite zeigen wunderschöne Füße ohne jegliche Flecken. Ich beschwerte mich beim Kundenservice, der der Meinung war, dass diese Flecken völlig normal seien und zum authentischen Charakter des Produkts beitrügen (lol).
Außer, dass sie mir anboten, die Füße (auf meine Kosten) zurückzuschicken, damit sie sie schwarz anstreichen (auf meine Kosten) und mir zurückschicken (auf meine Kosten), passierte nichts. Ich war sehr enttäuscht. Ich sagte ihnen, sie sollten die Produktbeschreibung ergänzen, um die Flecken zu erklären, da sie normal seien, und ein Foto von mir hinzufügen, auf dem man gut sehen könne, wie es aussieht. Aber natürlich würden sie das nicht tun, weil sonst niemand mehr diese Füße kaufen würde.

Es wurde auf der Produktseite bei der Bestellung als auf Lager angekündigt, war es aber nicht. Das Ergebnis war eine Lieferzeit von 20 Tagen.

Ich habe das Paket nach zwei Wochen erhalten, weil ich nicht wusste, ob es versendet wurde.