Die Produktqualität von Ripaton wird durchweg positiv hervorgehoben, wobei viele Kunden die Robustheit und ästhetische Gestaltung der Artikel loben. Der Versand erfolgt in der Regel sehr schnell, oft innerhalb weniger Tage, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht. Zudem wird der Kundenservice als äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben; viele Kunden erwähnen, dass Probleme oder Fragen schnell und kompetent gelöst wurden. Die Einhaltung von Lieferfristen und die sorgfältige Verpackung der Produkte tragen ebenfalls zur Zuverlässigkeit des Unternehmens bei.
Preis-Leistungs-Verhältnis interessant Vorsicht jedoch bei der Verarbeitung, die nicht perfekt ist mit Schweißnähten, die auch nach der Endlackierung deutlich sichtbar sind. Lieferung erfolgte pünktlich und sehr gut verpackt.
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G
Guillaume G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meiner Bestellung...mein Tischbein wurde roh geliefert, ohne Lackierung mit Metallstücken in den Schweißnähten...nicht professionell im Vergleich zu meiner ersten Lieferung...Es tut mir leid, aber ich werde Sie nicht gut bewerben...!!!
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Antwort von RIPATON
Guten Tag, die Füße Malicieux in roher Ausführung sind unbehandelt, da sie roh sind. Die Schweißnähte sind also sichtbar. Wenn Ihnen diese Ausführung nicht zusagt, sollten Sie in der Tat bei einer Ausführung in Mattschwarz bleiben, wie zuvor bestellt.
Bis zum nächsten Mal,
Der Kundenservice
F
Florian B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2023
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich aber nicht erhalten habe.
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L
Laure D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2023
Die Qualität des erhaltenen Fußes entspricht nicht dem gezahlten Preis 😓. Kundenservice hingegen super.
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L
Lylou B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2023
Ein passables Produkt, aber eine irreführende Website, weil: 1/ die Lieferfristen nicht eingehalten werden > wenn Sie anrufen, sagt man Ihnen, dass die angekündigten Tage nicht in Werktagen, sondern schließlich in Arbeitstagen angegeben sind! lol 2/ in der Beschreibung wird angekündigt, dass Schrauben und Schutzgleiter im Preis enthalten sind > am Ende werden keine Schutzgleiter verschickt und die Antwort ist "il n'y a aucun visuel montrant des patins de protection" ähhh ja, aber das steht schwarz auf weiß in der Produktbeschreibung...
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Antwort von RIPATON
Hallo Lylou,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen zu den Lieferzeiten und der Beschreibung unseres Produkts prüfen, um besser auf die Erwartungen unserer Kunden einzugehen.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das RIPATON-Team
L
Léo C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
Probleme mit dem Versand, gefolgt von einer sehr, sehr langsamen Lieferung. Ich habe auf Empfehlung eines Freundes, der dort gearbeitet hat, bestellt, aber leider werde ich es nicht weiterempfehlen können...
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Antwort von RIPATON
Hallo Léo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit unserem Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Versandzeiten zu verbessern, damit jeder unserer Kunden einen einwandfreien Service genießen kann. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihnen unser Engagement zu zeigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das RIPATON-Team
R
Reind D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
It took ages before I received my package... even AliExpress is shipping faster these days.
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Antwort von RIPATON
Hallo Reind,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihres Pakets länger gedauert hat als erwartet. Ihr Feedback ist wertvoll und wir arbeiten unermüdlich daran, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder besondere Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das RIPATON-Team
L
Lavantes P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Eine Schande ist das. Ich habe mein Paket nie erhalten. Ich habe eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, wo meine Bestellung geblieben ist, aber ich habe nie eine Antwort bekommen. Wenn ich anrufe, ist der Kundenservice immer nicht erreichbar. Ich empfehle es nicht.
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Antwort von RIPATON
Guten Tag,
Sie haben uns am 09.10. eine E-Mail geschickt und innerhalb von 10 Minuten eine Antwort von uns erhalten. Die erste Sendung war verloren gegangen. Wir haben uns darum gekümmert, dass Sie so schnell wie möglich wieder beliefert werden.
Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt :-)
Bis bald.
