Kundenbewertungen von RIPATON

9,6 /10

Basierend auf 4 517 veröffentlichten Bewertungen

5 3 870 86% 4 452 10% 3 115 3% 2 37 1% 1 43 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produktqualität von Ripaton wird durchweg positiv hervorgehoben, wobei viele Kunden die Robustheit und ästhetische Gestaltung der Artikel loben. Der Versand erfolgt in der Regel sehr schnell, oft innerhalb weniger Tage, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht. Zudem wird der Kundenservice als äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben; viele Kunden erwähnen, dass Probleme oder Fragen schnell und kompetent gelöst wurden. Die Einhaltung von Lieferfristen und die sorgfältige Verpackung der Produkte tragen ebenfalls zur Zuverlässigkeit des Unternehmens bei.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/09/2018 à 08h46 nach einem Kauf von 21/09/2018

Auf Wunsch angefertigte Produkte, die in Frankreich hergestellt werden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/09/2018 à 22h33 nach einem Kauf von 21/09/2018

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, da die Schrauben leider fehlten und ich die Daumen drücke, dass ich sie morgen erhalte! Die Qualität der Füße ist jedoch sehr gut!
Ich hoffe, dass ich bei meiner nächsten Bestellung nicht auf all diese Probleme stoßen werde.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/09/2018 à 13h58 nach einem Kauf von 12/09/2018

Einfach zu bedienen und übersichtlich

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/09/2018 à 15h19 nach einem Kauf von 11/09/2018

sehr gut aber könnte zwischen mehr "responsive"

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/09/2018 à 14h49 nach einem Kauf von 05/09/2018

Reagenz

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/09/2018 à 13h40 nach einem Kauf von 07/09/2018

Auswahl nicht schlecht, aber wie wäre es mit anderen Vorschlägen?

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/09/2018 à 12h45 nach einem Kauf von 04/09/2018

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

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Veröffentlicht am 22/08/2018 à 18h14 nach einem Kauf von 01/08/2018

Bin überhaupt nicht zufrieden. Ich habe am 21.07. bestellt, am 31.07. als "Express"-Lieferung verschickt, die übrigens ziemlich teuer ist, aber nicht erhalten! Bis zu diesem Zeitpunkt war Ripaton nicht verantwortlich... Aber dann wurde es eine Demonstration der Inkompetenz: eine einzige Antwort auf meine Reklamation, die eine Antwort innerhalb von 24 Stunden versprach, nachdem ich sie angemahnt hatte (!). Seitdem sind 24 Stunden vergangen, aber trotz meiner zahlreichen Mahnungen herrscht Schweigen. Wo ist das Paket? Keine Antwort. Ich hatte jedoch mit der Geschäftsführerin des Unternehmens zu tun... Und hier liegt wahrscheinlich das Problem: Das Unternehmen hat keine Ressourcen, um sich um die kleinsten Transportprobleme zu kümmern oder auch nur ein Minimum an Kommunikation mit seinen Kunden zu führen. Also ein Unternehmen, das man unbedingt meiden sollte.

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Antwort von RIPATON Veröffentlicht am 27/08/2018

Ich bin der Mitbegründer des Unternehmens. Meine Geschäftspartnerin hat tatsächlich den Kundenservice von Chronopost kontaktiert, nachdem Ihr Paket nicht rechtzeitig zugestellt wurde, und hat sie vor unserem Urlaub erneut kontaktiert, da sie keine Rückmeldung von ihnen erhalten haben. In dieser Urlaubszeit sind wir leider oft mit dieser Art von Problem konfrontiert. Auf unserer Website wird die Herstellungsfrist für Bestellungen sowie die Lieferfrist angegeben (Lieferung 24-48 Stunden ab Werk). Von unserer Seite aus werden die Herstellungs- und Versandfristen eingehalten, und in diesem Fall werden wir wegen des Spediteurs bestraft. Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass wir in den Jahresurlaub gehen und Ihr Paket nicht sofort zurückschicken können. Außerdem haben Sie auch die Tracking-Nummer Ihres Pakets in Ihrem Besitz, um Chronopost von Ihrer Seite aus zu kontaktieren. Bisher hat sich unser Kundenservice wieder an Sie gewandt, um eine Lösung für die Rückerstattung oder Rücksendung der Bestellung zu finden.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/08/2018 à 14h10 nach einem Kauf von 03/08/2018

Die Tischbeine sind perfekt und modernisieren meinen rustikalen Tisch.

