Die Produktqualität von Ripaton wird durchweg positiv hervorgehoben, wobei viele Kunden die Robustheit und ästhetische Gestaltung der Artikel loben. Der Versand erfolgt in der Regel sehr schnell, oft innerhalb weniger Tage, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht. Zudem wird der Kundenservice als äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben; viele Kunden erwähnen, dass Probleme oder Fragen schnell und kompetent gelöst wurden. Die Einhaltung von Lieferfristen und die sorgfältige Verpackung der Produkte tragen ebenfalls zur Zuverlässigkeit des Unternehmens bei.
Fehler in meiner Lieferung, Sie haben übrigens einen Brief von mir, auf dessen Rücksendung ich warte.
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Antwort von RIPATON
Hallo, ich habe Ihnen wegen Ihrer Bestellung geantwortet. Schauen Sie in Ihren Junk-E-Mails nach. Ich warte auf eine Rückmeldung von Ihnen! Schöner Tag, Marie de RIPATON
P
Philippine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, aber es gibt keine genauen Angaben zur Lieferung, außer wenn man den Kundenservice kontaktiert. Aber sehr gute Kommunikation
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J
Julien D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2021
Top-Produkte und schneller Versand
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G
Ghislain M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Das Produkt ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut. Aber ich empfehle und werde es weiterempfehlen, da es ein französisches Produkt ist. Danke
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M
Marie José B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2021
Schwierigkeiten beim Anmelden meinerseits
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A
Alexandra P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Sehr schnelle Lieferung
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T
Teddy M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
Super Produkt Leider kam es zerkratzt an, aber angesichts der Fristen haben wir es nicht zurückgeschickt. Kein Bedauern deswegen. Super.
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Patrick M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
Sehr gut, aber etwas lange Wartezeit für den zweiten Teil der Bestellung (immer noch in der Warteschleife) und Transportunternehmen zweimal verschoben...
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T
Taylor G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
Gute Nachverfolgung der Ware und Kundenzufriedenheit. Bestellung aus der Schweiz fast problemlos
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P
Patrick C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
Frist nicht eingehalten
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L
Loïc A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2021
Die zweite Bestellung innerhalb von zwei Monaten und das zweite Problem mit der Lieferung.
Der Spediteur hält sich weder an den Tag, den er ankündigt, noch an das Zeitfenster, das er per SMS vorschlägt, und warnt natürlich nicht vor diesen Unwägbarkeiten.
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C
Cecile Y.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2021
korrekte Seite
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F
Fanny A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Die Wartezeit war länger als erwartet, aber der Kundenservice war top. Vielen Dank
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M
Maryse T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Guter Standort
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M
Maxime N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Nette Idee, aber Überraschung bei der Lieferung
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Loïc A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2021
Klare und präzise Website, angenehme Navigation / Gutes bestelltes Produkt, qualitativ hochwertig, konform / Lieferung nicht im angekündigten Zeitrahmen.
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Antwort von RIPATON
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Die Fristen sind auf jeder Produktkarte angegeben. Produkte mit pulverbeschichteter oder lackierter Oberfläche benötigen zwischen 10 und 12 Werktagen für die Herstellung. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Füße gefallen! Bis bald! Marie von RIPATON
J
Jean-Pierre C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Sehr gut
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Franck P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Im Großen und Ganzen zufrieden.
Verbesserungswürdig: Bestellung am 15.12. für Lieferung Anfang Januar, Lieferung schließlich am 18. Januar (Paket kam beschädigt an, zum Glück war das Material in Ordnung).
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Antwort von RIPATON
Guten Abend, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir haben die Werkstatt über die Weihnachtsfeiertage geschlossen, was die zusätzliche Verzögerung bei einigen Bestellungen erklärt hat. Wir werden uns bemühen, für das nächste Jahr expliziter zu sein :-). Marie von RIPATON
P
Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Sagen wir, 4,5 Top-Füße: gute Qualität, gut verarbeitet Kleine Kufen sind willkommen Schrauben müssen überarbeitet werden: viele zu klein: größere, längere Schrauben verwenden und vorzugsweise Schraubenzieher, mit denen man besser anziehen kann als mit einfachen Schrauben.
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Virginie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich habe ein Standardprodukt bestellt (keine Maßanfertigung) und die Lieferung war viel zu looooooonnnnnng (am 11. Dezember bestellt, am 25. Januar erhalten ...).
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Antwort von RIPATON
Guten Abend, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir haben die Werkstatt über die Weihnachtsfeiertage geschlossen, was die zusätzliche Verzögerung bei einigen Bestellungen erklärt hat. Wir werden uns bemühen, für das nächste Jahr expliziter zu sein :-). Marie von RIPATON
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Adeline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Benutzerfreundliche Seite
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Bernard A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Nichts am Produkt zu bemängeln Lange Lieferzeiten
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Antwort von RIPATON
Guten Abend, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir haben die Werkstatt über die Weihnachtsfeiertage geschlossen, was die zusätzliche Verzögerung bei einigen Bestellungen erklärt hat. Wir werden uns bemühen, für das nächste Jahr expliziter zu sein :-). Marie von RIPATON
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Nicolas C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Die Lieferung dauerte etwas länger... aber auch nach Maß. Dafür aber einwandfreie Qualität.