Der Kundenservice
D
Déborah F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2023
Bestellung am 20.06.2023, Paket gut erhalten, in gutem Zustand. Es gab allerdings einen riesigen Paketfehler, aber nach dem Austausch mit dem Kundendienst war Anfang Juli alles wieder in Ordnung (deshalb 3 Sterne und nicht 5). Ansonsten entspricht das Produkt meinen Erwartungen und ist von guter Qualität.
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A
Aurélie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Bei dem erhaltenen Artikel fehlt eine Schweißnaht. Es wurde mir angeboten, den Fuß zurückzuschicken, damit er in die Werkstatt kommt (Frist 10Tage). Lange und unangenehme Kommunikation mit dem Kundendienst. Ich würde diese Seite nicht empfehlen.
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V
Véronique P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
Der Spediteur hat das Paket vor meiner Haustür abgestellt, obwohl ich im Urlaub war, und das ohne mich zu benachrichtigen!
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M
Mathieu A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2023
Das Produkt ist sehr gut verarbeitet. Ich musste das Bohrloch für einen der beiden Füße neu bohren, da es nicht zum anderen passte ... schade
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R
Renaud V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Das Endergebnis ist in Ordnung, aber für den Preis hätte ich eine bessere Qualität erwartet. Die M8-Einsätze, mit denen die Beine aneinander befestigt werden, haben Spiel und die Lackierung ist sehr (zu) leicht, man kann noch die Schweißnähte entlang des Rohres erkennen. Mein Tisch ist 2,10 m hoch und man sollte sich nicht auf eine Ecke stützen, da er sonst kippt. Das ist angesichts der zentralen Form des Fußes sicher normal, aber bei 2,30 m kann man sich keine Fehler erlauben.
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J
Jean Claude S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2023
Die Kreuze sind gut, aber die Platinen zur Befestigung sind zufällig.
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L
Laurent V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2023
Hallo, ich habe das Paket pünktlich erhalten. Die Füße sind gut verarbeitet und entsprechen den Erwartungen. Ich habe die Beine so gedreht, dass man es nicht sieht, aber es ist schade, weil der Rest perfekt ist.
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M
Marc P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2023
ich habe noch nichts zurückbekommen ..... Bestellung am 25.05.2023... versandt am 07.06.2023, nach einem Fehler des Zustellers habe ich nichts zurückbekommen und die Firma hat gesagt, dass sie ihr Bestes tun, um meine Bestellung zurückzuschicken, wir sind am 22.06.2023 und ich habe noch nichts zurückbekommen .... aber ich bekomme jede Woche Anfragen und Werbung, also habe ich keine Meinung ... zumindest im Moment.
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N
Nicolas D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2023
Frist überhaupt nicht eingehalten Bestellung am 29. April aufgegeben Lieferung normalerweise zwischen dem 12. und 15. Mai geplant Erhalt des Produkts am 2. Juni... Die Verarbeitung des Produkts lässt zu wünschen übrig, Schweißnaht und Farbe fehlen an einer Verbindungsstelle.
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L
Lara B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber die Lieferzeit ist viel länger als auf der Website angegeben.
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D
Damien F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2023
Produkt von guter Qualität. Chaotischer Prozess der Nachverfolgung und Lieferung von Bestellungen.
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K
Karine P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2023
Sehr gutes und schönes Produkt. Enttäuscht vom Kundendienst
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G
Gerard F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2023
Wir sind mit unserem Kauf sehr unzufrieden. Wir haben sogar einen ersten Fuß zurückgelassen (mit Lackrillen und entsprechenden Markierungen bei unserem ersten Kauf und bei der Lieferung nlle Markierungen auf dem Fuß ... die Verantwortliche des Unternehmens dementiert die schlechten Leistungen und bietet mir eine lächerliche Entschädigung an..... Wir werden nicht wiederkommen + .... G F
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M
Marie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2023
Die Ripaton-Website bietet keine Hilfe oder Anpassung an, um dieses Designproblem zu lösen, obwohl sie es selbst verursacht haben.
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B
Badra O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2023
Artikel überhaupt nicht solide akzeptiert keine Rückerstattung
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M
Michel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2023
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil es beschädigt war.