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Veröffentlicht am 08/08/2018 à 14h44 nach einem Kauf von 02/08/2018

Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.

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Veröffentlicht am 08/08/2018 à 11h00 nach einem Kauf von 01/08/2018

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Schade, dass ich einen Monat nach meiner Zahlung eine E-Mail schicken musste, damit das Produkt gefunden wird.

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Veröffentlicht am 07/08/2018 à 12h06 nach einem Kauf von 24/07/2018

Reaktiv bei der Beantwortung von Fragen zu den verschiedenen Produkten

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Veröffentlicht am 02/08/2018 à 13h50 nach einem Kauf von 27/07/2018

Schön, praktisch und effizient. Eine Überprüfung der E-Mail wäre für Leute wie mich nett.

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Veröffentlicht am 01/08/2018 à 18h45 nach einem Kauf von 26/07/2018

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Ein kleiner Kritikpunkt ist die angegebene Herstellungsdauer (8 bis 10 Tage, in Wirklichkeit 18 Tage zwischen Bestellung und Lieferung), aber es stimmt, dass ich im Juli bestellt habe, als Sommerferien waren.

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Veröffentlicht am 24/07/2018 à 13h41 nach einem Kauf von 18/07/2018

Qualitativ hochwertige Produkte, aber extrem lange Zeit zwischen Bestellung und Lieferung.

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Veröffentlicht am 20/07/2018 à 15h07 nach einem Kauf von 14/07/2018

Füße auf Lager, schnelle Lieferung und vor allem Qualitätsprodukt

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Veröffentlicht am 17/07/2018 à 15h53 nach einem Kauf von 11/07/2018

Die Bestellung wurde nicht direkt bearbeitet, aber als ich 1 Woche später anrief, war alles wieder in Ordnung

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Veröffentlicht am 27/06/2018 à 16h29 nach einem Kauf von 20/06/2018

Angekündigte Lieferfristen überschritten.

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Veröffentlicht am 22/06/2018 à 08h09 nach einem Kauf von 15/06/2018

Gut trotz der begrenzten Anzahl von Produkten

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Veröffentlicht am 21/06/2018 à 21h41 nach einem Kauf von 15/06/2018

Die einzige E-Mail, die ich erhielt, war die über den Versand des Pakets. Eine Benachrichtigung, dass die Bestellung eingegangen ist, wäre wünschenswert. Ansonsten sehr gut!

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Veröffentlicht am 21/06/2018 à 14h01 nach einem Kauf von 15/06/2018

Nur ein paar Probleme mit dem Empfang des Pakets aufgrund seiner Größe (keine Möglichkeit, es im Relay-Punkt zu empfangen, gezwungen, es in einem Chronopost-Depot weit weg vom Wohnort abzuholen).

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Veröffentlicht am 04/06/2018 à 22h36 nach einem Kauf von 29/05/2018

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service.

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Veröffentlicht am 31/05/2018 à 23h40 nach einem Kauf von 22/05/2018

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, aber die Lieferzeit ist etwas lang.

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Veröffentlicht am 30/05/2018 à 19h48 nach einem Kauf von 23/05/2018

1. Bestellung: eigentlich sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Kundenservice, aber es gab ein Lieferproblem, so dass ich meine Bestellung mit einer Woche Verspätung erhalten habe. trotz dieses Rückschlags werde ich wieder bestellen und Ripaton meinem Netzwerk empfehlen.