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P
Philippe R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Hallo, ich vergebe 4*, weil der Artikel mit einem unpassenden Teil ankam, das den Zusammenbau des Ganzen verhinderte. Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und ich habe das Teil 2 bis 3 Tage später erhalten.
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Christine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2021
Gut, Ziemlich klar in der Navigation, es macht Lust zu bestellen
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Bouetard A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
Das Produkt ist sehr gut, bis auf die Verpackung, die sehr schlecht oder gar nicht war und durch den Transport überall geöffnet wurde. Der Lieferant war sehr korrekt und hat sogar angeboten, den Karton zu öffnen, um das Produkt zu überprüfen. Es waren nur noch drei Befestigungsschrauben und drei Dämmungspads für die Füße übrig, also zwei Sterne weniger. Das ist schade und verdient fünf Sterne.
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Antwort von RIPATON
Hallo und danke für Ihre Meinung! Es hat in der Tat einen besseren Karton verdient. Wir arbeiten derzeit an einer neuen Verpackung für dieses Produkt, die in Kürze erscheinen soll. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Bis bald! Marie von RIPATON
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Emilie T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Arbeit und der Sorgfalt, mit der sie ausgeführt wurde. Der einzige kleine Haken ist die Dauer der Herstellung/Lieferung des Produkts, die etwas lang ist, aber es handelt sich um Maßanfertigungen und Handwerkskunst, daher akzeptieren wir die Geduld
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José V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe und die mir sehr gut gefallen hat. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität und dem Aussehen des Produkts.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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Jean-Pierre T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Angekündigte Lieferung am 16.12. dann jeden Tag verschoben bis zum 22.12. dann endlich Anfang Januar 2021 geliefert
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Antwort von RIPATON
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das Paket wurde am 15.12. mit einigen Tagen Verspätung wegen eines Rohstoffmangels an den Spediteur übergeben. Es tut mir leid, dass das Paket fast 2 Wochen gebraucht hat, um Ihnen zugestellt zu werden. Wir hoffen, dass Ihnen die Füße gefallen :-) Schönen Tag und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Marie de RIPATON
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Eric N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Ich hatte etwas Schwierigkeiten, ein Konto mit einer Rechnungsadresse einzurichten, die sich von der Lieferadresse unterscheidet.
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Pierre F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Wenig Auswahl, aber schöne Produkte.
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Marianne S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Lieferung zu lange
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Antwort von RIPATON
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung! In der Tat sind wir auf einen Stahlbruch für diesen Fuß gestoßen, nachdem die Bestellungen gestiegen sind. Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Fuß gefällt :-) Bis bald, Marie Team RIPATON
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Julie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Gut
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Christophe L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
4 geschweißte Rohre für 114€ Sie hätten wenigstens die Rohrverbindungen auf derselben Seite anbringen können
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Claire K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Zufrieden mit dem Produkt, aber Lieferzeiten dreimal so lang wie angekündigt.
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Antwort von RIPATON
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Die Herstellungsfristen sind auf den Produktkarten angegeben. Je nach Ausführung müssen Sie mit 10-15 Werktagen rechnen. Da Ihre Füße eine Pulverbeschichtung benötigen, wurden sie nach der Herstellung und Lackierung innerhalb der angekündigten Fristen versandt. Bis bald, Marie Team RIPATON
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Véronique L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Ich kann keine Bewertung abgeben, da ich mein Paket noch nicht erhalten habe.
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Marc L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Gut gemachte und einfach zu bedienende Seite. Konfektionierung dauert länger als auf der Seite angegeben und keine Benachrichtigung per E-Mail über die Verzögerung. Es ist sehr schade, dass man nicht über den Verlauf der Bestellung benachrichtigt wird.
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Antwort von RIPATON
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Die Fristen für Maßanfertigungen betragen 10-15 Werktage. Diese Frist ist auf den Produktkarten angegeben :-) Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Fuß gefällt! Bis bald, Marie - Team RIPATON
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Gilles A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Das Produkt ist sehr gut und entspricht den Erwartungen. Ich habe das Produkt nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wann es geliefert wird. Die Verpackung, die ich erhalten habe, ist wirklich schlecht, wertet das Produkt nicht auf und birgt die Gefahr, dass das Produkt beschädigt wird. Es fehlt auch ein Stück Gebrauchsanweisung mit dem Produkt.
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Antwort von RIPATON
Hallo und danke für Ihre Meinung. Es verdient in der Tat einen besseren Karton. Wir arbeiten derzeit an einer neuen Verpackung für dieses Produkt, die in Kürze erscheinen soll. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Bis bald! Tom von RIPATON.
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Anne C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Die Füße sind schön und von guter Qualität. Ich habe mich für eine Bestellung auf dieser Seite entschieden, aber es hat mehr als 15 Tage gedauert, bis ich meine Füße erhalten habe ... enttäuscht über die irreführende Lieferzeit.
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Antwort von RIPATON
Hallo, die Frist für Füße, die eine Farbbehandlung benötigen, ist angegeben: 10-15 Tage. Die 24/48h betrifft derzeit nur die rohe Endverarbeitung :-) Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Bis bald! Marie - Team RIPATON
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Sandrine I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
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