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E
Eric S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Der Fuß wurde mit vielen Kratzern und Abriebspuren geliefert. Die Montage ist etwas zu leicht, um 180 kg zu tragen.
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B
Bacqueville L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Sehr zufrieden mit den schön gearbeiteten Füßen Aber Füße ohne Befestigungsschrauben und Gleiter erhalten.
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F
Fares B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2022
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe 2 Tischbeine bestellt, die mir in zwei Wochen geliefert wurden, während es eine Lieferung von 24 bis 48 Stunden vorsieht, die Dienstleister von ripaton in diesem Fall TNT GLS Das Unternehmen entscheidet, den Dienstleister zu wechseln, um uns zu liefern, aber Hält uns nicht einmal auf dem Laufenden
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M
Muriel B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2022
Ich habe das Produkt nicht erhalten, weil ich keine verstellbaren Füße bekommen habe. Ich sollte mir Gleiter zum Ausgleich schicken lassen, die ich nie erhalten habe. Ich sollte die Differenz zwischen dem lackierten und dem matten Produkt und den verstellbaren Füßen zurückerstattet bekommen, nichts erhalten!
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E
Etienne P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2022
Ich bin mit dem Produkt an sich zufrieden (Schreibtischbeine). Allerdings finde ich einige Dinge störend, vor allem angesichts des gezahlten Preises: - die beiden Beine waren extrem schmutzig (Schuhabdrücke auf staubigem Untergrund) - die Schachtel enthielt nur 2 "Haftkissen" - es fehlten 2 Schrauben (offensichtlich war das Schraubenpaket während des Transports geöffnet worden, sie waren alle lose im Paket).
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P
Pierre C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2022
Immer wieder Fehler, die bestellten Maße sind nie gut, das ist wirklich schade, letzte Bestellung erhalten die 2 Füße waren nicht gleich hoch also schwierig eine Konsole zu halten 🥵🥵.
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C
Cyrille C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2022
Produkt (Le Costaud) angekündigt verfügbar mit Versand innerhalb von 24/48 Stunden. Erhielt es drei Wochen später. Keine Kommunikation, gezwungen, den Support mehrmals zu kontaktieren, mit minimalistischen Antworten. Die Qualität der Füße ist durchschnittlich (grobe Schweißnähte, nicht symmetrisch). Dies ist meine letzte Bestellung.
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Pauline G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2022
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K
Kevin P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2022
Die Füße waren gut verarbeitet, aber bei Erhalt waren sie beschädigt, was wahrscheinlich auf den Transport zurückzuführen ist. Sie waren nicht besonders gut vor Reibung geschützt... Ich bin etwas enttäuscht, wenn man bedenkt, wie teuer zwei Füße sind...
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L
Laurie F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2022
Enttäuscht! Viele Kratzer
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F
François T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2022
Die Firma ist sehr schwer zu erreichen. Die Bestellung war nicht fristgerecht. Die Qualität des Materials entsprach nicht den Maßen und die Schweißnaht war schlecht. Sehr sehr enttäuschend. Nie wieder eine Bestellung
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C
Christine B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2022
der Träger, den wir bestellt haben, hält nicht, was er verspricht, er biegt sich unter dem Gewicht der Abendkleider.
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C
Christelle M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2022
Die Produkte kamen beschädigt an. Wenn dies auf den Transport zurückzuführen gewesen wäre, hätte ich das verstehen können. Aber nein, die Hauptbeschädigungen befanden sich unter den dicken Schutzhüllen. Ich fand das nicht ehrlich und werde die Seite daher nicht weiterempfehlen.
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Damien P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
Das bestellte Produkt war nicht so gut wie erwartet. Schließlich wurde das Geld nach einem langen Monat Wartezeit zurückerstattet. Schade, denn ich hatte große Erwartungen an den Träger.
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Martine B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2022
Der Fuß kam mit 3 Schlägen mit abblätternder Farbe und einer Seite, wo die Farbe schlecht durchging, nicht glatt mit Läufern.
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G
Gael W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
mangelnde Verarbeitung an den Fußgestellen mittlere Passform
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