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Veröffentlicht am 28/05/2018 à 15h05 nach einem Kauf von 22/05/2018

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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Veröffentlicht am 09/05/2018 à 20h58 nach einem Kauf von 03/05/2018

Sehr gutes Produkt

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Veröffentlicht am 03/05/2018 à 15h33 nach einem Kauf von 27/04/2018

Die Bestellung war einfach. Füße kamen sehr schnell und gut verpackt an. Der Karton war fast offen. Die Befestigungsschrauben werden mitgeliefert, sehen aber nicht sehr stabil aus. Alles in allem sehr zufrieden.

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Veröffentlicht am 19/04/2018 à 21h06 nach einem Kauf von 12/04/2018

Wir sind sehr zufrieden mit dem Fab und der Verarbeitung. Wir sind sicher, dass unsere deutschen Kunden ebenfalls begeistert sein werden. Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit! Dominique und Romain www.dominiqueetromain.fr

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Veröffentlicht am 16/04/2018 à 11h53 nach einem Kauf von 29/03/2018

Impec! Mit den Schrauben wäre es perfekt gewesen!

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Veröffentlicht am 12/04/2018 à 07h47 nach einem Kauf von 17/03/2018

Zoll hat mich kontaktiert, weil einige Dokumente fehlten. Aber ansonsten sind die Produkte sehr gut.

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Veröffentlicht am 05/04/2018 à 20h01 nach einem Kauf von 30/03/2018

Ich war von der Farbe meiner Tischbeine enttäuscht, ich hatte sie schwarz lackiert gesehen.

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Veröffentlicht am 03/04/2018 à 06h56 nach einem Kauf von 27/03/2018

RAS, Produkt entspricht meinen Erwartungen

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Veröffentlicht am 22/03/2018 à 09h43 nach einem Kauf von 15/03/2018

Ich habe mich sehr über den Preis gefreut, aber ich bin der Meinung, dass es besser sein könnte.

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Veröffentlicht am 17/03/2018 à 18h15 nach einem Kauf von 28/02/2018

sehr praktisch

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Veröffentlicht am 14/03/2018 à 13h06 nach einem Kauf von 08/03/2018

Die Seite ist gut aufgebaut. Meine Frage wurde beantwortet. Und meine Bestellung kam superschnell! Außerdem bin ich mit den gekauften Produkten zufrieden.

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Veröffentlicht am 05/03/2018 à 15h37 nach einem Kauf von 27/02/2018

Sehr gut für das Konzept, gut für die Herstellung, die Endbearbeitung und die Lieferung, auch wenn sie in meinem Fall etwas lang war. Weniger gut bei der Position der Bohrungen und der Begrenzung von Länge und Breite, die das Design der Beine vorgibt. Ich muss eine Verstärkungsstange hinzufügen.

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Veröffentlicht am 03/03/2018 à 11h58 nach einem Kauf von 23/02/2018

Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich mich nicht an die richtige Adresse gewandt habe, da der Lieferant uns zwingt, uns zu bewegen, um unsere Ware mehr als 30 km vom vereinbarten Ort entfernt abzuholen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/03/2018 à 10h26 nach einem Kauf von 22/02/2018

Danke

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Veröffentlicht am 28/02/2018 à 19h24 nach einem Kauf von 22/02/2018

Die Füße, die ich erhalten habe, sind tadellos, nur die Lieferzeit (5 Wochen) ist lang. Ich hätte mir eine E-Mail nach 2- 3 Wochen gewünscht, um mich über den Stand der Dinge zu informieren, da ich anfing, mir Sorgen zu machen.
Die Wartezeit ist der Grund, warum ich keine 5 Sterne vergebe, da die Produkte ansonsten sehr schön sind. Vielen Dank

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/02/2018 à 12h13 nach einem Kauf von 22/02/2018

Sehr gute Produkte

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